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【Shopee知识大纲更新】禁止和限制商品政策

18908
2024-05-21 09:39
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卖家有责任确保其商品在本平台刊登上架前符合所有法律规定,且依照Shopee政策,已获刊登许可并可进行销售。为了卖家的方便起见,针对不允许在本平台销售的禁止和限制类商品,Shopee在下方提供非穷尽列举之清单。Shopee将不定期在必要时更新本政策。请卖家定期访问此页面以了解相关更新。



1违规后果


如违反本政策,卖家可能遭受一系列对其不利的措施,包括但不限于以下任何一项或全部:


(i) 删除/下架违规商品或信息及/或限制上架商品;


(ii) 扣留订单中包含的违规商品;


(iii) 限制账户权限;


(iv) 中止及终止账户;


(v) 冻结账户资金,或必要时直接抵扣账户资金以弥补Shopee损失;


(vi) 法律行动。



2禁止和限制类商品清单


(一) 枪支、管制器具、军警用品类:


1. 枪支、弹药、军火及仿制品;


2. 枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等;


3. 管制类刀具、弓弩配件及甩棍、飞镖、斧头、吹箭、有放血槽的刀具等可能用于危害他人人身安全和/或其他可致使他人暂时失去反抗能力,并对他人身体造成重大伤害的管制器具;


4. 可能对人体造成伤害的喷雾器、喷液器、电击器等防身设备、器材、设施;


5. 政府机构使用、警用、军用制服、标志、设备及制品。


(二) 易燃易爆、有毒化学品及毒品类:


1.易燃、易爆物品;


2.烟花爆竹;


3.酒精、酒类商品(除非获得Shopee批准);


4.腐蚀性物品;


5.放射性物品;


6.剧毒化学品;


7.买家及/或卖家所属之管辖地禁止生产、销售或使用的危险化学品;


8.未经注册/非法的农药、杀虫剂商品;


9.毒品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物及其他含有毒品成分的商品;


10.毒品吸食工具及配件;


11. 介绍制作上述物品方法的相关教程、书籍。


(三) 危害国家安全、政治与社会稳定等破坏性信息类:


1. 含有破坏国家统一、主权及领土完整、社会稳定,扰乱社会秩序,违反公序良俗;和/或宣扬恐怖主义、极端主义、宗教/种族歧视、邪教迷信,煽动民族仇恨,破坏民族团结;和/或冒犯性、争议性、煽动性、淫秽的、反动的;和/或涉及国家机密或其他不适宜在买家及/或卖家所属之管辖地发行的涉政或涉密内容等信息;和/或违反买家及/或卖家所属之管辖地法律法规、明令淘汰或禁止出版发行销售的书籍、音像制品、视频、文件资料等;


2. 损害国家荣誉、名誉,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,美化他国侵略史实或宣扬军国主义思想的商品或信息;


3. 涉及竞选、选举、公开辩论或政治性议题、宣扬或攻击政治人物或政党的商品或信息。


(四) 色情低俗、催情用品类:


1.黄色、淫秽商品,色情广告和性服务;


2.含有色情淫秽内容的音像制品及视频;色情陪聊、招嫖服务;成人网站论坛的账号及邀请码;


3.可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的催情类商品;人造处女膜;情趣用品“三唑仑”“苍蝇粉”“苍蝇水”等;


4.用于传播色情信息的软件、文件、链接及图片;含有情色、暴力、低俗内容的音像制品;原味内衣及相关商品;


5.含有情色、暴力、低俗内容的动漫、读物、游戏和图片;


6.网络低俗产物。


(五) 涉及人身安全与隐私类:


1.用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备;


2.用于非法摄像、录音、取证等用途的设备;


3. 身份证及身份证验证、阅读设备;


4. 盗取或破解账号密码的软件、工具、教程及产物;


5. 个人隐私信息及企业内部数据;个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等服务;


6. 出售、转让、回收借记卡、信用卡等各类银行卡;


7.汽车安全带扣等具有交通安全隐患的汽车配件类商品;


8. 会造成误食风险和/或潜在伤害或含有此等部件的儿童玩具(包括但不限于水珠弹、小型磁吸玩具);


9. 其他不符合适用的安全标准、可能造成健康或安全风险的商品。


(六) 食品、药品、医疗器械类:


1. 未经Shopee批准出售的食品及食物类商品;


