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如何用Shopee feed为店铺引流 带来转化?

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Shopee(虾皮)东南亚卖家集聚地,虾皮最强工具导航栏(quxiapi.com)。shopee知识局专注运营、市场、案例、洞见、资源,服务东南亚跨境电商生态。
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2020-07-15 15:22
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Shopee feed是Shopee在2020年4月为卖家推出的一个新的功能,从官方的角度讲,Shopee Feed是一个Shopee为卖家打造的社交空间。



在Shopee Feed,卖家可以通过图文或者短片等形式为粉丝传递产品与活动资讯,这不仅能实时为粉丝传达卖家想营销的内容信息,还能与粉丝进行互动。


Shopee Feed能提高粉丝的粘性,能为产品带来更多的曝光与转化,其实,这样的形式就与淘宝的微淘比较类似,买家可以用过微淘,观看商家、达人的种草内容,对自己的消费进行决策。


Shopee Feed也是一样的,卖家也可以通过Shopee Feed进行品牌推广,粉丝互动及产品导购等。要知道,任何一个能为店铺引流的工具都要去好好的利用,而Shopee Feed也不例外。


1

功能介绍



在app端,点击页面下方动态,就可以进入Feed页面。进去之后,Feed页面展示方式,包括一些功能,基本上可以说是一目了然了。




在Feed,卖家可以直接插入商品的链接,优惠券、图片什么的就更不用说,当然,卖家如果想放上自己的靓照也是可以的。而且,买家可以评论、点赞及转发,卖家也可进行回复互动。



Shopee Feed的入口在app端是十分醒目的,流量大,是卖家不能错过的一个引流法宝了。



Shopee Feed限时动态功能,精选24小时,全屏展现图文短视频,沉浸式用户体验,买家评论可直接导入一对一聊聊服务,首页还有限时动态弹窗增加流量。




Shopee Feed贴文洞察,就是数据分析,提供买家详细画像。为每一个贴文提供数据和指导用户洞察,可以让卖家更加了解店铺的粉丝群。


总体来看,Shopee Feed的功能还是有很多的。如将图文或短视频随时触达给所有粉丝;促进店内商品的回购;参与热门话题,积极打造品牌形象;同步卖家一些实时动态;一键进入聊聊;为贴文附上热门标签等。


我们建议,在Shopee Feed可以发布新品、爆品内容。可以发布活动预告,如大促,秒杀,直播等。还可以发布优惠券,引导买家从Shopee Feed进店,引导买家下单。


当然,建议卖家一定要积极回复买家的评论。在Shopee Feed,卖家还可以进行专业的话题分享,提升自己店铺的专业度,比如你卖服装,可以提供一些搭配技巧及材质科普等等内容。


2

效果数据



马来某美妆店铺


该卖家会储备大量营销图文和短视频,定期发帖,每周发5-6篇贴文,做一个持续性的产出。偶尔举办giveaway抽奖活动,提高粉丝活跃度和粘性。创造有趣的话题内容,在贴文中,都有插入产品链接,方便买家一键跳转。


据Shopee官方数据统计:该卖家单条推文浏览量最高可达15600次,日均导入进店流量231人。最高一周增粉约5000人,Feed导入买家约600人。



马来某3c店铺


该卖家在Shopee Feed发布限时的优惠券,是限时的。在贴文里附上热门标签,内容紧贴当地流行的热门话题。使用broadcast功能(Feed广播推送的功能),将优惠信息一键送达所有粉丝。


据Shopee官方数据统计:该店一周浏览总量可达10240次,日均导入进店流量328人。一周增粉最高约2010人,Feed导入买家约210人。


3

实操建议



曝光技巧



善用Shopee Feed的broadcast广播功能。一周只有3次机会,可以将你发布的贴文广播给所有的粉丝。这3次广播机会,建议推爆品,推优选产品,或推广大型的活动。


该功能非常实用,可一键触达店铺的所有粉丝,所以店铺也可以针对粉丝,去做一些营销活动。并且,在使用broadcast的时候,也要让自己做一个标题党,起一个诱人的标题。


善于使用标签是触及非粉丝的新买家很好的方式。那么,怎么才能找到适合自己的标签呢?



如关注平台热门主题活动的标签,热门话题的标签,产品如果与其相关,一定要打上。Feed顶部的主推栏目,有些也可以拿来当标签用。同类产品的贴文用的标签,我们也能拿来用。看看热门贴文的标签、官方置顶推文的标签是什么,有能拿来用的,就拿来用。



吸粉技巧


可以在Feed发布互动抽奖,关注有礼的活动。其实,如果活动越简单,礼物越有吸引力,活动可参与度就越高。我们要加深粉丝与我们互动的习惯,提高粉丝积极性。


当然,也可以在Feed设置比较有意思的活动,如猜猜游戏、答题、买家秀比赛以及投票等活动,尽可能调动粉丝的积极性。留言多,互动多,点赞多,你的贴文的展现权重会靠前,能被更多非粉丝人群看到。



转化技巧




操作流程:选择发布图片→点击标签→选择标签产品(上限5个)→图片显示标签(可移动)→插入文字点击发布即可。


一定要给图片添加产品链接,能够让买家更快更轻易的访问到产品,这是一个很基础并且又很重要的步骤。





操作流程:选择发布图片→点击标签→点击店铺优惠券→选择店铺折扣码→调整店铺优惠券的大小和位置(建议放在中间)→点击下一步→插入文字点击发布即可。


添加限时优惠券,帖子上的店铺折扣码能引导卖家购物。而且,买家可直接从帖子上领取折扣码,也能引导买家进店看看其他产品,有没有相应折扣。




操作流程:点击Dengan Foto→发布到Feed→成功发布。


使用产品评论发布功能,将买家的产品评论,重新发布到Shopee Feed中。发布有关产品评论的信息更真实可靠,可以提高用户对商店和产品质量的信心,这能很大程度的去促进购物。


还有一点就是,Shopee Feed是可以发视频的,为什么现在抖音这么火,是有道理的。视频能够更生动的展现产品,比图片转化率更高,而且,限时动态和贴文都可以发视频。


最后,关于Shopee Feed的整体运营规划,这里给的建议是:文字要简单明了,图片或者视频的画面要干净。一定要定期保持一定频率的推文,建议每周2-3次。


帖子内容多紧跟热门话题,一周3次的broadcast,要及时使用。加强与粉丝的互动,鼓励粉丝去点赞,留言,分享。贴文加上产品链接与优惠券,转发买家评价心得到Shopee Feed。



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