客优云创始人陈畅：优秀的公司一定是全球化的

越来越多的中国品牌出海到世界；越来越多的商品正在加速全世界流通。技术为这种流通插上了翅膀。

关注到这一现象，我们需要并尝试深入解读背后的人与事。今天我们就来与“客优云”的创始人陈畅聊一聊。

8 月中旬的北京夜晚，疫情管控下的酒店大堂里，依然人来人往，他的笑声引来了几束目光。让酒店自带的香味也跟着热闹起来。

陈畅，湖南人，1990 年出生，2013 年大学毕业。毕业后，陈畅依次工作于跨境电商头部品牌安克（anker)、理财类网站挖财网、国内头部企业阿里巴巴（天猫），2018 年，与同样来自阿里巴巴的同乡回到有“跨境电商”基因的城市长沙，从“跨境电商 SaaS”入手，创办“客优云”，踏上“九死一生”的创业之旅。

2021 年 4 月，客优云收到来自 SaaS 行业头部公司“光云科技”的天使轮投资。

这笔投资让创业第二年就已盈利的陈畅“彷徨”。签字前的几天里，晚上，他失眠、不知怎样决策更好，这是他创业以来鲜有的不那么激情澎湃、踌躇满志的时刻。

与同为跨境电商 SaaS 的马帮、易仓、店小秘相比，客优云成立时间晚，主要面向东南亚市场，继而准备开发南美、非洲市场，另一个差异是：客优云服务对象除了中国中小卖家外，同时服务并开发非中国卖家，这样的商业策略来源于他对“客优云”的定位：一方面他想做一家全球化公司，另一方面是他对未来跨境电商趋势的判断。

在疫情依然严峻、中国品牌陆续出海，同时 2021 年以来中国卖家频遭亚马逊频频封号等形势下，我们对话了创业三年的陈畅，谈客优云，谈跨境电商，谈怎样帮中国卖家把产品卖到海外，又怎样帮助国外本土卖家建立电商意识，谈投资，也谈自己的成长，以及职业选择与创业之间的关联。

这是一个中国 90 后创业的故事。在国际形势动荡的大环境下，用技术、商业一步一步践行自己的“全球化理念”，连接国与国之间最底部的民间关系。而“全球化”最起初的灵感源泉来于少年时期放在桌子上的那个小小的地球仪。

在他看来自己踩在一个火热的赛道上，但一切不是没有原因的。此时，他正往自己预测的未来努力。不过，他也说，2019 年新冠疫情爆发时，他还以为公司做不下去了，但是后来看到订单量“噌噌”地往上涨。

疫情对跨境电商行业的加速，是他对创业判断唯一一个意料之外的事。

以下为访谈记录：

关于跨境电商：古老业态的升级版

这两年，尤其是 2019 年以来，各大跨境电商 SaaS 都有收到投资的动态，金额不算小，且每个机构也都是连续获得投资，在你看来，这是一个怎样的行业？以及，它为什么现在这么火？

陈畅：跨境电商是一个业态。实际上它很早就有了，不过以前叫外贸，我们现在做的是它的升级版本，就是通过互联网技术，比如用软件系统搭建好物流、仓储、支付等，帮助卖家顺畅地把商品卖到国外。

以前的业态更多是中国厂商批发给线下的代理商，经过重重环节，才到海外消费者的手里。现在是中国的商品直接销售给当地的消费者。这样的话，国内这些卖家（工厂）的利润才有可能足够好，同时也能加强消费者对品牌的认知，因为卖家能获取到消费者的反馈，由此可以更快地去优化产品以及供应链，这是一个正向的过程。

这几年，跨境电商受资本追捧，疫情加速了跨境电商的发展是一方面，与此同时，中国的品牌也在崛起。一定意义上来说，中国以前是世界工厂，这个世界工厂的创造力、创新能力，设计能力，经过这些年的发展，到了一定的段位。部分国外的消费者会比较喜欢中国的商品，愿意从中国买商品，包括一些国外的卖家也会把中国的商品引出去。