2. 所有药物、血液制品、医疗器械、保健产品,含假药、劣药、药用成分原料、美容针剂类商品等。


(七) 非法服务、票证类:


1. 伪造变造政府或特定机构颁发的文件、证书、印章、防伪标签等,以及仅限政府或特定机构方可提供的服务;


2. 尚可使用或用于报销的票据(及服务),尚可使用的外贸单证以及代理报关、清单、商检、单证手续的服务;


3. 尚未公开发行的国家级正式考试答案;


4. 算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;


5. 汽车类违规代办服务;


6. 代写论文、代考试类相关服务;


7. 炒作博客人气、炒作网站人气、代投票类商品或信息;


8. 法律咨询、心理咨询、情感咨询(如恋爱挽回、婚姻修复)、金融咨询、医疗咨询及相关服务;


9. 股票、债券和其他公开发行的证券;


10. 福利彩票、体育彩票等各类彩票;


11. 邮票、集邮票品。


(八) 动植物、动植物制成品及动物捕杀工具类:


1. 人体器官、遗体;


2. 所有动物的活体、内脏、肢体、牙齿、标本、化石或买家及/或卖家所属之管辖地重点保护类动物、濒危动物的皮毛以及其他制成品,如猫狗肉、象牙、鱼翅、熊胆及其制成品;


3. 所有植物的活体和标本、土壤、种子;


4. 电动捕鱼器的相关设备及配件。


 (九) 涉及非法所得及非法用途类:


1. 走私、盗窃、抢劫等非法所得;


2. 赌博设备、考试作弊工具、汽车跑表器材等非法用具;


3. 卫星信号收发装置及软件;用于无线电信号屏蔽的仪器或设备;


4. 撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍;


5. 一卡多号;有蹭网功能的无线网卡,以及描述信息中有告知会员能用于蹭网的设备;


6. 涉嫌欺诈等非法用途的软件;


7. 可能用于逃避交通管理的商品;


8. 利用电话线路上的直流馈电发光的灯;


9. 各类短信、邮件、软件及服务;


10. 盗版及仿制品、假货;


11. 涉嫌侵犯他人知识产权和其他合法权益的商品或服务;


12. 用户不具有处分权的商品;


13. 非法传销类商品。


(十) 涉及违反法律法规或不适合交易类:


1. 伪造变造的货币以及印制设备;


2. 正在流通的人民币、各国流通货币,及仿制人民币、各国流通货币;


3.文物、古董;


4. 烟草专卖品及烟草专用机械(含电子烟及烟油);


5. 未经许可的募捐类商品;


6. 未经授权的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;


7. 烟标、烟壳、烟卡、烟盒类商品;


8. 大量流通的各国货币及货币兑换服务;


9. 邮局包裹、EMS专递、快递等物流单据凭证及单号;


10. 政府补助或无偿发放的不得私自转让的商品;


11. 军队、政府专供、特供商品等;


12. 无线电台(站);


13. 任何Shopee 认为其销售形式可能构成(或延续、促成)欺诈、骗局、博彩游戏、彩票或其他非法活动的商品,包括但不限于赌博性质的珠宝玉石及未经加工的玉石原石骗局或任何采用类似抽奖销售模式的盲盒产品。


(十一) 虚拟商品类:


1. 未经政府备案的网络游戏、游戏点卡、货币等相关服务类商品;


2. 外挂、私服相关的网游类商品;


3. 官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;


4. 虚拟抽奖类商品;


5. 时间不可查询的虚拟服务类商品;


6. 网络账户、死保账号以及其他类型账号;


7. iTunes账号及用户充值类商品;


8. 自动发货形式的一卡通系列商品及任何充值方式下以面值原价出售的一卡通系列商品;


9. 虚拟代刷服务类商品;


10. 不可查询的分期返还话费类商品;


11. 不限时间与流量的、时间不可查询的以及被称为漏洞卡、集团卡、内部卡、测试卡的上网资费卡或资费套餐及SIM卡;


12. 慢充卡等实际无法在七十二小时内到账的虚拟商品;


13. 未经Shopee批准出售的点卡、储值卡;


14. SP业务自消费类商品;


15. 域名、E-mail地址等;


16.虚拟货币、虚拟货币交易及相关商品;


