通胀加剧影响东南亚消费者网购消费

近日，新加坡咨询公司黑箱研究（Blackbox Research）和量化数据分析公司Audience DNA联合对东南亚消费者展开网络问卷调查，结果于星期五（12月9日）公布。

9231名15岁以上人士参与调查，他们来自新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南和菲律宾，各地参与人数相近（各占16%至17%）。

新加坡受访者有1577人，占总人数的17%。男性有773人，男女比例均衡。被问及面临的最大财务挑战时，他们票选的前三项是利率上涨（20%）、家庭日用品价格普遍上涨（16%）和汽油价格/交通费用上涨（15%）。

查结果也显示，新加坡35%受访者在过去六个月已减少在外用餐，20%减少使用送餐服务，比率为六个东南亚国家中最高。

另外，有23%的受访者表示将转而购买更多促销商品，但只有3%的人愿意缩减在孩子身上的花费。

不过，在购物习惯方面，选择网络购物并本地送货的新加坡受访者已达到35%，是受访国家中之首。新冠肺炎疫情期间，线上购物成为人们首选的购物方式。

38%的新加坡受访者认为网购非常便利，32%的受访者则表示他们看重的是选择更多样，23%的受访者觉得网购能够紧跟时下潮流。

值得一提的是，今年东南亚数字支出受挫，整体而言下降了9%，但新加坡逆势而上，数字消费同比增长了16%。

因为通胀高企，在吃穿用度方面，受访者表达了降低消费的意愿。25％受访者说他们转而在家用餐，12％的受访者减少使用送餐服务。同时，24％的受访者选择购买促销商品，12％的受访者转向购买较低价品牌。上网购物已是越来越多人的购物途径，有44%的东南亚人表示倾向网购。

电商平台好感度方面，东南亚用户钟爱的虾皮（Shopee）和来赞达（Lazada）以93%并列第一，亚马逊（91%）紧随其后，接下来是Shein （85%）和AliExpress（73%）。

黑箱研究首席执行官布莱克（David Black）说：“在线电商也未能幸免于近期高通胀的冲击，这预示着行业竞争将变得更加激烈，各大电商平台的定位和价值主张会愈发重要。”

截取自：《Tokopedia被评为最令人满意电商平台。通胀加剧影响东南亚消费者网购消费。唯品会正式进军东南亚市场。》-巨麦跨境说