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英国跨境盲盒和卡牌规则
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76232020-08-05 18:47
2020-08-05 18:47
7623- 概述
1.1 介绍
《英国TikTok Shop盲盒和卡牌规则》旨在：
- •为TikTok Shop营造积极的购物环境
- •打造值得用户信赖的购物体验
1.2 范围
本规则适用于TikTok Shop上所有的盲盒/幸运盒，以及卡牌的销售。盲盒或神秘盒是指用户不能提前得知具体商品款式的盒装商品，具有随机的属性。卡牌（或收藏卡）指包含人物或角色形象的卡片。用户可通过与他人交换卡片，将卡牌组成卡组。
本规则旨在促进卖家合规经营，并非详尽无疑，也不是法律建议。卖家必须寻求独立的法律建议，确保所发布商品遵循适用法律法规。
本页的准则会定期更新，卖家应定期检查本页面。
- 2.盲盒
以下是TikTok Shop盲盒销售的相关规则：
- •不同款式的盲盒商品必须价值相等（即一款盲盒中包含的所有商品总价值应与同系列另一款盲盒中包含的所有商品总价值相等。如果盲盒中只有一件商品，则该商品的价值应与同系列所有其余款盲盒中包含的商品价值相等）。
- •发布盲盒时，应清楚明确地说明盲盒中所含商品的性质和范围，并解释盲盒中所包含的不同样式。
- •发布盲盒时，应在商详页清楚展示盲盒中所包含商品款式的图片。包括每个商品款式的图像和描述。
- •任何神秘盒/幸运盒/盲盒的单价不得超过30英镑。
- •卖家必须在商详页上发布通知，解释盲盒的性质（即用户将收到商详页上所展示商品的其中一款）。
- •盲盒的内容必须在平台上正确分类（即如果盲盒装的是手办，那盲盒就应该归入玩具类别）。
- •商品标题必须正确描述盲盒内商品的类别，如“玩具手办”盲盒。不允许使用模糊的商品标题，如“盲盒”。
- •发布的商品必须符合适用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，卖家必须持有销售盲盒的所有相关许可证件。
- 3.卡牌
以下是在TikTok Shop上销售卡牌的相关规则：
- •卖家只能销售密封的卡牌组。
- •目前，TikTok Shop平台暂不支持销售或赠送单张评级卡（板）或神秘卡牌。评级板是指由第三方评级机构进行评分，并放置在透明塑料卡套中的卡牌。这些类型的卡牌被认为是二手收藏品，目前在我们的平台上是禁止的。
- •所有卡牌商品必须正确归类（即爱好与收藏品 > 体育收藏品 > 卡牌）
- •所有卡牌商品必须在商品标题中包含 “游戏卡”或“卡牌”字样。“TGC”、“辉煌之星”和“补充包”等均属于不完整商品标题。
- •卖家必须在商品描述和商品标题中注明卡组/卡牌系列的名称。
- •卖家上传的商品图片必须清晰可辨，展示卡牌的正反两面。
- •所有商品标题必须使用当地市场语言。请参阅《TikTok Shop 商品发布规则》，进一步了解相关信息。
- •发布商品不得与任何当地法律、社会规范和TikTok Shop政策相冲突。如有需要，卖家必须持有销售卡牌的所有相关许可证件。
- 4. 处罚
TikTok Shop会定期核查所有卖家的订单。 如果发现卖家违反相关规则，TikTok Shop将根据《TikTok Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对卖家账户采取违规管理措施。卖家应注意，重复违规将面临更严重的处罚。
违规管理措施包括但不限于：
- •正式的警告信息
- •暂停商品发布权限
- •追回因滥用券和/或货补而造成的任何金钱损失
- •暂时或永久撤销卖家福利
- •暂时或永久禁止卖家加入联盟或参加其他活动
- •暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop
- •暂时或永久（如情节严重）扣留所有销售所得和/或取消与卖家账户有关的所有交易
- •取消或撤回向卖家提供的促销和/或补贴
- •删除卖家账户
- •对卖家采取法律行动
- •向相关监管机构起诉卖家（TikTok Shop有权向监管机构提供有关卖家账户的任何必要信息）
- 5.申诉
如果卖家对平台采取的违规管理措施有异议，可通过卖家中心提交工单，进行申诉。TikTok Shop在收到工单后将进行调查，并在适当的情况下纠正措施。
请注意，卖家应收集并准备调查所需的所有证明文件。
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