shopee子账号系统使用指南

Shopee虾皮助手

7682

2019-07-22 07:28

7682

Shopee虾皮助手

一、子账号系统简介

Sub-account（子账号）系统主要目的是为了方便卖家对多个店铺进行统一管理，并对各店铺的使用权限进行配置。

1，功能概述

支持建立主帐户和子帐户结构，卖家可以通过主账号/子账号登录Seller Centre和Webchat，同时管理跨国家的多个店铺。

支持Webchat和Seller Centre的权限管理，可以配置子帐户对Webchat和Seller Centre的访问权限。

2，基本概念

主账户：权限最高的卖家账号，账户拥有者通常是公司法人，主账户可以管理该卖家的所有店铺。主账号登陆名由卖家在激活时自行设置，注意用店铺登陆名无法登陆子账号平台。

子账户：由主账户创建，账户拥有者通常是公司员工（运营人员、客服），账户权限由主账户分配。

二、建立子母账号

1，激活主账号

客户经理给卖家成功申请主账号后，卖家主账号的注册邮箱会收到一封邀请激活邮件，根据邮件指示完成主账号激活。

2，绑定店铺

公司主账号激活后，该公司下的店铺会自动绑定到该子账号下。

3，将多个公司的店铺绑定到同一主账号下

卖家可以将多个公司的店铺绑定到同一主账号下，操作步骤如下

①用公司A的主账号登录子账户平台，在我的账号中添加商家（注意：多图预警）

②通过商家名称、手机号、邮箱搜索查找公司B

③公司B通过手机邮箱/授权

④将公司B下面的店铺绑定到主账号A下

4 ，创建角色

卖家可以通过创建不同角色对店铺权限进行划分。登陆“Sub-account Platform”点击“ Roles ”点击“ Add New Role”

填写角色名称、描述后，在Permission Details里勾选该角色可以拥有的店铺权限。

完成设置后保存。

一个主账号最多可以创建30个不同角色。

5 ，创建子账号

登陆“Sub-account Platform”点击“ Members ”点击“ Add New Members”

填写基本信息后，可以为该子账号分配角色及店铺，也可以在Permission Details中修改该子账号权限细节。

点击右上角的”Edit the shops”，还可以对各个店铺的不同权限进行更细的编辑。完成保存后，该子账号的注册邮箱会收到一封邀请邮件，根据邮件指引即可完成注册。

三、通过一个帐户登录多个店铺的卖家中心

卖家可以通过主账号/子账号登陆所有已绑定的店铺卖家中心。

四、设置店铺支付密码

卖家在添加/更改/删除店铺的支付账号（如Payoneer/Pingpong账号）时需要输入支付密码。

4.1，创建/更改店铺支付密码

只有主账号可以创建/更改店铺支付密码。设置步骤如下：

1，使用主账号的账号密码登陆任意站点的Seller Centre:

2，选择要设置密码的店铺 , 进入“Shop Settings” 点击Change Password 选择 “Payment Password” 点击Update

3，输入新的支付密码点击 “Send OTP” -OTP验证码会发送到主账号注册邮箱 - 输入验证码完成密码设置 (注意: 支付密码不可以和店铺登陆密码相同)

4，如果主账号绑定了多个店铺，卖家可以选择是否将此新支付密码同步到同一主账号下的所有其他店铺。（注意：如果新的付款密码与同一主帐号下任何其他店铺的登录密码重复，则同步将失败）

4.2 忘记店铺支付密码后重置

1，使用主账号的账号密码登陆任意站点的Seller Centre 选择要设置密码的店铺使用主账号密码登陆 “My Wallet” (不是店铺登陆密码)

2，已经绑定了支付账号: 点击支付账号选择“Unbinding” 确认- 选择 “忘记密码”

3，如果还没有绑定支付账号: 点击支付账号 - 选择 “忘记密码”

4，输入新的支付密码点击 “Send OTP”- OTP验证码会发送到主账号注册邮箱-输入验证码完成密码设置 (注意: 支付密码不可以和店铺登陆密码相同)

