做跨境之前，应该做好什么准备？

Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

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2020-02-27 10:18

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Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

去年开始就有不少小伙伴打听跨境平台，思来想去终于决定了做Shopee虾皮，选择好一个平台，就意味着挑战即将开始，已经加入这个战队，就容不得你退缩。选好平台，也不代表着你就对接下来要做的事情了如指掌，还得学习一番。

选好了平台，在正式加入Shopee大家庭之前，还应该做些什么准备呢？

分析平台所在市场

Shopee属于东南亚电商平台，到目前为止总共有8个站点市场，其中巴西站点是去年年底新开的，站点还在试运营中。其他7个成熟站点分别是：东南亚6国：泰国，越南，菲律宾，新加坡，马来西亚，印度尼西亚；中国站点：台湾市场。

现在市场分析主要分为两部分，一部分是东南亚市场分析，另一部分是台湾市场。

东南亚市场分析

东南亚站点人口数量超6亿，互联网不断在普及，消费力逐年在增加，其中消费群体30岁以下的人口超过50%；经比较，中国的电商销售额已达到社会总销售额15%，但东南亚地区电商销售额仅占社会总销售额的1~2%，东南亚电商的发展机会不言而喻。

1、马来站点出单量多，购买能力强，物流在7~10天左右，站点成熟；

热销品类为女装、3C电子、母婴用品、家居用品、美妆保健。

2、印尼和泰国站点也是建议着手的，消费水平和互联网水平都是很不错；

印尼热销类目为母婴用品，3C电子，美妆保健，女装和时尚饰品；

泰国站热销类目3C电子，女装，母婴用品，家具用品，箱包。

3、菲律宾站点需要做到本土化选品，热销品是3C电子，母婴用品，家居用品，女装，美妆保健。

4、越南站点出单率不高，但是转化率很高，消费者的需求点明确。热销品类为手机配件，家具用品，时尚饰品。

5、新加坡站点电商环境，买家素质都很高，其他方面还待提高；热销产品类目家居用品，手机配件，美妆及个人护理。

台湾市场分析

风俗：人口2300万，人口集中，居住空间小、可以做一些家具收纳、mini家具；

受日韩影响严重，清洁、厨房类目好做；外出便利：可做便当盒、保温袋、外带餐具等；

气候雨季长，建议防水鞋套；冬季虽然短，但是不建议放弃冬装，可以提前上新冬装。

审美：

①18-34岁的女性为购物主力：日韩风格的洛丽塔、森女系等；化妆品美妆也很盛行。

②综合文化比较重：日剧、康熙来了

市场环境：

①消费构成：80%为女性，且年龄在18-34岁之间；

②喜好偏日韩、轻时尚，简约范；

③电商行业成熟，80%的人喜欢商超取货，客单价最高；

④价格较敏感，例如：促销、半价等。

各站点消费力，语言

越南人口：9600万，人均GDP：＄2300；小语种；

泰国人口：6900万，人均GDP：＄6600；小语种；

印尼人口：2.67亿，人均GDP：＄3900；小语种；

菲律宾人口：1亿，人均GDP：＄3000；英文；

马来人口：3160万，人均GDP：＄9900；英文；

新加坡人口：560万，人均GDP：＄57700；英文；

台湾人口：2360万，人均GDP：＄25500；繁体中文；

各站点流量分布

印尼：中午12点

越南：中午12点/晚上9点

泰国：中午12点/晚上9点

马来：下午3点/晚上9点

菲律宾：下午1点/晚上9点

新加坡：夜里12点

台湾：晚上10点

平台运营模式

1、铺货模式

定义：“铺货”，顾名思义就是通过平台大批量的上传产品，Shopee铺货就是指 Shopee 卖家在平台上大批量上传产品，去吸引买家，从而使店铺快速成长起来。

“优势”

1）操作简单，上传更多产品

2）有利于产品快速上市

“劣势”

1）工作量大 2）店铺风格不明确 3）视觉效果差 4）对供应商的时效性要求高

目前Shopee平台铺货型运营的红利期已过，大家都在慢慢转向精细化运营和品牌化运营。

2、精细化运营

定义：就是结合渠道、转化流程和用户行为数据，对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动，以提升整体的目标转化率。

“优势”

1）易打造爆款，热卖产品，注重单品运营；

2）工作量少，数据分析时间充足；

3）了解产品与市场的符合度；

“劣势”

1）对运营者的能力要求高；

2）对供应链的要求高；

3）资金要求高，保证出货快，成本低。

物流情况

由于东南亚地区交通拥挤、高速公路状况不佳，加上城市规划效率低下，因此存在长时间的交货延迟现象。虽然这几年不少地区经济好转后，对基础设施的建设有了重视，不过嘛，由于起点太低，目前东南亚的物流还是存在普遍的“最后一公里配送难”的问题。对于卖家来说，就很容易出现超出时效的情况。

东南亚物流基础薄弱，卖家如果自己找物流渠道显然不易，为此Shopee花了大量精力致力于帮助卖家打通物流瓶颈。据其介绍：“Shopee有自建的物流体系叫做SLS，产品出单以后，卖家只需把货物发往深圳或上海仓库，从转运仓到买家端，所有的流程都由Shopee负责完成，同时卖家和买家还可实时查看物流进度。”

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