首页跨境头条正文

爆单反成负担?Shopee发货缩至0天,中小卖家极限竞速

东南亚电商观察
暂无简介...
1226
2025-03-25 17:00
2025-03-25 17:00
1226
东南亚电商观察
暂无简介...




编辑|果然

  投稿爆料/转载添加 | DNY123-04





Shopee菲律宾本土店发布最新信息,自2025年4月21日起,出货天数将从1天改为0天,周日和节假日不算在内,收到订单之日起第二天未预约出货或第三天未交接包裹都将导致订单被取消。(文末扫码进群)


最佳履约行为:第二天是节假日或周日但卖家不营业

爆单反成负担?Shopee发货缩至0天,中小卖家极限竞速

最佳履约行为:当天是节假日或周日但卖家不营业

爆单反成负担?Shopee发货缩至0天,中小卖家极限竞速

具体点击以下链接查看:https://mp.weixin.qq.com/s/fyk8iinGoIZ7Su3plPRCdQ


“再这样下去,物流压力持续增大,我不得不寻找新的运营策略了。” 在菲律宾销售家居的卖家王先生在 Shopee 卖家群说道。



爆单反成负担?Shopee发货缩至0天,中小卖家极限竞速

政策进化史:从 "阶段性优化" 到 "系统性升级"


Shopee 的物流改革堪称 "东南亚版速度与激情":


  • 2024 印尼:要求卖家在每日 12 点前生成的订单必须在当天完成出货准备,12 点后生成的订单则需在次日完成。雅加达美妆卖家 Ani 调侃道:“是的,我们的打包机转速提升 300%了。”

  • 2025 年马来西亚市场升级:将订单分为两个时间段,中午 12 点前的订单 DTS(发货天数)为 0 天,需在当天晚上 11:59 前完成发货;中午 12 点后的订单 DTS 为 1 天,同样要在次日晚上 11:59 前发货。吉隆坡服装卖家 Jason 的客服团队日均接 300 + 催单电话,嗓子集体失声。


现在好了,菲律宾站点物流时效直接缩短到0天,可能会“难倒”不少卖家。


从这些调整可以看出,Shopee不断缩短物流时效的核心目标是为了提升转化率,提升买家的购物体验,增强平台在市场中的竞争力,但卖家们却陷入“时效提速与履约能力失衡”的运营困境:


促销期包裹积压与物流商非工作日停摆形成对冲,导致订单取消率随发货速度提升可能同步上升。(文末扫码进群)


爆单反成负担?Shopee发货缩至0天,中小卖家极限竞速


订单激增时的应对难题:在促销活动期间,订单量会大幅增加,这对卖家的库存管理、分拣效率和物流配送能力提出了极高的要求。一些中小卖家由于资源有限,可能会因为无法及时处理订单而导致订单取消率上升。


"周日凌晨 3 点接的订单,第二天是独立日 —— 发还是不发?"一位菲律宾卖家看了公告后发出了疑问。

根据 Shopee 菲律宾最新物流规则,订单时效计算存在特殊条款:

  1. 分段履约时间:

  • 当日订单:14:00前订单需完成全流程操作(预约+交接)

  • 次日订单:14:00后订单触发24小时履约倒计时

  1. 节假日豁免条款的认知误区

  • 表面豁免:周日/法定节假日不计入时效周期

  • 隐性要求:节假日后首个工作日必须完成积压订单处理 (例:周五15:00订单须周六14:00前履约,但多数物流商周六仅运营至12:00)



■ 典型案例推演

场景A:周六午间订单(12:00)

→ 履约窗口:周日(豁免)→ 周一14:00前

→ 现实困境:物流商周一早班车10:00发车,午前完成全量操作存在风险

场景B:独立日前夜订单(周六23:50)

→ 履约窗口:周日(豁免)+ 周一(节假日)→ 周二14:00前

→ 操作盲区:多数卖家误判周日可操作,实际物流商节假日可能不营业


对此,也有网友调侃道:“卖家不语,只是一味发货。”


