冻账封店！东南亚禁售令棒打违规卖家，这些类目上架前三思！

东南亚电商观察

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2025-02-27 10:09

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东南亚电商观察

编辑｜丰丰

投稿爆料/转载添加 | DNY123-08

在东南亚，食品、医药一类能够直接影响公众健康的相关产品一直受到严密监管，发现不合格或是有造成损害民众身体的案例，向来是施以强硬手段。

最近，马来西亚一名10岁男孩因食用“眼球形”软糖窒息，最终抢救无效死亡。这一悲剧发生后，马来西亚卫生部不仅要求Shopee、TikTok Shop等电商平台一律停止宣传和销售这种危险软糖，就连线下实体店都要没收剩余在售的产品。

这种高度紧张的反应并不是个例，近期，东南亚各国都在频繁针对不达标、有违禁成分的线上销售产品进行严厉打击。

合规申报是准入门槛

熟悉东南亚市场规则的卖家都知道，上架销售前产品必须在当地有关部门进行注册、申报获得合法资质文件，尤其是医药等特殊品类的商品会有更高的合规要求。

还是在马来西亚，近期，该国医疗器械管理局（MDA）对Lazada、Shopee、TikTok Shop等网络购物平台售卖的医疗器械进行了检测，发现多达17个品牌的医疗设备不符合既定的安全和性能标准。

图源：MDA

该局总执行长慕拉里塔兰表示，不符合标准的医疗器材，所提供的检测结果，会导致严重的健康影响，包括错误治疗、必要的医疗干预延误、增加并发症风险及失去性命。

按照该国医疗器械法的规定，所有在马来西亚国内生产、进口或者经销的医疗器械必须接受注册，医疗器械生产机构必须持有企业许可证，生产商和进口商还必须获得营业许可，才能在市面上流通。

很显然这次的抽查结果引发了当局的强烈不满，转头医疗器械管理局就立马暂停或撤销了一批医疗器械企业的许可证和注册证书，根据MDA官网披露的名单，其中似乎还有来自中国制造商生产的医疗器械。

图源：MDA

对市场流通的产品定期抽检是产品全周期监管中确保质量稳定的关键环节，所以哪怕成功避开平台、政府部门进行上架销售，一次“钓鱼执法”就很可能撞上枪口。

就在上周越南卫生部药品监督管理局发布的公告要求，在全国范围内召回并销毁一批次由Francia Beauty Co.Ltd生产的腋下美白除臭霜。

召回的原因是检测样品中发现了未在产品配方成分中申报的水杨酸成分，这表明产品不符合质量标准。

在越南第188/2007/ND-CP号法令中规定，负责将化妆品投放市场的组织和个人需要对产品的安全性、有效性和质量负全部责任，当销售的化妆品配方与申报记录不一致时必须暂停流通并召回。

带有功效性的化妆品常常因为含有治疗、缓解等的功能暗示而受到与医药类产品同样的重点关注。

因此不仅是在越南，出于产品安全风险的考虑，总是互相“学习”的东南亚各国对化妆品成分都有着严格管控。

禁售令棒打违规商家

近期菲律宾有毒物质监督机构 BAN Toxics 敦促内容创建者和在线卖家删除社交媒体内容、广告和宣传含有毒成分汞的皮肤美白美容产品。

图源：BAN Toxics

根据BAN Toxics 的监测显示，非法美白产品继续通过 TikTok 和 Facebook Reels 等平台以及 Lazada 和 Shopee 等电子商务网站在网上广泛宣传和销售，严重违反了该国现有的健康和安全法规以及电子商务法。

BAN Toxics 宣传和活动官员 Thony Dizon 表示：“必须停止销售和推广含汞美容产品”，同时该组织还呼吁食品药品监督管理局和贸易和工业部等监管机构进行调查。

东南亚属于热带气候，常年紫外线强，美容美白产品的旺盛需求撬动了巨大的市场，自然也滋生了一些黑心商家为了让产品达到即时的美白功效而滥用违禁成分。

类似的情况在减肥相关的食品、药品中也很常见。或许是常年炎热，衣着清凉，为了迎合有身材焦虑的东南亚消费者的需求，一些商家可是无所不用其极。

2月11日，新加坡食品局发布公告，称其发现在多个电商平台上有两款产品以减肥食品名义进行销售，并宣称具有抑制食欲、排毒、帮助消化及加速新陈代谢等功效，目前该局已联合相关电商平台撤下这些产品，并向涉事卖家发出警告，要求立即停止销售。

经检测，产品中含有的番泻苷（Sennosides）可用于缓解便秘但会引起强烈的副作用，而检测到的另一成分——西布曲明（Sibutramine）因会增加心脏病和中风风险，已在2010年被新加坡全面禁用。

根据该国食品销售法令，销售不安全食品，初犯者可被判罚款最高5000元，重犯者可被判罚款最高1万元，或最长三个月监禁，或两者兼施。

直接上脸、入口的东西自然不能马虎大意，为了拦截线上猖狂的非法产品销售，2024年，新加坡卫生科学局(HSA)与当地电子商务和社交媒体平台的管理员紧密合作，成功撤下了7,351份主要发布在Shopee(52%)和Lazada(36%)上的非法保健品清单。

通过这些合作，HSA还在2024年内向2,868名在线卖家发出了警告，提醒他们遵守相关法律法规。

上架规范不可违

执法部门的大棒之下，电商平台作为监管环节中的重要参与者，也在督促着卖家依法、合规销售商品。

在Lazada禁限售商品分类里就对非法药物、医疗设备做出了明确的解释，并且违反政策的卖家严重的将会封店。

*详情：https://university.lazada.com/course/detail?id=1195&sid=238&spm=a1z10uk.lu_course_search.module_search.d_module_0.6ace395aUfQNqh&type=series

Shopee对待违反上架规范的惩治措施同样严苛，一旦违规，产品会被不可恢复地永久删除，系统不做主动通知，如果情节严重，卖家的销售权益还会被限制，甚至被暂停或永久冻结帐户。

*详情：https://shopee.cn/edu/category?sub_cat_id=2120

至于TikTok Shop，对于跨境卖家的限售、禁售、暂不支持商品有非常细致的划分，还要求如果某种商品隶属于多个商品类别，则该商品必须满足所有适用的要求，才能在平台上进行发布。

*详情：

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=6837859302917890&default_language=zh-CN&identity=1

最后还是提醒各位卖家，务必在商品上架前仔细查询各个国家站点、平台的违禁品说明，对于明令禁售以及没有获得特定资质的商品不报以侥幸，以免遭受损失！

*转载请与编辑取得联系，未经许可同意，违规转载、复制必究！

Shopee 卖家化妆品马来西亚 TikTok Shop

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