这就带动了跨境电商的热。作为 SaaS，我们也被拉进了浪潮里。

但其实，整个跨境的链条是很长的。

第一，有语言的区别。比如中国的商品销往美国，需要英语就可以，但是销往东南亚，可能除了在新加坡、马来西亚、菲律宾，英语可以行得通的以外，如果销往印尼、泰国、越南，英语就行不通了。这对很多地道的卖家来说，必须得用当地合适的语言去讲自己的产品。

第二，平台的多样性。在欧美，除了有亚马逊这样大的平台，还有ebay这样的平台，一些品牌卖家，比如我是卖手机的或者手机壳的，我想做大一点，同样的东西，我也可以销往东南亚，但是东南亚没有亚马逊，或者说亚马逊的份额很少，那它可能就用 Shopee 或者 Lazada，如果要卖到印尼、越南，还会经营当地的电商平台。

面对这么多平台，对他们来说，工作效率会非常低的。同样的事情，他们自己做起来效率低，然后就需要像我们一样做 SaaS 的人，通过软件平台帮他们整体管理他们在不同平台的不同店铺。像我们现在服务的群体，大部分的卖家，是不仅只有一家店铺的。

不止一家？

陈畅：对，比如说他做亚马逊，他在亚马逊上开 2 家店铺，他做 wish，也会有好几家店铺，就是各个平台都有好几家店铺。这样订单稍微多一点的话，他就更需要一套 ERP，来辅助它提升整个工作流程和工作效率。

关于创业：未来 5-10 年的产业终局里，

海外卖家将会占到更多

这次创业是你的第一次创业?

陈畅：我在大学里有过创业的经验，不过更多说是做生意。

我大学的学费都是自己赚过来的，我给同学配电脑，因为我对 3C 产品很了解，这个生意帮我赚了人生第一桶金，差不多有 8 万块钱左右。后来我就自己开淘宝店，这个反而是失败的，把我前面赚的钱都赔进去了。

经历了这些，我就有创业的想法，但是以我当时的能力肯定是达不到的。所以我毕业后，选择去工作，去看外面的世界，看别人的公司是怎么做的。然后就有选择性地进入自己想要去的不同的公司，看他们从 0 到 1 到 100 的过程。

我的职业还蛮顺的。我第一份工作是在安克，这是一家做智能数码周边的企业，那时它还很小，一共 50 多人，我作为一个湖南人在湖南读了大学，还没毕业就以实习的身份进了安克，做了一年。当时我的认知有局限性，不知道未来这家公司这么厉害，会成为跨境电商品牌的龙头，如果我不走 ，现在可能也财富自由了。安克带给我的收获是：氛围开放，思维活跃，也许因为创始人是从谷歌回来的。我现在的团队管理也在向他们学习。

后来，我想去沿海一线城市看一看，从安克离开后，我就去了总部在上海的挖财网，在那里工作了两年，这家公司当时正处于高速发展期，顶峰时期有好几千人，后来遇到了政策原因，各方面有所下滑。在这里我学到的是“不将就”。我的上司，无论做什么事情都一丝不苟，不管是做 PPT，还是写代码，这个给我的影响特别大。

然后从挖财网去了阿里，我主要是在天猫工作，前后有三年的时间。我从阿里学到的是“整合”，我意识到：一件事情的成功不是一个人做出来的，而是一群人一起做出来的，一个人走得更快，一群人走得更远。

我从天猫出来后，就回了长沙创立了现在这家公司，选择了跨境电商的赛道。

这三家公司分别对应一家公司从 0 到 1 到 100 的过程，一定意义上，那几年的工作经验让我完成了对创业知识的储备与积累。

作为技术人员，每去一家公司，我学到的不仅是技术上的知识，更多的是对它（ 商业上 ）是怎么成为现在这个样子的理解。我出来创业，别人说我创业蛮顺，我觉得这也是有原因的。

