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配送成功≠交易成功!Shopee泰国仍可选择退款;二跌一涨?Shopee调整三大费率;菲律宾与Lazada等平台合力打击假冒产品

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2024-06-26 01:30
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陕西外贸强势增长:前五月进出口总值1908亿


从西安海关获悉,今年1月至5月期间,陕西省在国际贸易舞台上展现出强劲的增长势头,进出口贸易总值达到1908.3亿元人民币,与去年同期相比增长了11.5%,增速超越全国平均水平5.2个百分点。出口方面表现尤为亮眼,总额达到1292.8亿元,增长率高达18.2%,反映出陕西省制造业和特色产业的国际市场需求旺盛。与此同时,进口额也达到了615.5亿元。在主要贸易伙伴中,韩国成为陕西省最为突出的合作伙伴,双边进出口总额激增至407亿元,增幅达到惊人的36.4%。此外,与东盟的贸易往来亦十分活跃,进出口额达281.1亿元,凸显了陕西省在“一带一路”倡议下与东南亚国家经济联系的加强。欧盟和美国作为传统贸易伙伴,继续扮演重要角色,分别实现进出口贸易额186.6亿元和123.6亿元,后者同比增长16.8%,显示出陕西省产品在美国市场的认可度持续提升。尤为重要的是,陕西省对《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)其他成员国的进出口额达到811.8亿元,同比增长9.6%。



河北外贸强势增长:前五月进出口总值增14.7%


据石家庄海关最新消息,截至2024年5月底,河北省对外贸易展现出强劲的增长态势,外贸进出口总值达到2574.3亿元人民币,与去年同期相比实现了14.7%的显著增长,这一增速不仅彰显了河北经济的蓬勃活力,还超出全国平均增速8.4个百分点,凸显其在国际贸易中的突出位置。在这份亮眼的成绩单中,民营企业成为推动河北外贸增长的主力军。据统计,前五个月民营企业进出口总额高达1670亿元,同比增幅达到18.2%,占全省进出口总值的比例超过六成,达到64.9%。这不仅反映了河北民营经济的蓬勃生机,也体现了该省在优化营商环境、促进民营企业发展方面取得的积极成效。与此同时,国有企业亦保持稳定增长,进出口额达到479.3亿元,同比增长13.2%,显示出国有经济在外贸领域的重要支撑作用。外商投资企业进出口则实现了4%的增长,总额为424.5亿元,虽然增速较民营企业有所放缓,但仍为河北省外贸多元化发展贡献了重要力量。


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配送成功≠交易成功!Shopee泰国强化退款服务


自2024年6月19日起,Shopee泰国本土店针对货品配送与退款流程实施了一系列优化措施,旨在提升用户体验的同时,加强卖家权益保护。在新政策下,即使货件配送状态已显示为“成功配送”,但若买家提出未收到商品的退款请求且缺乏有效配送证明,Shopee将迅速介入处理,确保买卖双方利益得到妥善维护。所有新功能将分阶段开放,预计至2024年7月10日前,所有商店将全面启用这些升级服务。


一旦买家反馈未收到已标注为“成功配送”的商品,并通过系统提交退款申请,Shopee将立即启动审核程序,并与物流公司进行核实。如果调查结果显示确实存在配送失败的情况(例如错投地址、配送凭证不清晰或其他缘由),Shopee将自动执行买家退款,并同步对卖家进行补偿。卖家所获补偿金额将等同于订单丢失情况下应得的赔偿,但需注意,赔偿额度上限依据承运商的具体政策而定。此补偿方案明确排除了Shopee代金券、折扣及促销活动带来的价值,确保补偿的直接与实际。得益于自动化补偿机制,卖家将在买家收到退款的瞬间即刻获得相应补偿。卖家可即时在账户的卖家余额中查看补偿款项,并将通过卖家中心的通知及电子邮件接收详细的补偿信息。


注意:

Shopee可能会联系卖家以获得额外的交货证明。如果卖家使用SHOPY(标准配送/标准配送大件)支持的运输公司,则卖家无需提供配送证明如果卖家不使用Shopee支持的运输公司,卖家需要提供交货证明。



经营成本新挑战!Shopee菲律宾佣金费率大调整


为了给卖家持续提供更优质的服务和资源,Shopee菲律宾跨境店将于2024年7月1日(当地时间)起调整Shopee菲律宾站点跨境卖家三方仓店铺的佣金费率及FSS(免运活动)服务费率。


