Shopee店铺出单率低？问题出在哪？

Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

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2020-06-19 11:55

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Shopee图乐跨境

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很多shopee店铺在开店期间，商品出单很困难，又或者产品的浏览率很低，根本没有出单的机会，那么问题出在哪？在产品，在店铺装修，还是在流量？

在我们可操控的范围内，首先第一步要看看自己的产品有没有不足，先从店内产品本身角度出发。

了解商品

作为卖家，一定要对自己店内的产品有深刻的了解，这样在写产品概括的时候才会把更重要的找出来展现给消费者，消费者也能更好理解产品的功能是否和自己的需求相匹配，在产品主图或者详情页的内容编辑上能更把更准确的消息展现给消费者，店铺获得更多展现的机会，增加店铺产品的出单率。

如果你的店铺上架了产品有一段时间，但是经过对比之前的数据发现，发现不管什么数据都是在保持上升的趋势，那说明你的产品listing不需要优化，店铺在保持一个良好的上升趋势，但如果你店铺内的产品浏览量增加，店铺出单率却没有增加，就需要考虑到两部分的内容，一个是产品标题，一个是产品的价格。另外如果数据呈下降趋势，且经过一系列的优化之后，都没有效果的，建议下架该商品。

产品标题，是有一个组合的公式的，标题除了产品名称之外，还应包括产品的属性，还有热搜词，长尾词等，在shopee中，产品字数一共有60个字，我的建议是把这60个字符都写满，提高被搜索到的几率。

消费者在搜索产品的时候，会通过产品标题展现搜索结果，好的准确的标题肯定会更容易被大家搜索到，这样被点击浏览下单的机会更大。

第二个是产品价格，是不是符合规范，产品定价是否过高，还是产品价格过低导致大家对产品质量存在质疑，这都是我们需要去考虑的，我们必须要保证这款产品放到市面上去销售的时候各方面都处理到位的，这样才能尽最大努力的满足不同消费者的消费需求。

产品的跳出率如何

什么是产品跳出，也就是消费者在浏览这款产品之后，没有进入到你的店铺内去查看其它的产品，而是直接划走了。

在后台的卖家数据中心你能看到店铺所有产品的各项指标，筛选排名靠前和靠后的产品，进行优化和学习，产品跳出高的产品不断进行优化，跳出率极低的产品认真分析他的优势，争取让所有的产品都能达到这个效果。

商品诊断考核

时不时的对自家的产品进行定期的优化和调整，一款产品只是以一种模式展现给大家，看的多了难免会有些乏味，我们要对产品进行及时的调整，其实也就是隔一段时间对产品进行一个诊断，也就像店铺诊断差不多，只不过店铺诊断是全店，而产品针对只是针对产品，然后把不好的地方进行改正。

如果在售后方面，店铺的退货率高，需要关注的店包括产品质量，产品图片，产品标题和描述，一句话概括就是产品与产品描述本身的契合度，不然就很容易导致产品和描述不相符而导致退货越来越多的情况。

不仅仅是做shopee，做任何事情都应该把他的流程给摸清，做shopee你就要把后台的每个版块都要自己熟悉，且在卖家数据中心，有一些数据是很有参考性的，基础的内容掌握到位，再到后面学习高阶运营知识才会更容易上手。

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