在不断缩短的物流时效压力下,一些小型卖家由于生产和物流环节的复杂性,担心此政策可能导致订单延误增多,进而遭受客户满意度下降、评价下滑乃至平台惩罚等问题。


因此,许多卖家呼吁Shopee在制定此类政策时充分考虑到各类卖家的差异性需求。




爆单反成负担?Shopee发货缩至0天,中小卖家极限竞速

  时效革命下的生存法则

面对平台新政引发的履约压力,东南亚卖家群体呈现出阶梯式应对策略,形成三条差异化突围路径:(文末扫码进群)


1、头部玩家:供应链资源整合战略

Top Seller普遍采取深度捆绑策略,通过与Shopee官方认证物流商签订节假日优先服务协议,锁定专属物流通道。该群体凭借规模优势获得运费折扣的同时,确保大促期间物流时效稳定性,维系高端客户体验。


2、腰部力量:精细化运营策略创新

中小卖家联盟采用 "错峰发货" 策略:

  • 建立智能订单分流机制:周五14:00后订单自动标记"紧急件",触发周末加班预案

  • 构建客户沟通矩阵:周六12:00后订单同步推送延迟通知,配套发放优惠券补偿


3、技术驱动的流程优化:

引入 AI 智能订单管理系统,自动识别节假日订单并触发预警机制;动态调整发货优先级,确保非节假日订单按时履约。


这场由平台主导的时效革命,本质上是东南亚电商市场从 “增量竞争” 转向 “存量博弈” 的必然选择。


对于卖家而言,唯有将政策压力转化为技术创新与模式变革的动力,才能在激烈的市场竞争中占据主动地位。


评论互动:


灵魂拷问:“你觉得Shopee物流时效新规最‘头大’的点是?欢迎评论!”



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
Shopee多品类服务费直降,最低仅1.47%;Shopee等卖家紧急下架,该产品遭全面禁售;泰国缴获大批非法品
2025年5月全国贸促系统签发证书超63万份近日,中国贸促会召开新闻发布会,公布了2025年5月份全国贸促系统原产地证书、ATA单证册及商事证明书等各类证书的签发情况。当月,全国贸促系统共签发各类证书63.94万份,同比增长12.51%。中老班列助力贵州本土产品突破东南亚市场日前,贵阳市清镇市制造的瓷砖装入6个标准箱,通过中老班列从贵阳国际陆港出发,顺利抵达老挝首都万象。这批优质“贵州造”瓷砖将用
备货超2天收2%!Shopee加扣新费用;TikTok Shop回复周期缩至12小时;菲律宾全面叫停查仓行动
墨西哥电商增速领跑全球,中国制造占比不断提升墨西哥正以“拉美电商第一梯队”的姿态,成为中国跨境卖家的“必争之地”。2024年墨西哥电商市场规模突破380亿美元,年复合增长率超24%,更值得关注的是:中国商品在墨西哥线上零售的占比已从2020年的8%跃升至2023年的15%,消费电子、家居护理等“中国智造”品类,正以“高性价比+快速迭代”的优势,成为墨西哥消费者的“新宠”。为满足卖家需求,雅仓海外仓
Shopee连发通知设红线,严惩两类违规行为;最高涨至15.88%!Lazada上调多项佣金;菲律宾多地因台风交通瘫痪
山东航空新开深圳至克拉克航线中国山东航空近日正式开通深圳至克拉克国际机场(Clark International Airport)货运航线,进一步加强了中菲之间的贸易与物流联系。机场营运方吕宋国际机场发展公司表示热烈欢迎,并称这条新航线将提升克拉克机场作为东南亚新兴物流枢纽的地位。龙南至深圳盐田港铁海联运班列开通近日,龙南内陆港通车暨盐田港内陆港(龙南)揭牌仪式在江西省龙南市举行,标志着龙南内陆港
Group
跨境社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

回顶部