17. 计算机软件及相关商品,如:科研用软件(如某银行的操作系统、某网络公司的数据库程序、某导弹发射程序);未经授权的软件(如无注册号的磁带或光盘、未同设备捆绑出售的OEM软件);共享软件;Beta级或未公布的软件;解密软件(为破解正版软件密码);带有序列号的、带有“破解”、“盗版”等字眼的软件;六合彩、算命、跑马等可以抽取号码的软件;闪存存储的升级版及压缩版载体;


18. 虚拟服务,如保险服务、合同等;


19. 破网、翻墙软件及vpn代理服务。


(十二) 其他类:


1. 由不具备生产资质的生产商生产的或不符合买家及/或卖家所属之管辖地国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;


2. 经有关部门或生产商认定、公布召回的商品,买家及/或卖家所属之管辖地明令淘汰或停止销售的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品;非全新护肤品/化妆品;


3. 秒杀器以及用于提高秒杀成功概率的相关软件等干扰平台正常秩序的软件或服务;


4. 贴错标签的商品;商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合有关规定的商品;


5. 手机直拨卡与直拨业务,电话回拨卡与回拨业务;


6. 带破解功能的手机卡贴;


7. 禁止出口的商品;


8. 需经买家及/或卖家所属之管辖地有关部门特定资质认证、许可、授权或注册等,但不符或未取得前述认证、许可、授权或注册等的证明的商品;


9. 未经有关部门批准或属于禁止生产、销售及持有的报警器;


10. 终身免服务费(信息费)的寻呼机(含股票机、数字机、中文机);


11. 其他任何(或包含以下情形的)商品:(1)根据买家及/或卖家所在地司法管辖区域相关法律法规被认定为非法或受管制的商品(包括但不限于受出口管制或贸易限制法律法规约束的商品),或可能诱发违法违规活动的商品。例如:未依适用法律完成相关审批手续的情况下,擅自销售贵金属、稀土元素、管制类金属及宝石(含有前述物质的相关制品);(2)经政府或监管机构认定存在潜在健康或安全风险的商品;(3)不符合产品安全强制性标准或行业安全规范的商品;及(4)Shopee认为不适宜在本平台进行交易的商品。


除上述所列之禁止和限制商品外,违反Shopee政策(包括但不限于店铺所在站点适用的禁止和限制商品政策—部分站点政策链接可见文末),在买家及/或卖家所属之管辖地内为禁止出入境、禁止运输(包括但不限于Shopee跨境物流指引手册及其他Shopee平台公布的禁运清单所列商品)、非法或受到限制或是会被用于鼓励非法或受限活动的任何其他商品,均属于禁止和限制商品。需特殊经营许可证的商品,卖家应提前向Shopee提供相关证明文件,同时对买家购买资质的审核由卖家承担,Shopee对此不负任何责任和义务。


若您看到违反Shopee政策的刊登商品,请在该商品或用户页面的下拉选单中单击「检举这个商品」或「检举此用户」按钮(具体以页面显示为准),向Shopee提出报告。如发生违反本政策的情形,Shopee会向卖家传送电子邮件、系统讯息和推播通知,告知其所刊登的商品已自本平台移除。Shopee亦会向买家推送该刊登商品的推播通知。您应确保您的手机设置畅通并可及时接收推播通知。


若有其他问题,请于服务时间内(9:00-18:30)通过中国卖家中心/ Shopee.cn联系在线客服寻求帮助。


附:部分站点禁止和限制商品政策


马来西亚站点:https://help.shopee.com.my/portal/article/77220?previousPage=other%20articles

新加坡站点:https://help.shopee.sg/portal/article/77151?previousPage=other%20articles

泰国站点:https://help.shopee.co.th/portal/article/77249?previousPage=other%20articles

印度尼西亚站点:https://help.shopee.co.id/portal/article/71189-Kebijakan-Barang-yang-dilarang-dan-%3Cem%3Edibatasi%3C%2Fem%3E?previousPage=search%20results%20page&previousPage=other%20articles

菲律宾站点:https://help.shopee.ph/portal/article/77276?previousPage=other%20articles

越南站点:https://help.shopee.vn/portal/article/77247?previousPage=other%20articles

巴西站点:https://help.shopee.com.br/portal/article/76226?previousPage=other%20articles

墨西哥站点:https://help.shopee.com.mx/portal/article/75925?previousPage=other%20articles

哥伦比亚站点:https://help.shopee.com.co/portal/article/77327?previousPage=other%20articles