为什么是回长沙创业，并且选择的是跨境电商 SaaS？

陈畅：选这个赛道，与我的团队息息相关。我的团队都是从阿里出来的，运营总监是从阿里的 1688 出来的，他自己也做过亚马逊的卖家，有很多年亚马逊必备的跨境电商运营经验。首席技术官，也是从 1688 出来的，他对整个国内供应链体系非常熟悉，自己也带过非常大的产品技术团队。市场总监，之前是在阿里巴巴国际站工作的，他本人在墨西哥工作了十年，对海外市场环境非常敏感和熟悉。

我们整个团队很适合做跨境电商，我们懂跨境电商，还有互联网平台的背景，而且懂整个 1688 在国内的供应链体系。

我们也都是湖南人，一定的原因是都想回长沙了。当时我们分别在北京、上海、广州、杭州这样的城市，碰了碰各自的人生规划，也就一拍即合：回长沙，做跨境电商。

还有一个重要原因是，长沙这座城市是有跨境电商基因的。跨境电商龙头之一安克的总部是在长沙，有聚集效应，它培育了很多跨境电商人才。其它跨境电商 SaaS 比如专注于亚马逊大卖家的积加，运营在深圳 ，产品技术都在长沙。我们成立于 2018 年 4 月，当时没有疫情，跨境电商增长快但没有现在这么高速。我们一开始判断它就是一个蓝海市场，未来跨境电商是一定会发展得非常好。在我理解，未来中国优秀的公司一定是全球化的。

所以我们创立这家公司定位一开始就是全球化，我们面向的卖家不只有中国的卖家还有海外的卖家，这是我们成立这家公司的起初的定位，就是面对全球的跨境电商卖家提供服务，成为全球的跨境卖家的基础设施，帮助他们更好地经营好全球的电商市场。

我们从 B 类进入，B 类讲究的是对业务的深度理解，同时它的现金流也比较好。如果你解决了核心用户的痛点，他们的付费意愿极高。

既然跨境电商有很多个选择，为什么是从东南亚市场切入？

陈畅：未来优秀的公司一定是全球化的，这是中国公司未来的发展方向。但现在并不是所有的中国企业都能顺畅地完成出海。我本人喜欢零售。它是从古至今一直有的商业形态，而且它一直在变化，各种年轻的消费者不断地出来，变化就意味着有机会。再看零售领域里的电商，放在整个零售的发展历史里，它的时间很短，也就 20 多年。

把这种商业模式放在全球的视野范围内，美国和中国做得很好，中国的很创新，欧美也很成熟，但是其它新兴市场还远远没有达到这个维度，比如南美、非洲、东南亚、中东。

我们当初选市场的时候，面临着不同选择。当时已经有一些公司早我们几年进入欧美做 B 类市场，竞争非常饱和，作为初创型公司，我们进去太难了。我们决定选择一块高速发展竞争力不够充分的市场区域，所以选择进入高速发展的东南亚市场，把它作为我们做全球化的第一步。

当时整个东南亚有 7 亿人口，另外，它很接近于中国，大部分以华人为主体，离中国也近。我们做这个领域，有很多东西是相通的，熟悉的。况且，东南亚整个互联网基础以及移动互联网的覆盖率也高，适合做电商。

类似这种新兴市场，我们进入以后有一种高维打低维的感觉。因为我们知道整个电商的发展规律，从 0 到 1 到 100，在哪个阶段需要什么样的基础设施，需要什么样的服务，有什么样的卖家群体和消费者群体，对我们来说 ，都是一清二楚的。一定意义来说，我们能预测到整个东南亚电商产业终局是什么样的，从终局往前推，就是每个阶段我们该做的事情。

这个故事就是，你知道这个市场在某个阶段会发展成什么规模，长成什么样子，接下来无非是你在某个阶段给他一个适合的产品或服务。做出选择的前提是你对这个行业非常理解，我们不是在赌，我们做了很长时间的规划，找到了很多的数据支撑。

