财·对话|刘江宏：“Shopee”牵手杭州护航杭企出海！

杭州与新加坡，两城之间相距3600公里。距离虽远，却因互联网结缘。近年来杭州致力于多维度发展跨境电商产业，在鼓励优秀杭企走出去的同时，也吸引了不少全球的行业头部企业的关注，其中就包括新加坡跨境电商企业“Shopee”。那么，在杭州如火如荼发展跨境电商的当下，相隔一片印度洋的新加坡电商市场是一番怎么样的景象？是什么吸引Shopee来到杭州？它又会与杭州产生怎样的合作火花？本期财对话，邀请到了Shopee中国总经理刘江宏，与我们分享杭企跨境出海东南亚的千亿市场商机。

 新加坡电商平台Shopee成立于2015年，业务范围覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾等东南亚市场，平台拥有700万活跃买家。在6月25日的浙江·新加坡经济贸易理事会第14次会议期间，东南亚领航电商平台Shopee与杭州市签订合作备忘录，双方将在区域基建、人才发展及产业集群构建方面达成战略合作关系。

Shopee中国总经理 刘江宏：首先第一个是我们共建的孵化中心，有针对杭州电商的这些孵化的计划，所以我们会在萧山落地一个孵化中心，来定期地给当地的这些卖家带来一些培训的计划。那第二个是物流，我们在一开始的时候，就针对东南亚市场搭建了一个自己的跨境物流系统，叫做SLS，我们今天也把这个物流中心建在了杭州萧山，我们比市面上的其他的物流产品、跨境电商物流产品都便宜至少30%，那在时效性上面，我们可以最快三天之内就能到达整个的东南亚的地区。

主持人 徐青：你们的Shopee它是怎么做到在物流上面如此有优势？就比市场价的价格要低30%，并且它的时间也非常快，三天您刚刚说就可以送到客户的手上？

Shopee中国总经理 刘江宏：只要你满足一定的条件，我们Shopee提供免费的上门揽货服务，那这样就又可以帮助我卖家省几乎一天的时间。那第二点是我们对于全国各地的卖家，只要这个地方的卖家它有一个聚集效应，我们就尽量找到当地可以直飞东南亚的航班，那么今天我们整个SLS物流系统已经覆盖了中国和我们7个市场，20个机场，每周800多个航班，他们可以从当地最近的机场就可以飞到东南亚。那么最后是东南亚的清关和尾程派送，所以我们在这个过程当中，也是不停地去筛选出当地最好的尾程派送商，比方说GNT（东南亚快递公司）这些一流的服务商和他们做对接，把我们的货物，确保他们以最快的速度，最合理的价格送到每一个消费者的手上。

在孵化园及物流系统等基建设施都搭建完成后，货品就成了决定企业成功与否的关键因素。目前整个东南亚共有6亿人口，电商市场每年呈30%的复合式增长，预计2025年交易规模达1020亿美元。Shopee希望引流杭州优质商品进入以新加坡为代表的东南亚市场，究竟哪些杭州商品在东南亚市场比较畅销呢？

Shopee中国总经理 刘江宏：我们中国的卖家有这样几个品类非常受欢迎。3C品类，服饰、时尚服饰、母婴、居家和美妆。其实东南亚的消费者对于像杭州的丝绸，这些产品也是非常感兴趣的。

主持人 徐青：他们要做到一个怎样的状态，怎样的形态，才会更加让东南亚的消费者来买单？

Shopee中国总经理 刘江宏：我给杭州卖家一直提到的一个意见是，第一个和我们的平台进行比较深度的沟通，充分地了解当地消费者的这样的一些购物习惯。举几个例子，我发现杭州其实有很多一些网红的经济，那我们东南亚的消费者其实也是非常愿意看直播的，所以我们也可以充分利用Shopee最近刚刚推出的直播这个功能，能通过直播这种特别的形式，把你的好的产品传达给当地的消费者。

同时刘江宏也建议杭州卖家密切关注东南亚的各类节庆日与商品之间的关系。以服装为例，4月份泰国泼水节期间，轻薄的短上衣相对较为畅销，5月份是穆斯林的斋月，当地市民则更需要长袖长裤。

主持人 徐青：那对杭州的跨境电商产业发展，你有没有什么样的建议和意见给到我们？

Shopee中国总经理 刘江宏：杭州首先是在政策上自上而下地鼓励电商的发展，尤其是跨境电商的发展。第二点是我们感觉自下而上的整个杭州地区在电商创业的这样一个热度。我们之前第一首先接触到的是来自杭州的好的卖家，好的产品，好的品牌，那么随着我们对这个地区更加深入的理解，我们发现这个地方还有好的服务商，好的这些培训机构，好的合作伙伴，所以这也鼓励着我们选择杭州来以这个地方作为一个支点，覆盖我们Shopee在整个长三角经济带的，2019年战略的升级。