4.3 添加/删除支付账号

权限控制：主账号和主账号授权的子账号可以添加或删除商店的支付账号步骤如下：

使用主账号或子账号登陆Seller Centre-选择要添加/删除支付账号的商店-输入带有主账号或子账号密码的“我的钱包”（不是店铺登陆密码）点击支付账户-输入支付密码继续添加/删除支付账号（请注意：如果尚未设置支付密码，需要先使用主账号设置支付密码才能添加/删除支付账号）

4.4 支付功能相关权限

五、Webchat

Webchat为Shopee网页版聊聊，卖家使用主账号/子账号登录Webchat来接受多个店铺的消息。

5.1 设置Webchat消息分流

子账号在接受店铺消息之前，主账号必须对该店铺消息进行分流设置，操作步骤如下：

1，登录Sub-account Platform - Chat Distribution - 选择需要设置分流的店铺 -View Details

2，选择要分配的客服团队

3，向该客服团队中添加客服成员，注意只有被主账号授权了该店铺Webchat权限的子账号才会出现在该页面

4，选择消息来源

5.2 本地客服服务

卖家可以在子账号系统中为小语种站点店铺申请本地语客服服务，步骤如下：

登录Sub-account Platform -Chat Distribution -选择需要申请客服的店铺 - View Details- Settings - Cross Border Localized Customer Service -Apply

六、更改店铺邮箱

权限控制：主账号和主账号授权访问的子账号，可以修改店铺邮箱，步骤如下：

使用主账号或子账号登陆卖家中心-选择商店修改商店密码-转到“商店”设置-转到“我的帐户”-输入商店登录密码（不是主账号或子账号的密码）- 点击“编辑”邮箱，完成店铺邮箱更新

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在DNY123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

AllSome有库海外仓

新马泰自营合规海外仓，TikTok官方认证仓，专项退货仓与尾货处理服务。

新马泰自营合规海外仓，TikTok官方认证仓，专项退货仓与尾货处理服务。

最新报告标签

【2026年10月第1周】虾皮泰国站：10.10 大促叠加多主题活动怎么布局？Shopee 泰国站点 10 月活动排期选品周报指南

Shopee 官方发布泰国站点 2026‑09‑28 市场周报，DNY123 跨境导航为您梳理三大核心内容：一 10 月完整活动日历，覆盖 10.10 大促爆发日与续销期，同步上线时尚新品首发、远程药房、虾币返现、邀请活动、新人礼包、政府 OTOP 合作、多品牌 HP1/HP2 品牌专题等营销资源，直播、补贴券等配套资源同步释放平台流量；二平台热搜关键词汇总，女士凉鞋、各类包包、女士时尚衬衫、iPhone 手机壳、男士凉鞋、保温杯热度走高，汇总泰语热搜词给到卖家选词参考；三 CFS 跨境闪购热销商品参考，分别展示电子、时尚、生活、快消四大类目闪购头部 SKU，汇集平台重点扶持 NPD 新品信息，配套细分品类选品攻略与全套选品学习素材。

【2026年10月第1周】虾皮台湾站：多赛道换季潜力爆品怎么做？Shopee 台湾站点品类商机数据周报指南

Shopee 官方发布台湾站点 2026‑09‑28 市场周报，DNY123 跨境导航为您梳理四大核心内容：一站点政策更新，跨境预售订单收取 2% 订单服务费，预售商品占比上限调整至 10%、数量上限 500 件，提醒卖家核对备货时长，避免产生额外扣费；二 10 月完整活动日历，涵盖跨境卖家日、多场免运日、10.10 大促、秋季妇幼展、会员日、冬季内著专题、生活风格节、时尚周、商城大促日，多档主题活动持续释放平台营销流量；三全赛道品类商机拆解，覆盖女装配饰、男装鞋履、开学居家宿舍用品、母婴宠物、美妆保养、运动户外、汽机车百货、IP 偶像周边、3C 家电，解析各赛道换季、开学、雨季的消费趋势与品牌热搜关键词；四热销商品参考，汇集服饰配件、运动户外、居家日用、母婴类目爆款及商品链接素材，配套细分品类选品攻略与全套选品学习素材。

