全球电商智能客服系统「多客」正式对接TikTok，助力卖家高效接待提升转化
暂无简介...
140272022-12-14 10:10
2022-12-14 10:10
14027
近日，店小秘旗下的全球电商智能客服系统「多客」正式接入TikTok的官方客服聊天API，全面支持TikTok企业的客服营销和咨询转化。
TikTok电商卖家在多客授权TikTok Shop店铺后，即可实现多店铺统⼀管理，集中处理客户消息，同时提供自动回复、智能跟单、AI智能回复、客服绩效管理等多种功能，提升客服接待效率和客户满意度，促进销售转化。
移动回复
AI回复
跟单管理
客服绩效
有一个群想邀请你
分享最新平台动态风向 | 链接最核心跨境资源 | 探讨最有效运营打法
25W+跨境卖家陪你一起成长
最新热门报告标签
【DNY123跨境早报】泰国要求电商平台30天下架无认证产品；越南《电商法》7月生效，规范市场促高质量增长；TikTok Shop东南亚GMV达456亿美元跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
四大平台被勒令全网下架无认证产品；最高调至16.3%！TikTok Shop佣金突涨；Lazada发布春节放假安排宁夏农产品加速走向东南亚近日，一列满载203吨宁夏洋葱的铁路冷链专列从银川南货场发车，通过“铁路+海运+冷链”铁海联运模式，驶往马来西亚、泰国等东南亚国家。该模式由多方协同打造，采用“一单制”服务，全程锁鲜、15天抵达，综合物流成本降低15%。洋山港1月集装箱船流量刷新纪录据洋山港海事局消息，2026年1月，洋山港国际干线集装箱船舶进出港达834艘次，创下单月历史新高，同比增长4.38%，环比增长5.04%；当月集装箱吞吐量达261.5万标准箱，实现新年“开门红”。
两大巨头开年又遭失利，流量最高下跌18.81%！1月东南亚电商平台最新数据出炉~1月核心结论30秒读懂1流量波动分化：Shopee 4站（越、菲、马、新）访问量环比下滑，2站（印尼+0.83%、泰国+4.46%）上升；Lazada仅泰国站微增2.91%，其余5站均下滑，新加坡站降幅达18.81%；2市场格局明晰：印尼电商进入品质竞争阶段，Shopee蝉联印尼最佳品牌；越南Shopee与TikTok Shop垄断98%市场，差距持续缩小；3选品风向标：Shopee各站聚焦春节装饰、3C配件、服饰等；Lazada重点热销热带花卉服饰、多巴胺女装、汉服等品类，区域需求差异明显；4规则成本预警：Shopee、TikTok Shop、Lazada调整佣金、费率及商品管理规则，涉及多个核心站点，卖家需提
店铺休假100%冻结？备货尾声电商平台、国内物流公布春节安排编辑｜丰丰投稿爆料/转载添加 | DNY123-08文章速览：网传店铺休假模式易触发平台二审；跨境核心供应链环节春节安排出炉；期盼已久的春节假期马上就到！按照往年习惯，很多跨境卖家都会设置店铺休假。然而近期东南亚跨境圈频繁传出一种论调——休假模式很可能触发平台“二审”，甚至存在店铺被冻结的风险。 休假模式触发二审？针对市场传言，有服务商澄清：电商平台因休假模式产生的审核与权重影响，仅适用于中国台湾本土店铺。还有卖家拆解了“休假冻结”的触发原理，认为核心诱因是休假期间店铺长期处于非活跃状态，被平台判定为异常。只要卖家维持每日登录后台，并进行基础运营动作，就可以避免冻店风险。
DNY123社群新春送礼，抽TikTok Shop×Shopee×Lazada官方限定礼盒！✨DNY123邀您恭贺新春啦✨活动参与方式：🔥扫描海报二维码添加【官方客服 鱼鱼】回复【2026我要发】立即免费「参与抽奖」，每人仅限抽奖1⃣️次，卖家会员可享受3次抽奖🔔扫描海报二维码添加【官方客服 鱼鱼】回复【新年彩蛋】即可获得对应任务，完成指定任务即可额外赚取抽奖次数哦～注：即抽即开，100%中奖，仅限DNY123社群卖家参与。本次活动解释权归DNY123所有。
