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做跨境之前,应该做好什么准备?

Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2020-02-27 10:18
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Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。

去年开始就有不少小伙伴打听跨境平台,思来想去终于决定了做Shopee虾皮,选择好一个平台,就意味着挑战即将开始,已经加入这个战队,就容不得你退缩。选好平台,也不代表着你就对接下来要做的事情了如指掌,还得学习一番。

选好了平台,在正式加入Shopee大家庭之前,还应该做些什么准备呢?

分析平台所在市场

Shopee属于东南亚电商平台,到目前为止总共有8个站点市场,其中巴西站点是去年年底新开的,站点还在试运营中。其他7个成熟站点分别是:东南亚6国:泰国,越南,菲律宾,新加坡,马来西亚,印度尼西亚;中国站点:台湾市场。
现在市场分析主要分为两部分,一部分是东南亚市场分析,另一部分是台湾市场。

东南亚市场分析

东南亚站点人口数量超6亿,互联网不断在普及,消费力逐年在增加,其中消费群体30岁以下的人口超过50%;经比较,中国的电商销售额已达到社会总销售额15%,但东南亚地区电商销售额仅占社会总销售额的1~2%,东南亚电商的发展机会不言而喻。

1、马来站点出单量多,购买能力强,物流在7~10天左右,站点成熟;
热销品类为女装、3C电子、母婴用品、家居用品、美妆保健
2、印尼和泰国站点也是建议着手的,消费水平和互联网水平都是很不错;
印尼热销类目为母婴用品,3C电子,美妆保健,女装和时尚饰品
泰国站热销类目3C电子,女装,母婴用品,家具用品,箱包
3、菲律宾站点需要做到本土化选品,热销品是3C电子,母婴用品,家居用品,女装,美妆保健。
4、越南站点出单率不高,但是转化率很高,消费者的需求点明确。热销品类为手机配件,家具用品,时尚饰品
5、新加坡站点电商环境,买家素质都很高,其他方面还待提高;热销产品类目家居用品,手机配件,美妆及个人护理


台湾市场分析

风俗:人口2300万,人口集中,居住空间小、可以做一些家具收纳、mini家具;
受日韩影响严重,清洁、厨房类目好做;外出便利:可做便当盒、保温袋、外带餐具等;
气候雨季长,建议防水鞋套;冬季虽然短,但是不建议放弃冬装,可以提前上新冬装。
审美:
①18-34岁的女性为购物主力:日韩风格的洛丽塔、森女系等;化妆品美妆也很盛行。
②综合文化比较重:日剧、康熙来了
市场环境:
①消费构成:80%为女性,且年龄在18-34岁之间;
②喜好偏日韩、轻时尚,简约范;
③电商行业成熟,80%的人喜欢商超取货,客单价最高;
④价格较敏感,例如:促销、半价等。


各站点消费力,语言

越南人口:9600万,人均GDP:$2300;小语种;
泰国人口:6900万,人均GDP:$6600;小语种;
印尼人口:2.67亿,人均GDP:$3900;小语种;
菲律宾人口:1亿,人均GDP:$3000;英文;
马来人口:3160万,人均GDP:$9900;英文;

新加坡人口:560万,人均GDP:$57700;英文;

台湾人口:2360万,人均GDP:$25500;繁体中文;


各站点流量分布

印尼:中午12点
越南:中午12点/晚上9点
泰国:中午12点/晚上9点
马来:下午3点/晚上9点
菲律宾:下午1点/晚上9点
新加坡:夜里12点
台湾:晚上10点

平台运营模式

1、铺货模式
定义:“铺货”,顾名思义就是通过平台大批量的上传产品,Shopee铺货就是指 Shopee 卖家在平台上大批量上传产品,去吸引买家,从而使店铺快速成长起来。
“优势”
1)操作简单,上传更多产品
2)有利于产品快速上市
“劣势”
1)工作量大 2)店铺风格不明确 3)视觉效果差 4)对供应商的时效性要求高
目前Shopee平台铺货型运营的红利期已过,大家都在慢慢转向精细化运营和品牌化运营。

2、精细化运营
定义:就是结合渠道、转化流程和用户行为数据,对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动,以提升整体的目标转化率。
“优势”
1)易打造爆款,热卖产品,注重单品运营;
2)工作量少,数据分析时间充足;
3)了解产品与市场的符合度;
“劣势”
1)对运营者的能力要求高;
2)对供应链的要求高;
3)资金要求高,保证出货快,成本低。


物流情况

由于东南亚地区交通拥挤、高速公路状况不佳,加上城市规划效率低下,因此存在长时间的交货延迟现象。虽然这几年不少地区经济好转后,对基础设施的建设有了重视,不过嘛,由于起点太低,目前东南亚的物流还是存在普遍的“最后一公里配送难”的问题。对于卖家来说,就很容易出现超出时效的情况。
东南亚物流基础薄弱,卖家如果自己找物流渠道显然不易,为此Shopee花了大量精力致力于帮助卖家打通物流瓶颈。据其介绍:“Shopee有自建的物流体系叫做SLS,产品出单以后,卖家只需把货物发往深圳或上海仓库,从转运仓到买家端,所有的流程都由Shopee负责完成,同时卖家和买家还可实时查看物流进度。”


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