【DNY123跨境早报】TikTok Shop拉动越南节日消费增长；Shein上半年总订单达5.49亿单；泰国洪灾致一名华商遇难

跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事

半数订单被取消？泰国站“水劫”致卖家发货延误

部分地区还“泡在水中”

大批订单停滞？Shopee再拨发货“缓冲期”；Shopee将下架无AI标识内容；希音发布上市后首份财报

【2026年10月第1周】虾皮越南站：版权美妆规则如何合规运营？Shopee 越南站热搜关键词热销品周报指南

Shopee 官方发布越南站点 2026‑09‑28 市场周报，DNY123 跨境导航为您梳理四大核心内容：一跨境运营政策更新，版权侵权收到投诉拥有 1‑2 天整改窗口期，删除 2 个侵权 SKU 即计 1 分；美妆健康品类无需资质证书即可上架，彩妆、防晒、口腔护理、母婴洗护均可直接铺货；二 10 月完整活动日历，覆盖 10.10 预热、早鸟促销、10.10 品牌大促、延长促、时装周、万圣节主题活动，月末开启 11.11 预热，同步设置正品品牌日、穿搭美妆日、科技专区、会员日等每日主题活动，多档专题活动持续释放平台流量；三平台热搜关键词汇总，覆盖美妆、女装服饰、家居日用、3C 数码配件、零食月饼等越南本土热搜词，给到卖家选词参考；四热卖商品与社媒资源参考，汇总平台热销类目，同时整理越南新闻网站、Youtube、Instagram 各垂类 KOL 账号，为卖家社媒种草引流提供渠道参考，配套子类目选品攻略与全套选品学习素材。

【2026年10月第1周】虾皮墨西哥站：配饰数码男装爆品怎么做？Shopee 墨西哥站点品类商机数据周报指南

Shopee 官方发布墨西哥站点 2026‑09‑28 市场周报，DNY123 跨境导航为您梳理三大核心内容：一 10 月完整活动日历，前期开启 10.10 大促预热，衔接 10.10 大促与返场，同步叠加万圣节、秋季促销、Lovito 专题促销，多档主题活动持续释放平台流量；二平台热搜关键词汇总，覆盖帽子手表、美妆彩妆、男士运动鞋、无线耳机、卡包、太阳镜、男士运动衫等热门西语搜索词，给到卖家选词参考；三 CFS 跨境闪购热销商品参考，分别展示电子、时尚、生活家居、快消四大类目闪购头部 SKU 以及墨西哥比索定价参考，配套子类目选品攻略与全套选品学习素材。

【2026年10月第1周】虾皮阿根廷站：时尚数码足球 IP 爆品怎么做？Shopee 阿根廷站点品类商机数据周报指南

Shopee 官方发布阿根廷站点 2026‑09‑28 市场周报，DNY123 跨境导航为您梳理三大核心内容：一 10 月完整活动日历，同步开启 10.10 品牌大促、春季促销、母亲节促销、万圣节亡灵节促销，月末启动 11.11 网络星期一预热，多主题大促轮番释放平台流量；二平台热搜与飙升关键词汇总，覆盖无线耳机、男女运动鞋、女装男装、美妆彩妆、足球 IP 周边、K‑pop 偶像周边、数码工具等品类西语热搜词，为卖家提供选词参考；三 CFS 跨境闪购热销商品参考，分别展示电子、时尚、生活家居、快消四大类目闪购头部 SKU 以及阿根廷比索定价参考，配套子类目选品攻略与全套选品学习素材。

