Shopee这类商家需补齐资质材料

为进一步保障平台交易安全与服务体验，自2026年7月24日（北京时间）起，Shopee新加坡跨境店玉石类目店铺运营规范将进行调整，涉及店铺资质审核和运营要求，具体如下：

一、Shopee新加坡站点玉石类目店铺资质审核流程及所需文件

请注意：

1、对于2026年7月24日前已在平台售卖玉石类目商品的新加坡站点店铺，卖家须于2026年8月15日前通过资质申请表提交相关证明材料。未在规定期限内提交有效资质，或资质审核未通过的店铺，平台将于2026年8月30日起对店铺内相关玉石商品采取删除（Deleted）处理。

2、上架玉石商品时，卖家须将商品发布至以下类目（类目ID：100158）：Fashion Accessories → Jewelry & Accessories → Jade（时尚配饰 → 首饰&珠宝 → 玉）。针对违规行为的商品，平台将可能采取禁卖、删除或搜索排名降低等措施。

3、若当前卖家在Shopee新加坡站点售卖玉石商品的店铺对应的营业执照非玉石类营业执照，需变更营业执照，新旧营业执照文件均需提交至资质申请表。

4、如卖家对审核结果存在异议，可通过资质申请表补充或重新提交相关证明材料供平台复核。

二、Shopee新加坡站点玉石类目店铺运营要求

• 上架玉石类商品须符合Shopee上架规范并上架至正确类目；

• 店铺退货退款率需保持≤5%；

• 店铺不存在平台欠款；

• 玉石类目商品如有直播计划，需要符合Shopee直播上架商品指南；

请注意：

1、若店铺长期存在欠款或持续处于高退货退款率状态，平台将根据合规要求，实施暂缓拨付结算款项、删除违规商品并可能对店铺采取进一步限制措施。

2、若商品因违反上架政策而被删除，需通过资质申请表进行申诉，平台将根据审核情况，可能要求卖家额外提供商品真实性证明材料，例如由具有 CMA 或 CNAS 资质的第三方检测机构（或同等国内外权威机构）出具的贵金属/珠宝玉石鉴定证书原件或扫描件等。

3、平台将持续检测相关商品，若玉石商品涉及假冒伪劣，或提交的资质证明材料与实际商品不符，或存在伪造、篡改、冒用等虚假材料情形，相关商品将进行删除处理。

Shopee泰国系统停摆三天

Shopee泰国本土店发布临时系统维护公告，平台将于2026年7月20日至22日暂停服务进行系统升级维护，敬请谅解。