确定做东南亚市场以后，具体怎么做的？

陈畅：2019 年，公司成立的第二年，我们就推出两款产品。一个是面向中国跨境电商卖家，另一个是面向东南亚本土卖家，就是帮助比如说马来西亚的卖家、新加坡的卖家、印度尼西亚的卖家去经营好东南亚的电商业务。第二款产品，我们同时有印尼语版、泰语版、越南语版。目前有 20 多万个卖家在使用我们的第二套系统。

现在每个月的增长速度是非常迅速的，因为整个海外的卖家增长非常快。全球一共有 3000 万的卖家，其中 40% 是中国的卖家，60% 是海外的卖家。这 40% 里面，有 30% 是做亚马逊的卖家，而 30% 里面 15% 的卖家，只做亚马逊。一旦一个卖家做亚马逊有点起色后，他一定是多平台去发展的，不会只做一个平台。

我们的 SaaS 系统，已经接了 20 多家顶级的电商平台，它能承载卖家从小到中到大的发展过程。

未来 3 到 5 年是中国卖家崛起的阶段，是中国卖家将中国产品直接销往全球买家的阶段。但是未来 5 到 10 年是海外卖家崛起的阶段。所以这个产业终局里，海外卖家会占更多的比例，中国卖家可能最终占到 20% 到 30% ，当然不管是中国卖家还是海外卖家数量都是非常快速地往上增长，整个市场规模非常大。

为什么会有这么一个判断？

陈畅：从目前我们掌握到的数据（后台）来看，比如说，一个新卖家去做东南亚电商，如果他是一个中国卖家，从他上产品开始，可能平均需要一个月才能开第一单，但是如果是当地卖家，他可能平均三天就会开第一单。所以当地卖家在选品能力上非常强。因为他对当地文化、消费者的喜好都非常了解。

电商里有句话叫“你选品好了，你就成功了 80%，其它都是运营技巧之类的”。相比之下，中国卖家强的是运营技巧和供应链的信息差，供应链的信息差会在未来被拉平，客优云会为海外的卖家提供完善的中国优质供应链商品。

当前的全球政治形势下，会给我们带来风险吗？比如亚马逊最近封了很多中国卖家的号。

陈畅：国际贸易肯定牵扯到国与国之间的关系。杭州有一家跨境电商公司在印度电商 APP 已经是 TOP 1 了，因为中印关系，这家公司 APP 在印度被下架了，业务受到非常大的影响。这就是国际贸易关系给企业全球化业务带来的风险。

东南亚市场也面临这样的风险。比如说，现在的印尼政府就要求电商平台的流量要倾斜当地卖家，并且在关税上限制中国跨境卖家。

我们做的这几年，能感觉得到，各国政府在政策上对本土卖家是有一些政策倾斜的，有行政力量做干预。因为在国家层面更多的是希望本土的电商卖家发展起来增加就业。

所以我们预测未来 5-10 年，产业终局里海外卖家的发展会占到很大一部分。

这也是我们公司在最开始定位“全球化”的原因，除了服务好中国的卖家，还要服务好海外卖家，所以我们会有好几个语言的版本。我们现在开始在做南美卖家市场，这是未来的趋势。这是我们跟国内其它几家 ERP 厂商之间的本质区别。他们大部分精力放在中国的卖家身上。

关于海外深入：总有一小撮卖家会长大

创业的这三年里，感觉到了什么样的变化，尤其是在深入海外市场的过程中？

陈畅：刚开始的时候，整个东亚南的支付方式还是货到付款为主。线上的客户与中国早期的淘宝用户相似，大家相互之间不信任。但是从今年来看，货到付款的比例降到非常低了。大部人开始相信线上购物方式了，这是一种转变。支付的习惯改了，物流的时效也非常快了，以前发商品到印尼要 15 天，现在可能 4 天就到了。这也跟国内的拼多多为什么这么快就能起来的原因相像，一是腾讯的流量给了很大的帮助，二是整个中国电商的基础设施已经很完善了。

