做Shopee千万不能碰的几个方面，看你中招了吗？

Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

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2020-07-24 13:54

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Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

跨境电商的大潮已经掀起很长一段时间了，入驻shopee的卖家也是在不断的增加，大家都想快速的加入到shopee的队列中，并且尽快的成长起来，于是在做店的过程中什么都会积极的参与，但是有些方面是我们马虎不得的，严重的话甚至就会把你之前做的努力全给浪费喽。

一，语言

首先是语言方面，在我们国内电商中，客服的态度都是讲究好的，把客户当成上帝，所以在沟通方面也是很注重语言上的规范度。

做跨境电商也一样，要时刻注意与顾客沟通交流中存在的不恰当的言辞及行为，并且及时改正，如果一开始就能避免那是最好的了。

换位思考一下，平台上这么多卖家，这么多的产品，你会选择一家态度不好的店铺嘛，态度不好，其他方面也够呛。

如果在与消费者沟通中，带有侮辱性的语言，卖家店铺就会被扣除2分作为惩罚，如果你是shopee的优选卖家，就会被移除优选卖家的资格。

其实，shopee同亚马逊，wish 等平台来说，规则是相对宽松的，可是规则就是规则，是硬性要求，是不能随意触犯或者改变的。

二，侵权

侵权一直是各个平台都在严厉打击的事项，所以我们从一开始做店就不要想着去做假冒产品。在shopee平台，只要发现你有侵权的现象，不管是产品还是产品图片，都会被扣除15分，账号会被冻结7天的时间，如果之后再次被投诉了，就会被继续冻结。

三，虚假折扣

何为虚假折扣，意思就是说你店内的产品设置了这个折扣，但是实际上这个折扣买家是拿不到的，目的是想通过这种吸人眼球的方式获得更多的曝光量。

但是平台为了整顿风气，让更多的消费者对平台有一个好印象，自然会严厉打击这种行为，在促销活动前故意将促销产品的价格提高会被予以警告，情节严重的商品会被平台删除，并且不得再次上架。

四，虚拟产品

在我们国内电商平台上有很多的虚拟产品，但是shopee平台是不允许卖的，如被发现卖虚拟产品店铺也会被扣分。

五，禁卖产品

在不同的国家和平台上，都有自己禁卖的产品，一些国家禁卖的产品肯定不能上架到平台，之后做跨境电商的时候，要先去平台上看一看官方要求禁卖的产品有哪些，不要在自己没观察之前犯错。

上传违禁产品的，商品会被删除并且扣分，再次上传就会被下架。

这些就是容易中招的地方，你做的是否还ok？

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