2026 全球电商行业趋势洞察报告

Sensor Tower 发布《2026 年全球电商行业趋势洞察》：一全球电商大盘总览，移动端用户规模趋于高位稳定，网页端访问量、独立访客数持续创新高；分区域展现各市场增长差异，非洲移动端下载、印度网页访问增速领跑，同时盘点 Temu、SHEIN、亚马逊等头部平台双端用户规模与增长表现。二综合电商赛道分析，移动端进入存量竞争，网页端成为新增量，印度、印尼网页流量增速领先，成熟市场流量承压。三服饰电商赛道解读，网页端访问量、独立访客数大幅暴涨，印度、巴基斯坦等新兴市场增长迅猛，梳理 SHEIN、Myntra、AJIO 等头部平台数据。四美妆电商赛道分析，网页端流量爆发，印度市场表现一骑绝尘，解析 Nykaa、Purplle、Tira 的双端运营表现。五标杆品牌案例拆解，深度分析印度 Nykaa、韩国 Olive Young、优衣库 UNIQLO 的用户画像、广告投放策略、流量来源、跨设备用户特征，给到出海品牌渠道布局、广告投放、社媒引流实操启示，配套完整双端统计图表与行业参考素材。

2026 拉美全球电商市场完整报告解读

牌方舟 & AMZ123 发布《全球电商市场报告・拉美篇》：一拉美电商大盘概况，区域人口基数庞大，电商渗透率偏低，2026‑2034 年复合增速 10.85%，巴西、墨西哥为核心增量市场，B2C 为主、B2B 高速增长；二重点国别拆解，覆盖巴西、墨西哥、智利、阿根廷，分别梳理各国市场规模、支付环境、消费画像、驱动因素与经营阻碍；三用户消费洞察，分析拉美人口世代结构、网购设备偏好、支付习惯，价格、物流、支付便利是消费者核心决策要素，社交与短视频逐步影响商品发现；四平台与生态格局，梳理美客多、亚马逊、Shopee、Temu、SHEIN 等主流平台优劣势，解读社交电商、直播电商、WhatsApp 会话式商务发展现状；五出海机遇、风险与实操建议，盘点经济波动、税务清关、物流短板、本地化差异等风险，给出分层国家布局、多平台矩阵、分国别支付配置、重点类目选品、社媒营销等落地打法，配套完整市场数据图表与行业参考素材。

中国快消品牌拉美突围路径分析

华创证券发布乐舒适秘鲁实地调研见闻报告：一秘鲁卫品市场现状，当地市场教育成熟，纸尿裤、卫生巾具备百亿级区域容量，渠道由传统渠道、商超、药妆店构成，国际品牌寡头垄断，本土财团热衷于并购整合；二乐舒适在秘鲁的落地打法，渠道上从 B2B 分销升级为深度分销叠加现代渠道，产品做本土化适配，价格相比竞品低 20‑35%，本土两大自动化工厂投产，对冲人力成本；三总结拉美快消品牌四条突围范式，极致低价、并购退出、渠道借力、全链本土工贸一体，给出海企业提供参考；四公司盈利预测与风险提示，给出 2026‑2028 年业绩测算与估值目标，同时提示政策变动、汇率波动、市场拓展不及预期等风险，配套完整调研数据、渠道案例与行业学习素材。

2026 新加坡播客广告市场研究报告

YouGov 发布 2026 年新加坡播客广告研究报告，：一播客广告用户感知，播客广告虽常被听众跳过，但反感度远低于视频、展示类广告；主持人口播形式信任度最高，即便跳过广告的受众仍具备商业触达价值；二广告转化能力，74% 播客听众看到广告后会产生搜索、访问官网、购买等转化行为，高于音乐流媒体与广播受众，音频、视频播客受众转化表现接近；三本地播客消费趋势，新加坡 54% 人群消费播客，新闻时事、生活方式类内容最受欢迎，通勤是主要收听场景，Z 世代及千禧一代使用更活跃；四视频播客发展现状，新加坡偏向视频播客，音频与视频受众高度重叠，不同格式受众在使用场景、内容偏好上存在差异，报告同时给出音频受众营销激活方案，配套完整调研方法论与市场分析素材。

