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【新规则】Shopee 保证期缩短,卖家回款变快?

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Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
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2022-09-23 09:21
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? Shopee 保证期缩短

2022 年 9 月 19 日起,Shopee 保证期(Shopee Guarantee)将从之前的 5 天缩短为 3 天


⚠️ 注意:

  • 此调整适用于菲律宾本地普通卖家和优选卖家,商城卖家的 Shopee 保证期仍为 7 天。


01

什么是 Shopee 保证期?

为了防止诈欺交易,Shopee 会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。此功能被称作 Shopee 保证期(Shopee Guarantee)。


02

如何计算 Shopee 保证期?

Shopee 保证期通常受到 3 个因素影响:
    • 出货天数(DTS)- 卖家准备订单所需时间。现货通常为 2 天,预购商品通常为 7-30 天不等。
    • 买家检查天数 - 买家收到包裹后检查商品是否有误的时间。之前为 5 天,新的规则缩短为 3 天
    • 物流送货天数 - 物流将包裹送到买家手上所需时间。不同地区的送货天数可参考下表。

Shopee 保证期计算示例:

  • 现货商品 → 出货天数 2 天 + 买家检查天数  3 天 + 物流送货天数  8 天

= Shopee 保证期  13 天




03

此次调整对卖家有什么影响?

Shopee 保证期将在订单完成后将暂时保管的订单款项拨给卖家。订单通常在下列情况下被视为已完成:

    • 买家按下 “收到订单(Order Reveived)” 按键

    • Shopee 保证期结束

Shopee 保证期缩短意味着卖家有一定机率更快收到订单款项。


04

Shopee 保证期可以延长吗?

买家如果尚未收到包裹、需要更多时间检查商品、或给卖家更多时间准备包裹,可以延长每张订单的 Shopee 保证期一次,每次延长 3 天


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