2020卖家闭门研讨会精彩回顾: 新政策新功能吹响旺季号角

Shopee首席商务官周俊杰受疫情交通管制影响无法亲临现场，他通过线上视频参会并致欢迎辞。不一样的开端带来特别的机遇：受疫情影响，消费者更多转向线上购物，Shopee参与东南亚抗疫、倡导居家购物，极大提高本土影响力。Shopee App在东南亚及台湾市场稳固领先地位，各市场在线用户数急剧增加，稳拿东南亚头部市场印尼“最大电商平台”头衔。

Shopee一直致力于为中国跨境卖家及品牌完善出海生态环境，提供更多更全面的服务。周俊杰表示：“我们将持续在跨境业务上加大投入，与合作伙伴加强合作，为跨境业务持续性增长提供支持。对于2020年下半年，我们非常有信心！”

Shopee跨境业务总经理刘江宏在现场与大家回忆起疫情爆发时的情景，倍加感慨：“当时与各位卖家接触时，深深感受到大家的焦虑：对供应链不稳定、复工复产时间未明的担心，资金链断裂的压力以及尾程派送的担忧等等。”

为了减少跨境卖家疫情期间的运营压力，Shopee出台了一系列业务新举措，助卖家走出疫情困境提供了强有力的增长：推出包机服务、流量补给、下调佣金基准、降低物流支出、减免活动费用等。这些举措从流量单量、物流时效、回款流程等多方面为跨境卖家打开复工复苏之路。

Shopee 2020年第一季度的优越表现，跨境在5.5大促、斋月大促等多场大促的酣畅热卖，也宣告Shopee国货在疫情后期迎来全面复苏。

会议中最火热的话题莫过于如何有效地提高利润以实现业务的快速恢复与增长。Shopee跨境团队结合各市场的利润增长点做出详细评估，与卖家分享站点优势，让他们针对性地借助自身产品激发店铺活力，实现爆单。

除了市场动态分享，Shopee跨境团队还对市场中特定品类进行研究，深挖蓝海品类及单品，与卖家分享相应商品的潜力。Shopee一贯以来对不同类型卖家提供针对性支持——从提供运营支持，到加码流量资源，使得特定类目得到迅猛增长。

2020年期间，Shopee对物流运输进行了全面优化：重物渠道服务升级，渠道适用率大大提升，为更多优质品类提供运输支持；大件物流服务和海运渠道运费不断下调，大幅降低跨境卖家物流成本的同时，提高物流时效，运量急速提升；近来海外仓服务也展现其独有优势，提升买家购物体验的同时，提高店铺流量及商品利润。

Shopee产品逐步升级，为卖家提供更多覆盖优质流量方案。Shopee关键字广告加入“自动选择”功能，为卖家自动适配商品关键字，免却语言隔阂，精准获取流量。同时广告方案还推出关联广告，通过“猜你喜欢”“相似商品”“每日新发现”展示位，用低廉的成本触及更多消费者。Shopee持续开发升级广告解决方案，提升跨境卖家广告投放体验。

同时，客户经理还在会上为卖家们详细介绍了流量新玩法：Shopee Feed（Shopee动态）与Shopee Live（Shopee直播），借图文短视频与直播带货，结合优秀案例，展示高效获客技巧。

Shopee 2020跨境卖家闭门研讨会圆满落幕，到场的企业与卖家们纷纷合影留念。上半年各位卖家与我们一同奋起战疫，下半年旺季我们继续携手前行，共创跨境佳绩！