Shopee菲律宾站点跨境卖家三方仓佣金费率将统一上调2.24%(含VAT)。同时为了激励卖家持续优化提升购物体验,平台将进一步扶持参与FSS(免运活动)的卖家,FSS活动的服务费率以及FSS+CCB的活动服务费率均下调2.24%。具体如下:


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注:


新的费率仅适用于在生效日期(即2024年7月1日)后生成的订单


快消类、电子类费率区间是因细分类目费率存在差异,类目具体费率请参考底部附件。


对于参加了极速达(FSP)项目并达到时效要求的卖家,对于属于FSP物流渠道下的订单仍然可以享受1%的佣金减免。详见【3PF】次日达项目 / 极速达项目。



Shopee领跑印尼电商满意度榜:在支付、价格、物流全方位超越竞争对手


印尼电商市场激烈竞争中,Shopee脱颖而出,成为在线购物体验满意度最高的平台。益普索的一项研究表明,Shopee在推荐度上以62%领先,超过Tokopedia(46%)、TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。Shopee在支付方式多样性、货到付款选项、官方商店种类、价格竞争力、配送服务灵活性等方面均获得高分,同时在直播和短视频互动功能上也独树一帜,深受消费者好评。


益普索印尼执行董事Andi Sukma指出,随着网购买家需求的多样化,电商平台需不断创新以提升用户体验。Shopee不仅在支付便利性、快速安全的配送及简易退货流程上表现优异,其“准时保修”计划也增强了交货时间的确定性,进一步提升了消费者信任。调查结果强调,Shopee凭借全面的服务和高效解决方案,已成为印尼消费者的首选电商平台,证明了在电子商务领域,提供卓越的购物体验对于赢得市场份额和用户忠诚至关重要。



Tokopedia-TikTok Shop重组应对挑战:官方确认已开始实施


印尼人力部确认Tokopedia-TikTok Shop进行裁员,并于上周开始实施,涉及约300名员工,系公司整合过程中的结构调整所致,非因谣传的中国籍员工替换。ID互联网治理研究所主席Sigit Widodo指出,合并时裁员难以避免,是提高企业效率、保持竞争力的必要措施,同时呼吁给予受影响员工合理补偿,澄清裁员规模与外来劳工替代的不实信息。数字经济专家Ignatius Untung认为,此裁员是对整合的正常响应,行业虽增长显著,但企业正面临可持续增长的挑战。


谷歌、贝恩、淡马锡的e-Conomy SEA 2023报告显示,印尼数字经济预计2023年增长8%,达820亿美元,虽增速放缓,但仍呈正增长趋势。Tokopedia-TikTok Shop的裁员行动是在当前宏观经济挑战背景下,为确保公司长期健康发展而采取的策略,意在为印尼电商领域持续贡献力量。




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越南增值税法修订焦点:小额进口商品免税政策面临重大调整


在第七届会议期间,代表Hoang Van Cuong支持修订增值税法以适应新变化,但强调不应仅以增加预算收入为目标,指出越南的增值税率已相对较高。他认为,提高增值税实际上会对生产部门造成负担,特别是在国民收入较低背景下,建议转而增加财产税和环保税。


代表Hoang Thi Thanh Thuy则关注税收公平问题,指出在线流媒体服务如Netflix被征收5%税,而国内公司如FPT需缴纳10%,造成了不公平竞争,并可能导致预算收入流失。她还提到,对外国供应商的优惠待遇,如进项税退税,加剧了国内外企业的不平衡。关于小额商品增值税豁免,Thuy代表认为应予取消,理由是电商的快速发展导致大量低价值进口商品逃避税收,每天有数千万美元的交易未征税。这不仅减少了预算收入,也对国内生产造成不公,鉴于多国已取消类似豁免以保护本国产业和财政收入。



强化网络监管:菲律宾与Lazada等平台携手加强打击假冒产品


电商平台、卖家及品牌方携手菲律宾知识产权局(IPOPHL,拟修订电子商务谅解备忘录(MOU,旨在强化打击网络售假,促进更安全、公正的网络交易环境。此修订动议响应了《互联网交易法案》(ITA的全面愿景,旨在通过增强品牌与电商平台如Lazada、Shopee、TikTok Shop、Zalora间的协作,建立高效下架机制,遏制假冒产品流通。