2026 年 8 月 TikTok 新加坡类目选品分析

蔚云出海发布 TikTok 新加坡站点 2026 年 8 月全类目市场月报，DNY123 跨境导航为您梳理四大核心内容：一平台大盘概况，8 月平台整体销售额环比下降 12.7%，仅 5 个一级类目实现正向增长，统计覆盖 25 个一级类目、200 个二级类目、1925 个三级类目；二一级类目表现，美妆个护销售额规模稳居第一，箱包、运动与户外、食品饮料为环比增长 TOP3 赛道，同时明确各类目销售贡献与市场矩阵分布；三二三级类目涨跌拆解，女包、运动鞋、女士托特包等细分品类迎来爆发，同时标记冬季运动设备、小宠用品、电源等环比大幅下滑的风险类目，同步展示销售额、新增销售额、环比增速多维度榜单；四细分品类参考，汇总高销、高增长潜力商品赛道，配套类目选品分析思路与全套市场学习素材。

东南亚青年群体消费行为趋势调研报告指南

POP 趋势・家居发布《2025 年消费者生活方式洞察报告‑‑东南亚青年》，为跨境出海品牌梳理四大核心内容：一东南亚市场基础大盘，区域六国合计约 6 亿人口，人口结构高度年轻化，整体零售额达 1.1 万亿美元，消费意愿旺盛；二四大青年生活方式赛道拆解，包含本地节日生活、本地青年潮流、热带户外运动、多元健康生活，解读各赛道消费理念、热门场景、本土代表性品牌与实践案例；三细分商品机会梳理，覆盖节庆服饰家居、潮玩 IP 联名、热带户外装备、健身保健个护等类目，提炼适配热带气候、宗教文化、青年社交属性的产品开发要点；四出海营销启示，建议品牌结合本地节日节点、热门 IP、社群线下活动、体验式营销开展本地化运营，为服饰、家居、户外、美妆保健卖家提供用户洞察、选品开发与营销决策参考素材。

东南亚经济在关税扰动下增长延续，电子与AI需求支撑贸易

北大汇丰智库发布《2025 年东南亚经贸简报》，为出海外贸、制造企业梳理四大核心内容：一东南亚六国宏观经济概况：在美国关税政策扰动背景下，区域经济整体具备韧性但国别分化明显，拆解各国 GDP、工业、消费、旅游、通胀、利率、汇率核心指标，同时给出 2026 年经济增速预测；二区域对外贸易分析，六国外贸实现双位数增长，电子周期复苏、AI 相关硬件需求成为核心驱动力，分国别解析进出口商品结构、重点品类涨跌变化；三中国‑东盟经贸合作全景，2025 年双边贸易规模达 1.06 万亿美元，中国对东盟出口提速，集成电路、新三样、工业机器人出口高增，梳理新能源汽车、电池、光伏、数字基建重点本地化投资项目，同时解析国内粤苏浙桂云琼六省份对东南亚贸易格局；四总结研判与风险提示，解读中国‑东盟自贸区 3.0 版进展，提示能源价格、汇率波动、美国关税与原产地审查等主要风险，为外贸出海企业做市场布局、供应链决策提供详实的数据参考素材。

东南亚 AI 出海路径与风险缓释调研报告指南

上海社科院应用经济研究所发布《东南亚人工智能产业发展近况》研究报告，为出海科技企业梳理三大核心内容：一东南亚 AI 产业整体现状：区域算力基建高速增长同时存在资源约束，各国产业分为领先、快速发展、起步三大梯队；各国政策从伦理框架转向产业落地与立法监管；市场接受度高，成为中美科技巨头重点布局区域，同时本土初创企业面临资本、人才、语言碎片化等结构性困境；二重点国别营商环境深度解析，拆解新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼五大核心国家 AI 战略、监管模式、数据合规要求、基建优劣势与企业适配落地方向；三出海合作路径与风险缓释方案，提出 “一国一策” 差异化区域布局、“一业一案” 垂直行业落地方向，覆盖智能制造、智慧城市安防、跨境电商金融等赛道，给出合规前置、本地化生态共建、抱团出海等风险缓释实操建议，为 AI 企业进军东南亚提供国别研判与经营决策参考素材。