Shopee虾皮 | 如何正确选品？跨境卖家都要掌握的7个选品基本要素
5672
- 正文 -
正确的选品能让店铺快速成长，降低运营损耗，提高运营效率，带来可观的销量和利润。
那么，在选品时，我们需要考虑哪些基本因素呢？
1、运输限制
在选品时，首要要考虑产品是否符合平台销售要求和跨境运输要求。不符合要求的产品会加大运营难度和成本。
跨境电商需要依托跨境物流，跨境物流往往耗时较长，一些高价值、体积大、重量大的产品会增加物流成本，货损风险也比较高。
通过官方SLS物流，若产品打包后包裹体积超过运输限制，会导致订单被取消，产品无法按时完成清关发货，还会影响卖家店铺各项指标。
Shopee各站点包裹基本要求：
此外，跨境电商各平台都加强了平台内品牌专利侵权和假冒伪劣产品的审查力度，一旦上架销售禁运、禁售品，轻则产品被下架，店铺被扣分；重则店铺被冻结，限制销售。
所以，卖家在选择产品时，要了解清楚平台的销售规则和跨境物流的运输限制，避免触发违规给店铺经营造成损失。
2、盈利空间
产品是否能盈利是我们选择的关键。不能盈利甚至还要倒贴成本的买卖谁都不愿意做。
要考量一款产品的盈利空间，需要参考产品的市场价格和平台的竞品价格，然后根据卖家的实际销售成本设置合理的定价。
产品的定价会影响卖家的利润。卖家运营店铺需要付出一定的成本，卖家的运营成本基本包括：平台佣金、交易手续费、包装费、国内运费、清关费用和广告费用等部分。在进行产品定价时，要将这一系列运营成本算进产品定价中，才能保证卖家不会亏本。
3、产品类型
尽管销售产品是为了盈利，但在现实中，一个店铺中成百上千款产品，并非所有产品都能盈利。
受到市场变动、竞争压力、人群消费能力等因素制约，有的产品如果设置了较高的利润率，就很难获得订单。这时候，我们就要根据市场需求，考虑产品在店铺中应该扮演什么样的角色，承担什么任务。
一个店铺中，根据产品日点击量和销量情况，一般可区分为爆款、引流款和利润款三种类型，不同类型的产品各自发挥着不同的作用。
爆款：爆款一般是搜索排名或类目排名中权重较高的产品。爆款的特点是市场需求旺盛，也可能是因为某一个契机突然热卖的产品。
引流款：引流款最大的特点是低价和实用性，借助超低价吸引流量，引流款具有发展成爆款的潜力。
利润款：利润款产品是卖家盈利的主要来源，凭借高性价比或品牌影响力，产品具有一定的溢价能力，并且能够获得顾客信赖和认可。
4、复购频率
在Shopee平台上，充斥着大量相似的产品，流量竞争也越来越激烈。在新流量成本与日剧增的形势下，提高新老顾客的复购频率就显得尤为重要。
日常生活中使用和接触频率越高的产品，其复购频率也越高，如：牙膏牙刷、洗衣液、纸巾、文具等。
复购频率高的产品能提高店铺粉丝的留存率，顾客买过一次，觉得好用了，就会一直光顾，如此一来，就可以给产品带来更多好评，好评数量多了以后产品权重也会跟着提高，从而吸引到更多新流量。
5、市场竞品
前面说到，产品的定价会受到市场竞争的影响。当一款产品在市场中的平均售价为10元，若将相似的产品定价为50元，显然在价格方面就失去了竞争优势，很难将产品推向市场。
在考量一款产品市场竞争情况时，需要从市场的竞品数量、排名情况、月销售数量、售卖价格、主推卖点、产品评价和用户反馈等方面做对比分析。
通过分析找出产品进入市场的缺口，突出自身优势，是进货价有优势？还是产品的独特功能迎合消费痛点？或者是宣传手段上更胜一筹？找准市场缺口后，就有了更加明确的运营目标，能够加快产品推向市场的速度。
6、发货时效
大多数顾客都认为产品配送速度的快慢是影响其在线上购物的最主要原因。跨境包裹的运输时效对顾客购物体验和卖家订单成交产生直接影响。所以，卖家至少要确保订单产生后能够在较短时间内完成发货。
在寻找货源时，要尽量选择距离中转仓较近、发货效率高的供货商，确保订单准时送达率维持在较高水平，才能获得更多顾客的信赖。
7、售后成本
很多时候，卖家都没有亲自使用过产品，也无法确认发货产品的完好度和功能操做问题。如果产品出厂时存在瑕疵，或在长时间的运输过程中出现损坏，卖家就要花时间处理售后问题。
目前，跨境卖家的产品售后问题始终没有较好的解决方案。包裹要退回到跨境卖家手中，至少要支付8美金的国际退运运费，加之退货时间短则30天、长则一年半载，会延长卖家的资金回流速度。
所以，在选择产品时，一定要考虑产品在运输时可能产生的问题，确保包装的严密性。如果是选择和货代合作，也要考核货代的错发、漏发率，以免增加售后工作，也影响店铺运营。
此外，大部分卖家都会遇到派送失败、到货拒签的情况。
针对这些现象，卖家要充分发挥客服的作用，做到发货前核对、送货时安慰、配送时提醒，或者以赠送礼品、签收返券等方式，提高顾客的签收意愿，同时提升顾客的留存率和复购率。
Shopee各市场免费尾程派送规则：
- End -
文：跨境小分队
封面/插图：网络