东南亚现在也非常完善了，我们认为它肯定能长到中国至少一半的规模，因为有人口红利。

公司成立之初，我们当时看到谷歌和淡马锡关于东南亚市场规模 2025 年的数据是 3090 亿美元，现在这个数据还在往上调，整个规模每年都是翻一番或者两番的速度。从我们的数据来看，东南亚卖家的增速是快于国内卖家增速的。跟国内早期做淘宝一样，大家意识到原来这样也可以挣钱，也就蜂拥而上，东南亚电商环境现在处于这样一个阶段。

海外也会有本土 SaaS，遇到过很直接的竞争吗？

陈畅：当地的电商氛围，包括人才，意识都处于初级阶段，另外当地的 IT 人才是非常少的。当地没有那么多的互联网公司让它们能产出像我们这么完善的 SaaS。我们也看到当地有一些 ERP 公司，但都做得不是特别好。而且我们有非常完善的小语种团队。

更多的卖家接触到我们以后就不会走了。目前，我们在整个东南亚市场占有率是第一位的。最近我们强化了品牌意识，把品牌提高到了新的战略高度，做非常多市场活动让卖家有更多的品牌认知。

很多卖家进入跨境电商领域时，他们接触到的第一个跨境 ERP SaaS 品牌是叫客优云。

B 类有一个特性就是一旦一个卖家用上了你的系统，习惯了，再切换出去就很非常难。因为他整个运营的数据、工作的流程都在上面，如果切出去，工作量非常大。只要让他选择上，只要我们的系统好用，服务好，基本上卖家不会走，这就是竞争壁垒。

这个过程中有遇到那种印象深刻的人与事吗？比如，作为一个初创公司，辛苦做出来的产品，第一个过来购买的用户，它带来的那种感觉？

陈畅：印象深刻。2019 年 8 月，有一个马来西亚的客户找到我们，但是他不懂中文，是用英语来交流的。他通过网络搜索，抱着试试看的心态与我们联系。他的问题不是系统的问题，而是很具体的店铺运营问题。比如他问怎么设定价格，获得了想要的回答后，还得到了一些其它知识，他说他找了几天，也没找到可以帮他解决这个问题的人，非常感谢我们。

这个卖家后来成为买我们产品的第一个人。

这样具体的业务问题对其它软件商来说，可能不会有回应的。而且还是一个免费用户，不是付费用户。在我们看来，只要有卖家找过来 ，那就是我们的用户。

我们从那时开始正式收费。

还有一个卖家在印尼用我们的系统，他刚接触电商，理解和操作都不顺畅。他找过来后，我们的小语种团队接待的他，过程中不仅帮他解决了具体的操作问题，还教他如何运营好一个电商平台。告诉他如何去选品，选品的规则是怎样的，用什么样的技巧能把流量做上来，如何优化标题等等。

问题细到：这个按钮是做什么的，这个输入框怎么输入。

我一直认为，我们首先是服务公司，然后才是一家科技公司。我是这样界定服务的：无论是哪里的卖家找到你，你一定要在 60 秒内响应他，如果有很复杂的问题，运营与技术必须在一个小时内去解决。

基于这一点，我们早期积累了大批的粉丝，帮我们口碑传播，在广告投入成本上，我们几乎为零。也因为这样的理念，我们对运营的要求很高。他要懂业务、懂店铺的运营，并且要很熟悉卖家的痛点与系统操作，外加要懂小语种，我们在 2019 年搭建了一个非常完善，懂业务、懂运营的小语种运营团队。