年底前必须完成！Shopee菲律宾强制开电子发票；Lazada下月起佣金结构大调整；印尼股市创30年最惨跌幅6亿元冷链分拨中心落地总投资超6亿元的西部（东盟）农产品冷链分拨中心主体工程已完工，计划春节后投入使用。该项目将推动双福国际农贸城实现从“西南贸易集散地”向“全球生鲜供应链节点”的关键跃迁，进一步提升其在国际农产品流通体系中的枢纽地位。山东打造北方跨境电商集散中心山东省今年将深化“跨境电商+产业带”培育工程，优化海外仓布局，加快建设北方跨境电商集散中心。同时，聚焦拓展中亚、中东、拉美、非洲及东盟等新兴市场，计划组织企业参加境外展洽活动500场以上，助力企业开拓多元化国际市场。
【DNY123跨境早报】增值税新政明确“小规模”起征标准；印尼股市惨跌多名高层引咎辞职；越南电商税预计征收超200亿跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
不止 5%！Shopee 技术费+站点税，一批卖家已扛不住一批卖家已扛不住
Shopee强制Mall卖家过绩效双考；最高涨至15.12%！Lazada上调多项佣金；深圳上线无票免税登记模块“十四五”福建船舶出口激增1.1倍据厦门海关统计，“十四五”期间福建出口船舶达511.1亿元，较“十三五”期间增长1.1倍，年均增速达44%。其中，2023至2025年连续三年实现两位数增长，展现出福建船舶出口强劲的发展势头。深圳“无票免税”登记模块上线1月31日，深圳市商务局发布通知，跨境电商线上综合服务平台“无票免税”登记模块于2月1日正式上线，实现全流程电子化。深圳跨境电商企业须在货物结关后，提前2个自然日预约登记，并于T+2日开放数据确认。该服务仅限深圳本地企业及其委托的代理报关主体办理，不得通过其他第三方渠道操作。
缺一不可！Shopee卖家需提交三大信息；Shopee等平台这类产品必须持证销售；TikTok否认关闭Tokopedia宁波港今年首月吞吐量双增长宁波港公告显示，2026年1月预计完成集装箱吞吐量503万标准箱，同比增长9.5%；货物吞吐量预计达1.12亿吨，同比增长4.8%。重庆外贸突破8000亿据海关统计，2025年重庆外贸进出口总额达8006.8亿元，同比增长12%。其中，“新三样”出口表现突出，电动汽车、光伏产品和锂电池合计出口额增速高达73.5%，成为“渝品出海”的重要增长引擎。Shopee要求卖家提供三大信息Shopee跨境店发布最新通知，为了保障卖家的店铺正常经营、及时处理账户与订单相关事项，以及在发生合规核查或异常情况时第一时间与卖家确认信息，Shopee需要在入驻及经营期间能够通过官方渠道联系到卖家。
菲律宾贸易指南（2025年）暂无简介...
中国服饰鞋类企业如何在东南亚实现海外品牌和渠道落地暂无简介...
2025东南亚微短剧市场数据报告暂无简介...
马来西亚贸易指南（2025年）暂无简介...
2025年下半年食品饮料选品参考报告-菲律宾站点暂无简介...
全球移动电源市场洞察报告暂无简介...
Group 跨境社群
平台交流群
国家交流群
一手资讯
TikTok Shop官方入驻交流群
加入 
TikTok Shop官方入驻交流群
领入驻资料&入驻指导
虾皮开店交流群
加入 
虾皮开店交流群
领入驻资料&通道
Shopee本土经理对接
加入 
Shopee本土经理对接
扫码咨询
本土卖家交流群
加入 
本土卖家交流群
打通本土店信息差
拉美市场交流群
加入 
拉美市场交流群
扫码进群
立即扫码咨询