年度审评会议上,各方还探讨了加强对处方药线上禁售政策执行的策略,并考虑吸纳由15个关键部门组成的国家知识产权委员会(NCIPR)加入MOU,以深化与执法机关的合作网,覆盖贸易、司法、海关、药品监管、警方等多个层面。面对重复侵权与逃避平台监控的新挑战,品牌方表达了深切关注。IPOPHL承诺,将协助探索MOU改进方案,确保与ITA实施条例的有效对接,同时鼓励各成员提出创新提案,共筑品牌与消费者信赖的线上安全屏障。TikTok Shop、Shopee、Lazada等平台代表重申,将持续合作,开拓维护网络生态安全的新路径。IPOPHL副局Arevalo对此评价,成员间的积极态度与对深化合作的渴望,预示着谅解备忘录正朝着更高成效迈进。



菲律宾二季度外贸开局强劲,进口出口双增长


菲律宾进出口贸易近期展现出强劲动力,德意志银行研究报告亮点频现。今年二季度初,菲律宾出口销售额4月同比激增26.4%,远超预期的13%,创自2022年10月以来新高。此番增长主要由电子产品出口拉动,占比超七成,受益于全球电子行业回暖。


同期,进口增长亦呈正面趋势,4月进口额同比增长12.6%,逆转了3月的下滑态势。这些数据与当地工业生产的强劲表现相符,穆迪分析对此持积极评价,特别指出电子产品作为出口主力,占总出口值的57%,加之菲律宾作为区域半导体测试与组装中心的角色,其半导体与电子数据处理出口实现了显著增长,凸显经济活力。尽管成绩喜人,但中国经济复苏步伐放缓对菲律宾造成一定影响。尽管中国香港成为菲律宾最大出口市场,增幅近70%,对比之下,对华直接出口却持续下滑,显示出在积极态势中仍存隐忧。



泰国严打农产品走私:湄公河沿岸查获5吨非法大米


近日,泰国穆达汉府Phaya Nagaraj特种部队与农业和合作社部携手行动,于湄公河畔一隐蔽仓库内成功截获100袋、总计5000公斤、估价75000泰铢的非法走私大米,再次凸显泰国政府对打击农产品走私、坚固边境防线的坚定承诺。


此次精准打击得益于特种部队的高效情报工作。指挥官Rawirak Sattabut上校介绍,依据可靠线索,特种部队在万艾街道附近加强巡逻,最终于湄公河边截停一艘形迹可疑的船只,船上人员正忙于卸载白色袋装不明物。察觉到官方接近,涉案人员纷纷逃逸,留下现场供执法人员搜查。搜查结果令人震惊:100袋未经合法检疫程序、每袋重达50公斤的大米赫然在列,违反了泰国严格的《检疫法》规定,对国家食品安全构成潜在威胁。目前,这批非法大米已被依法扣押,并转交警方深入追查幕后黑手,确保法律严惩不贷。



印尼重拳打击非法进口:价值798亿陶瓷品遭查抄销毁


印度尼西亚贸易部长(Mendag近期披露了一起重大的非法进口案件,涉及价值约798亿印尼盾的数百万件中国陶瓷产品,在泗水市PT Bintang Timur仓库被查获。这批总计4,565,597件陶瓷商品,因缺乏必要的进口文件,包括清关许可(SPP及货物交运单,且未持有印尼国家标准(SNI认证,无法合法进入消费市场。部长强调,此举旨在保护本土产业免受非法贸易的冲击。


贸易部长指出,此类违规行为多由外籍,尤其是中国商人操作,他们规避信息申报,将产品直接运入印尼,并依据产品质量分级销售,完全绕过了正规的税收和质量监管流程。这不仅剥夺了政府应得的税收,还可能因未达标的产品流入市场,对消费者构成安全隐患。政府对此类事件的严肃处理反映出维护市场秩序和保护本土企业免受不公平竞争的决心。作为初步行动,所有非法陶瓷产品已被销毁,涉事企业及企业家仅受到警告。然而,若再犯,将面临严厉的法律制裁,包括企业关停。



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TikTok Shop主办,DNY123东南亚导航承办的TikTok Shop产业带100计划深圳站将于7月5日下午举行此次活动聚焦3C数码市场,为寻求海外扩张的商家铺设黄金航道。活动将邀请多位TikTok Shop跨境行业负责人莅临现场,以丰富的实战经验和独到的行业洞察,全方位剖析东南亚数码市场的最新趋势与机遇,从东南亚跨境经营模式、如何高效运用资金、东南亚数码市场分析、海外仓时效痛点分享、及通过广告扩大生意规模等话题开展活动,为深圳及周边地区的商家提供强有力的出海支撑,加速品牌国际化进程,帮助商家快速适应东南亚市场,实现销量的爆发式增长。


