【建议收藏】跨境电商大促活动通用模板！

Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

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2019-12-21 17:01

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Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

送走了双十一和双十二，接着就迎来了“双旦”，大促活动的来临让人应接不暇啊，小编从很多卖家那里了解到大家都疲了，为此小编给大家编写了一份关于大促活动时期的通用营销店铺操作模板，不用太感谢我了！

大促时期的准备一般分为三个阶段：

大促进行前丨大促进行时丨大促结束后

大促进行前

01优化店铺

做好店铺装修：更新卖场照片、卖场视频、卖场公告（包括卖家常见问题与回答如店铺主营产品、工作时间、发货时间、店铺活动&优惠券、售后服务等。

设置清晰的店铺分。类、置顶自定义分类（如多件折扣、店铺活动专区、热卖品专区、新品专区等）。

设置店铺优惠券，并设计梯度。

02不断上新

精选具有价格优势、符合市场各大类需求的商品上架

03团队调整

确保足够的客服回复回复买家消息，提高聊聊的回复率

增加物流人手

04提前推广

在社交平台同步分享、推广将要进行的促销活动（Facebook、INS、youtobe等）

提前充值好付费广告

大促进行时

01及时回复

聊聊设置自动回复推广活动

及时回复买家的问题，提高聊聊回复率

设置隐形折扣券，刺激询价后犹豫的买家

02及时发货

提高发货速度，减少送时间，降低订单取消率和延迟率

03及时调整库存和补货

关注店铺热销品库存量及时调整，防止爆单库存不足

04同步推广

在社交平台同步分享、推广将要进行的促销活动（Facebook、INS、youtobe等）

高峰期营销策略

1、早早开展大力度优惠活动，尽量延长高峰期

2、利用“限时优惠”等内容营造紧迫感

1）大规模的限时抢购活动不仅能够提升转化量，还能增加在节日季剩余时间内开展再营销的受众数量。

2）购物高峰期内开展整点秒杀活动有助于增加回头客，吸引他们继续逛店探索您的促销商品。

3、满减促销

1）满减促销活动能够增加平均订单价值。鼓励消费者凑单以便享受更大额度的折扣优惠，这能帮助您促进销量增长；

2）针对“捆绑”商品提供折扣优惠。将类似或配套商品捆绑在一起销售，以便增加平均订单价值。

4、提高顾客的忠诚度

1）为忠实客户和老客户提供早享优惠

2）提供贴心的退货政策，培养客户忠诚度

5、不要频繁更改预算和策略，营销活动应在上线前一个月便全盘锁定。

6、确保折扣优惠具有竞争力

购物高峰期广告策略

增加预算，节日季要提高广告的预算，这样你的营销活动才会覆盖更多潜在消费者，从而提高转化量。

大促结束后

01持续保持活动及价格

活动热卖品的价格维持一段时间引流/持续店内的促销活动/持续报名参加其他主题活动

02持续付费广告

使用付费广告达成持续引流

03保持与买家的互动

活动后对已经收到货物的买家，请其为产品好评；给活动中购买产品且好评的买家，提供优惠券，刺激买家回购

04关注物流详情

持续关注产品的物流详情，避免因发货问题给店铺扣分

大促活动呈现出来的购物趋势

1、消费者对购物体验要求越来越高

卖家在产品筛选时保证质量，这个考验主要来自于消费者。

2、大型购物活动已席卷全球

促销的影响力正在持续扩大，如果品牌只关注节日季的一两个购物高峰期，就有可能错失良机。

从 2017 年-2018 年节日季，黑色星期五和网购星期一的购物量分别增长了9%和15%。而起源于中国的双十一购物节同期的购物量增幅则高达25%。

3、客服沟通有利于促使卖家下单

经有关数据显示，8%的消费者为了获取更详细的商品信息；43%的消费者为了购买商品；37%的消费者为了获取店铺的信息，如果能通过消息与商家沟通，他们更有可能购物。

4、促销日的活动群体规模不断扩大，购物狂欢也会提早进行

作为卖家，应该熟记大型促销日的时间，并且计算下从什么时间开始规划，规划内容包括时间、物流、产品库存等。

模板套用以及大促呈现出的购物趋势外加该入手的营销策略都完全交给你啦！就看你能不能快速上手了~不如双旦就用起来吧，爆单可别忘了我哦！

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