智利站点:https://help.shopee.cl/portal/article/99242-Pol%C3%ADtica-de-art%C3%ADculos-Prohibidos-y-Restringidos?previousPage=search%20recommendation%20bar&previousPage=other%20articles

阿根廷站点:https://shopee.cn/edu/article/4506


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2026年东南亚跨境出海经营白皮书
报告数据显示,2026年2月泰国TikTok Shop食品饮料类目销售额80.1万件,环比下跌74%。200-400泰铢为核心主流价格带,该区间销售额达4.65亿泰铢,动销商品数1013件,动销小店62家,市场活跃度最高。与此同时,头部店铺GMV占比下降,新晋卖家有切入机会。但行业整体内容营销运用不足,建议卖家聚焦潜力品类,强化短视频与直播推广。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心数据与卖家决策要点。 对跨境卖家:报告指向三个明确信号——①泰国TikTok食品饮料类目在经历1月节日促销爆发后大幅回落,属于季节性波动而非趋势性萎缩;②200-400泰铢是当前最活跃的价格带,动销商品数和动销小店数均最高,建议新卖家优先切入此价格带;③内容营销整体薄弱,短视频和直播推广是当前市场的竞争洼地,提前布局可建立差异化优势;④头部集中度降低意味着中小卖家有更多曝光机会。建议计划入局泰国TikTok食品饮料的卖家,优先选择200-400泰铢价格带商品,并加大短视频内容投入
中国卖家马来西亚投资合规指南:外资准入、用工税务与行业落地案例
报告数据显示,2025年中国对马来西亚获批投资额达580亿林吉特(约合130亿美元),金额同比增长超一倍,项目数增长85%。2026年新投资激励框架正式实施,税收优惠与国家战略产业(半导体、新能源、数据中心等15个指定行业)强绑定。柔佛-新加坡经济特区(JS-SEZ)为高增值活动新投资提供最高15年5%特别税率。但中资企业在并购整合(华天科技收购Unisem商誉减值超8300万元)、贸易救济(美国对东南亚光伏重启双反调查)、数据合规(PDPA修正案罚款上限升至100万林吉特)等方面面临实质性风险。DNY123东南亚跨境导航为您梳理报告核心合规要点与三大行业出海案例。 对跨境卖家/出海企业:研报核心指向一个明确信号——马来西亚正成为中资出海中亚制造与算力枢纽的首选落地点。对卖家而言,这意味着:①马来西亚本地仓储与物流配套(如极兔、Flash Express等)正随中资制造业集群同步完善,尾程履约成本有望持续优化;②柔佛JS-SEZ的税收激励可大幅降低跨境仓储运营成本;③但需重点关注PDPA数据合规对卖家用户信息处理的要求(处理超2万条个人数据须任命数据保护官),以及外籍用工政策趋紧对本地团队搭建的影响。建议计划布局马来西亚本土店的卖家,优先在柔佛、雪兰莪等投资热点州选址,并提前规划本地化用工与数据合规体系。
拉美电商市场分析:从东南亚到拉美的经验复刻
研报数据显示,以巴西、墨西哥为核心的拉美市场,电商渗透率仅15.2%,相当于美国十年前的水平,但TikTok Shop、Temu、SHEIN等中国电商平台正在加速渗透。2026年6月,TikTok Shop巴西单月GMV达2.9亿美元,墨西哥达1.5亿美元。极兔凭借本土化运营与中国快递经验输出,2025H2在拉美市场市占率达8.8%,单票经调整EBIT首次转正至0.09美元,超过东南亚市场。DNY123东南亚跨境导航为您梳理研报核心数据与卖家决策要点。 针对卖家:研报核心指向一个明确信号——拉美正成为下一个电商物流增长极。对跨境卖家而言,这意味着物流基建配套正在快速完善,平台订单量持续放量,尾程派送成本有望随极兔等中资物流商的规模效应进一步下降,入局拉美的物流履约瓶颈正在被打破。
「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显,2025年末至2026年初持续低迷,2月起持续回暖至4月达销量峰值;市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带,低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快,猫狗清洁美容类目同步爆发,水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著,前十大店铺份额半年内由20%升至71%,新店动销困难;行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白,内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业,整体规模大幅收缩,销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%,市场呈现强周期性波动,1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧,前 10 店铺瓜分 42% 市场份额,新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目(环比 + 7.38%);大众消费集中 100-200 泰铢平价区间,2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据,拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法,适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
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