客优云一直有免费和付费版本，这有什么说法？

陈畅：免费是我们的市场策略。一个系统刚出来，产品的功能、稳定性，都要有一个打磨期。我们需要更多种子用户帮我们一起把产品做强做好。我们开始收费后，也一直保留了免费版本。因为免费是最好的获客方式，这是国内常见的打法，就是让用户先体验起来。

而且，相比之下，我们的客单价是比较低的。我们以中小卖家为主体，这部分卖家群体数量非常大，仅 Shopee 平台的官方数据是有 500 万。任何一个电商平台，包括淘宝，百分之八九十卖家以中小卖家为主体。我们从创业开始就针对中小卖家去做服务，这样就不能定太高的客单价。不像中大卖家，能卖 3 万或者 10 万，中小卖家可能就卖个 5000，平均下来，一个月几百块钱，他们能够接受。

经过几年发展，我们现在也有面向中大卖家的 ERP 了，因为现有的卖家中总有一小撮会长大。

关于个人：创业公司的天花板在创始人

怎么看公司在行业中的位置 ？认为自己是怎样的创业者？

陈畅：我们是现有跨境电商 SaaS 里起步比较晚，但成长速度是最快的。

我有很多缺点，我的优点也很突出，比如我的包容性很强，我会想办法让自己成长，也让团队成长。在我看来，每一家创业公司的天花板就是创始人。

我愿意向优秀的人学习，团队中的每个小伙伴，我都要看到他的长处，更好地去培养。最重要的是我还年轻，我精力旺盛，我还能干个 15、20 年。创业本身是一条很长的路，不是说很快就能成功的，尤其对我们这种不是特别豪华出身的人来说。

这个过程很辛苦。B 类客户不像 C 类客户。C 类客户，可能引爆一个点，就可能是几何指数的增长，B 类客户需要非常耐心地耕耘，一点一点地积累，然后看着曲线慢慢、慢慢地增长，很考验创始人的耐心。

那你是一个有耐心的人吗？

陈畅：准确地讲，我的职业生涯里会有一些这方面的历练。我是技术出身，这个工作本身就需要能够坐下来、沉得住气。而且，我进一家公司，虽然我做的是研发工作，但是我会去观察这家公司为什么会长成现在这个样子，比如说他为什么会发展成几百人、几千人甚至几万人的规模？我会学习、吸收这样的商业信息。学习这些本身需要耐心和坚持，也需要好奇心。

在做企业方面，有自己的榜样力量吗？

陈畅：任正非。任老有一句话讲得特别好，我记在了手机里：“一个企业需要有全球性的战略眼光，才能发奋图强；一个民族需要汲取全球性的精髓，才能繁荣昌盛；一个公司需要建立全球性的商业生态，才有生生不息；一个员工需要具有四海为家的胸怀和本领，才能收获出类拔萃的职业生涯。”

这段话，我经常会拿出来看一看。任老是我的榜样，我觉得我也有家国情怀。

从一开始，我就这样定位我们的公司：做一家全球化的公司，把中国更优质的供应链能力输送到全球的各个角落。

关于投资：资本加速了我们的发展，

但我也有“归零”的心态，然后放手一博

创业这几年，有没有什么难的时候？

陈畅：我有过彷徨的时候，进不进入资本市场，以及拿谁的钱是我当时的犹豫点。

我们做这家公司，第二年就开始盈利了，我们的现金流比较好，我们可以做一家小而美的公司，但如果要成为一家伟大的公司，我们还需要更多的外部力量来加速我们发展。

我们的团队一直是比较小，100 多个人。那 1000 个人的团队怎么管理，1 万个人的团队怎么管理，几万人的团队怎么管理，跨国的团队如何管理，这些我都没经历过，所以我需要去经历、去学习、去请教、去实践，提升我的认知。

敲定融资前的两天，就是签不签字的关键时刻，我一直是失眠的。2020 年的上半年就有投资机构找到我们，一直以来，找我们的投资机构不断。从第一家公司找我们，我们就开始思考这件事情。之所以最终选择光云科技，是因为它在国内电商 SaaS 领域做到龙头位置了，也上市了，有非常成功的资本市场经验。

