跨境卖家如何建好海外独立站？

来源：出海问答 

作者：出海问答 ID：chuhaiwenda

品牌出海成为新的发展趋势，自建站商家如何在逐渐品牌化的市场占得先机成为新的课题。为帮助卖家解决如何更好的建站，如何选择更合适的跨境建站服务平台等问题，本期邀请了「店匠科技创始人——李俊峰」来和大家进行分享。

店匠科技创始人李俊峰

产品供应链能力、品牌价值、引流方式、复购率

自建站的价值更多的在于，这个是属于客户（卖家）自己的资产。那么，资产的长期持续增值我个人认为是非常重要的，所以关注自建站的复购率和品牌价值是给卖家的建议。当然流量营销，站内转换这些点也很重要，但更偏向于具体而重要的手段。综合来说就是重点要关注：产品供应链能力、品牌价值、引流方式、复购率这几个点。

第一个是，自建站完整链条的服务商。完整是指，从建站、投放到运营，这种服务商是比较有前景的。

第二个是，自建站使用及运营培训的服务商。

第三个是，扩充自建站流量的服务商。比如现有的 KOL（Key Opinion Leader，即意见领袖）营销等流量服务商。

第四个是，能够提供一部分轻度开发的服务商。

对自建站，很多人的要求是定制。定制其实不需要你完整的开发，只需要根据用户的诉求，在已有平台模版成品的情况下，做一些简单的轻度化调整和修改，就可以满足对方的需求，可能写个小插件即可。

离客户近，了解用户需求，帮助用户整合下游资源和服务

自建站平台和服务商离客户近对客户是一件非常重要的事情。除了为用户提供 SaaS 服务，也可以协同相关的服务商帮助客户达到销售目标。这个层面上看，中国自建站服务商是有优势的。

而 Shopify 主要服务欧美地区客户，除了地缘距离问题外，为卖家提供的解决方案上有更明显的不同。比如不提供中文版本和国内服务器支持，无法提供有针对性的本地化功能，缺少本地服务的支持等等。像我们这样的国内自建站平台，更像是一个本地化的路由器，站在平台的角色帮助卖家在卖货过程中联通所需要的服务。

在平台海量主题中，选择适合商品调性的主题，并且随心拖移增减相应的模块。

. 多终端适配（PC、手机、平板端适配）

. 清晰建站步骤

- 账号申请

- 主题设置

- 产品上传

- 域名设置

- 支付与物流配置 

. 应用国内外双服务器

国内外两地数据存储中心，让你与你的海外客户同享流畅体验。在提升访问速度的同时，也使性能更加稳定，数据更加安全。一方数据如果丢失，可通过另一方服务器找回。

. 打通完整的交易环节

打通全渠道商品、订单、库存系统，助力优化商品及服务体验。维护客户关系，降本增效，提升销售额。

- 商品创建

- 订单管理

- 顾客管理

- 数据分析

. 采用数据分析提高营销效率

多维度数据颗粒交叉分析，基于商品销售状况及客户的行为喜好，精细化运营。通过新技术赋能，优化数据洞察，提升品牌运营效率，让数据颠覆传统营销。

. 链接本地化支付和物流

链接本地化支付和物流，让货物运输和收付款更加安全快捷。 

. 接入营销插件提高转化率和复购率

热门营销玩法，让你更懂消费者心理。多种营销玩法自由选取，激发客户消费欲望，即时促进成交，提高订购转化率与复购率。

优质产品&服务+数据安全&隐私

过硬的产品和优质的服务才会形成壁垒。平台的产品和技术实力很重要，毕竟平台的好坏会直接跟销售额关联，越是这种底层的服务平台，越需要强大的技术实力做支撑，一旦自建站运营起来，平台必须经得住海量并发的考验。另外，数据安全极为重要，由于卖家的交易数据会沉淀到平台里，包括消费者数据，很多数据是客户极为敏感的，必须想尽一切办法保障数据的安全和隐私。

平台业务需要标准化、流程化

电商客户的行业和 SKU 等类型不一样，达成销售额目标所需要的平台服务也不一样。我们发现行业中，非常缺少有效达成目标的标准化。现在更像是八仙过海各显神通的时代。自建站平台如何把标准化，流程化和非标准化部分结合起来满足客户达成目标，这是我们目前最看重的问题。

交易数据需要科学安全的管理

数据除了要达到高度的安全隐私性外，还需要为客户带来更大的价值，毕竟不是每个客户都有能力完成大数据分析，提炼出有效的改进点从而提高销售转换。这个就需要平台通过对数据进行更科学安全的管理。我们的本质还是在于解诀商品交易的流通性问题。因为交易本质是不产生任何价值的，但在交易的过程中，如果更好得对数据进行管理和利用，能产生额外的价值，就代表着你把商品与需求匹配得更好。

M to C—工厂的第一手商品卖到全球

互联网本身能让实体商家转电商，整体还是解决了商品和匹配需求的问题。并且电商很大程度去掉了一些中间商，比如可以直接把供应链的东西输送到消费者手上，中间的代理商，批发商，包括他们的运输仓储等各种成本都省去了。本质上是从 M（Manufacturer，即制造商）直接 to C（Customer，即消费者）。中国作为供应链龙头，我们可以看到的是一个大的 M（这个 M 并非特指工厂，更多是指优秀的国内品牌），中国现在的大 M 正在往全世界走，那全世界就是我们的 C。实际上就是 M to C ——我们更多的是把从工厂出来的第一手商品，直接拿到全球市场上，进行交易。