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解读各国政策变动 | 本土店运营实战避坑 |优质资源互通| 同行抱团不踩雷
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本报告基于Shopee平台2025-2026年全站点彩妆品类的真实运营数据,覆盖东南亚六国(印尼、泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡)、中国台湾地区及拉美核心市场巴西,完整拆解了当前彩妆出海赛道的发展全貌:从行业大盘来看,东南亚彩妆市场保持高速增长,预计2029年整体规模突破30.4亿美元,线上渠道占比超30%,2025年Shopee平台彩妆品类销售额同比增长16%,其中面部彩妆表现突出,唇部、眼部、卸妆类目持续发力,全赛道仍处于高增长红利期。 报告针对不同站点的差异化属性做了深度分层解析:明确泰国、越南为体量大且增速快的优先布局站点,印尼市场规模最大但目前仅开放本土店,菲律宾、巴西对白牌产品接受度高,新加坡、马来西亚对中国品牌认可度强,为不同类型的卖家匹配了对应的切入方向。同时报告逐一拆解了各站点的细分类目机会、消费偏好、价格带分布、品牌依赖度特征,梳理了P0级强势类目(粉底、卸妆、散粉、唇膏)与P1级蓝海机会类目(腮红、定妆喷雾、丰唇蜜等)的增长逻辑。 除基础市场数据外,报告还汇总了2026年各站点的常青爆品特征、最新热销新品趋势,输出了眼妆、唇妆、底妆、卸妆四大类目的白牌产品出海推荐清单,并通过OMG、Chu Chu Beauty、Pala Cosmetic三个本土标杆品牌的实战案例,拆解了东南亚彩妆品牌从产品定位、供应链布局到社媒流量运营的完整本土化打法。最后附录部分补充了2026年3月全站点的彩妆热搜词、不同站点的成分限制、跨境运输容量规则与合规认证要求,为出海卖家提供了从选品、运营到合规的全链路决策参考,帮助跨境商家精准把握彩妆赛道的增长红利,针对性制定差异化的站点落地策略。
如何看电动两轮车东南亚市场机遇市场报告
东南亚是全球电动两轮车重要增量市场,区域销量从2020年的450万辆增至2024年的870万辆,但电动化渗透率仍处低位——越南以9%领跑区域,印尼2025年渗透率不足1%。 市场竞争格局呈现差异化特征:越南燃油车市场由本田(71.8%)、雅马哈(15.8%)等日系品牌主导;电动两轮车赛道则由本土品牌VinFast以43.4%的市占率领先。中国品牌正加速布局——雅迪越南北宁智能制造工厂2026年3月投产,一期投资超1亿美元,年产能100万辆,全面投产后可提升至200万辆以上;爱玛科技已在印尼建立百余家线下门店,越南工厂2025年投产。但当前电动两轮车在全生命周期成本上尚未超越燃油车,以越南市场5年使用周期测算,电动车型总拥有成本仍高于燃油车型约800万越南盾,核心差距在于电池相关支出较高
轻工制造行业专题研究,东南亚跨境3C配件龙头的护城河
沃克非凡(Walk the Famous)公司深度研报。核心结论是:沃克非凡以印度尼西亚为核心市场,依托自建全渠道数字化平台,已连接超4万家中小零售商,成为印尼3C配件领域排名第一的中国跨境公司。 公司产品以3C配件为核心收入来源(2025年M1-M9占比68.1%),同时持续拓展小家电(占比13.1%)及家装建材(占比10.7%)品类。2025年前三季度营收8.80亿元,同比增长17.56%,净利润0.42亿元,同比增长25.80%。公司核心竞争优势体现在三方面:①品牌:拥有VIVAN(中高端3C配件)、ROBOT(高性价比3C配件)、SAMONO(厨房小家电)等自有品牌矩阵,VIVAN已连续多年获印尼TOP BRAND奖项;②数字化:自建全链路数字化平台,线上运营55家官方旗舰店及超10万名KOL创作者网络,线下连接超4万家中小零售商;③供应链:依托中国成熟制造体系获取成本优势,在东南亚建成超7万平方米三级仓储网络
2026年东南亚跨境出海经营白皮书
报告数据显示,2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件,环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带,该区间销售额达4.65亿泰铢,动销商品数1013件,动销小店62家,市场活跃度最高。与此同时,头部店铺GMV占比下降,新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足,建议卖家聚焦潜力品类,强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。 对跨境卖家:报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落,属于季节性波动而非趋势性萎缩;②200-400泰铢是当前最活跃的价格带,动销商品数和动销小店数均最高,建议新卖家优先切入此价格带;③内容营销整体薄弱,短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地,提前布局可建立差异化优势;④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家,优先选择200-400泰铢价格带商品,并加大短视频内容投入
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