很多跨境电商 SaaS 早在 2019 年、2020 年就拿投资了，资金也很多，单纯拿资金我觉得我们肯定会有一定的劣势，光云科技业务模式和我们很相似，很多底层的能力可以直接提供给我们，同时加速我们整个产品的发展，所以拿光云的资金会更合适。如果我们不拿，可能做着做着就死了，这是很现实的。从这个角度来看，进入资本市场也是一种防御。

另外，疫情来了，加速了整个行业的变化，我们要适应这种变化加速我们的发展，让我们长得更快更大，更具竞争的壁垒。

整体而言，资本进来对我们来说是利大于弊的。我是一个乐观的人，我有一个归零的心态。心态好了，就是放手一搏，大胆去做。

很好奇这种归零的心态是怎么来的？

陈畅：这跟我见过很多创业者有关吧。有一些创业者，资本加速了它，也毁了它。也有很多创业者，没有资本进来，就一直在那里做，就那么几个人，市场变化很快，做着做着可能哪一天就不见了。像我们园区，楼上楼下平时有一些交流的，可能一年之后就看不到人了。

看得多了，心态就会放宽，创业是九死一生的事情。能存活下来是不错的，能发展下来就是万里挑一。我们现在是高速发展期，那也就顺势而为。

那平日里的习惯呢，是不是也有一定关系？

陈畅：我喜欢读书。每个月至少要抽时间读完一本书。

中学时，我的地理成绩是班上最好的。我的桌子上一直放一个地球仪，没事我就看一下，转一转。这个地球仪还一直放在我的办公桌上，这可能是我全球化思维的萌芽。

后来读大学，我喜欢接触互联网新技术之类的书。工作了以后，与人接触越来越多，我就开始读一些社会心理学、历史、宗教方面的书。

现在就是更多看历史书，当然也会看《毛泽东选集》。我心态的养成，可能也有喜欢读历史书的原因。读历史书，你会找到一些规律，人成长的规律，事物发展的规律，一个公司的规律，一个行业的规律，然后你就看到了本质，那么关于事物的判断也就出来了。那种感觉就是，你知道终点是什么，那么你做的很多事情都更有目标感。

我高考那一年是 2009 年，当时最火的专业是通信工程，这也是我的第一专业，结果没选上。其实我也不是真的喜欢这个专业，那时候还没有这么多的认知，就知道自己小时候动手能力比较强，经常手动拆一些小物件，收音机、电视机之类的。

后来，录取我的是第二个专业：计算机。那时全球金融危机刚过，计算机专业还不算热门，但毕业之后，赶上了移动互联网的发展。有点像误打误撞，但赶上了一辆快车的感觉。实际上，我对互联网行业的认知，除初、高中玩玩电脑游戏外更多的是在大学期间培养起来的，之前也了解得也不深。

收到投资，也就是资金到账了，同时还有其他橄榄枝伸过来，这个时候，你的心态与之前相比有变化吗？

陈畅：会有一点不一样。以前无论做什么事情，只要考虑到公司内部和外部市场的事情就好，现在要考虑的多一些，比如你在商业竞争格局里的位置，包括你与投资人之间的关系，思考的方式、内容和逻辑都变了。

我们接下来主要花精力在市场和产品研发层面，做好全球化的事情，深耕东南亚市场，做到占 40、50% 的份额，同时开展南美、欧美、非洲的市场业务。

其实，我特别喜欢变化的环境，我不喜欢一成不变的事情。一旦一件事情几个月没变化，我就会觉得好像出问题了。这可能是因为我一直有一种危机意识，一成不变对我来说是有问题的。社会在发展，市场在变化，人群在变化，你的产品、你的团队，任何外部环境都需要变化。

比如说我们的团队很稳定，有时我就在想，工位要不要给调一调？形式上有个变化嘛！