Lazada免费上门揽收用不了，自己寄快递又贵又慢怎么办？官方付费上门揽收了解下

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东南亚跨境电商卖家，每天分享Lazada、Shopee运营知识，助你出海大卖

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2020-09-02 00:29

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东南亚跨境电商卖家，每天分享Lazada、Shopee运营知识，助你出海大卖

Lazada付费上门揽收服务几个月前就向卖家公布，但眼看已到9月初，却迟迟没有动静，让不少卖家很着急。

付费上门揽收服务地区开放时间节奏

根据平台公布的时间：

8月中开放广东省19城市；于9月初开放浙江、福建、江苏、上海4省市；于9月中开放剩余22省市。

为保障您的服务体验，我们建议您根据您所在的省市开放计划来订购我们的揽收服务。

了解此服务的卖家可能看了时间表，静静等待就可以了，未了解的卖家可能还是一头雾水：付费揽收，这是什么东西？不是有免费上门揽收吗，满足条件就可以使用。

付费揽收服务

对于单量及地域满足平台要求的卖家，自然已经使用了免费上门揽收服务，由官方安排工作人员每天上门收货。

但是对于不满足的卖家呢？目前只能自己找物流公司寄过去或者送过去。

寄过去最大的问题是物流时效难以把控，价格比较贵。

“菜鸟付费揽收服务"就是在这样的情况下应运而生的，目的是为LAZADA卖家提供覆盖范围更广、时效更有保障的上门收货服务，通过此服务揽收的包裹，将直接送至菜鸟分拨中心进行分拣并进行国际段运输。

卖家要疑惑了：费用多便宜，时效又有多快呢？

费用和时效

计费方式：首重2KG+续重1KG 〈首重不满2KG按2KG计；续重不满1KG按1KG计，重量以分拨中心签收时称重的大包重量为准) ，服务费用将根据不同发货省份及送达城市收取；

菜鸟补贴后的优惠价格如下: 《以大包来计算揽收费用；大包揽收费平摊到当地卖家中心，以小包裹分摊揽收费用；当地卖家中心以当地货币收取卖家运费，汇率如下)

在当天16:00前提交成功的揽收交接单，物流商会在当天20:00前完成上门揽收；

在当天16:00后提交成功的揽收交接单，物流商会在次日20:00前完成上门揽收；

揽收成功后的大包，将根据不同省份，在24-72小时送达分拣中心。

常见问题

Q1：创建物流订单后,是否必须组包?

A1：为保障您的小包订单上网时间前置，您需组包后才交接；

Q2：大包最多能装多少个小包?

A2：300个；

Q3：一个大包最重最大可以是多少?

A3：为顾及我们物流人员的操作安全，我们建议您组好的大包最多不要超过50kg，单边长度小于120cm，三边之和总长不超过180cm。

如果您组的大包超过了规格限制，则可能导致揽收员揽收失败，影响您的履约表现；

Q4：大包的物流轨迹可以在哪里查看?

A4：商家可在菜鸟全球物流跟踪系统(htps:/global.cainiao.com)中使用小包裹单号进行查询轨迹；

Q5：揽件人员已经揽收大包,为什么买家看到我的小包还没有显示揽收成功?

A5：小包将在入库成功后,再根据大包的揽收时间，前置小包的揽收时间；

Q6：为什么我不在免费 Milk Run揽收范围，但依旧无法使用官方揽收商的上门揽收服务?

A6：目前此服务可覆盖全国大部分区域(共覆盖27个省，203个城市,预计很快将开放新增30+城市)，但各省市内较为倫远的地区依旧会有无法覆盖的情况，因此，您可继续按照现有自送或自寄方式的进行发货。

更多资料请登录Lazada大学查看。

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