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Shopee跨境丨五大品类直播技巧

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我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。
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2020-02-13 10:09
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最近受疫情的影响，很多企业不能及时复工，电商行业也是如此，对于跨境电商来说，出单不能接，货也没不能发，很是无奈，当然官方也给出了很多优惠政策和建议，帮助我们中小卖家跨境的道路上越走越强！

疫情当前，不能及时复工，一部分企业为了不影响工作进度，纷纷选择在家办公，在电商行业也不例外，很多卖家为了挽回这段时间的利润，都选择直播带货，除了引导消费者下单之外，还加深了产品对消费者的印象。
官方也给出了五个大品类产品的直播技巧，有条件在家办公的可以尝试一下，没有条件办公的小伙伴可以先学习一下，等到疫情过去后直接开播，岂不是美哉？
一、服装类
服装类相对竞争较激烈，用Shopee Live卖衣服则是一片新蓝海。它将传统的商品信息展示方式变得鲜活，从多角度展示商品，为买家提供丰富信息，支撑买家做出购物决策。

1）展示产品要求

产品概况：介绍产品类型、外观、风格（如韩系学院风、欧美性感款）等；
全方位展示：做好前后左右的全身视图展示，让买家能够直观看到上身效果；
细节展示：如走线平滑，展现工艺细腻；立领设计，修饰、展现颈部曲线；
面料展示：介绍面料，可突出其有弹性、不易皱等特点；介绍洗涤要求，如浅色衣服建议购买后与深色分开洗，避免被染色。

2）穿着体验分享
适合身材：介绍产品适合的身材，直击买家痛点，如遮肚子赘肉；
产品搭配：搭配鞋包配饰等，既可为买家解决购买后的搭配烦恼，亦可捆绑促销带货；
使用场景：分享产品风格及适合的生活场景（如通勤穿、约会穿），同时创造话题互动；
上身感受：分享穿着感受，如款式显瘦但不紧绷，便于日常活动；


二、珠宝配饰类

珠宝配饰类也是使用Shopee Live出货最热门的品类。过去，仅通过图片展示，买家接收的信息不完整。现在，通过直播可充分动态展示产品，加上主播介绍，买家购物体验宛如在线下实体店。

1）展示产品要求
产品概况：介绍产品类型、外观、风格、材质（如珍珠、真金）等；
细节展示：第一视野近距离展示产品细节，突出做工精细；建议直播间使用白光减少色差，避免日后争议；
卖点挖掘：深挖独一无二的卖点，如“鼠”造型，适合鼠年送礼；

2）使用体验分享
使用场景：分享搭配与适合场景，如饰品如何搭衣服，适合什么场景佩戴，从而让买家有代入感；
穿戴方法：分享产品的穿戴方法及注意事项，如洗澡时勿佩戴；
知识普及：可使用测量工具提升专业感；分享鉴别技巧（如摩擦法鉴珍珠）、保养方法（如用软布擦拭）等，和买家拉近距离；


三、护肤美妆类


护肤美妆类产品通过化妆教学、护肤指导等互动，能更快让买家“种草”，从而产生“冲动消费”。

1）展示产品要求
产品概况：介绍产品品牌、价格、类型、适合肤质等
产品功效：如精选优质玻尿酸原料打造的面膜，有三重补水保湿功效
产品偏好：介绍产品适合及不适合人群，如油皮慎入，更能获得买家信赖

2）使用体验分享
使用方法：可通过直接使用，手臂试色等方式演示产品使用方法；使用柔和灯光展示，降低色差；
使用效果：描述使用感觉，并近距离展示，如使用粉底液后不卡粉、妆感极好，能让买家快速产生购买欲；


四、箱包类

买家现已不单纯满足于普通产品，更倾向于个性化要求。透过Shopee Live，箱包类更能突出其产品特点，契合买家需求。

1）展示产品要求
产品概况：介绍产品材质、设计、颜色、款式（如小方包、菱格包）等；
细节展示：展示外部挂钩、肩带，内部夹层、拉链等细节，让买家看到品质；
卖点挖掘：箱包类产品繁多，同质性较强，直播时需直接突出关键卖点，如原创设计、限定款、大容量；

2）使用体验分享
产品搭配：搭配服装、饰品等，既分享时尚技巧，又通过捆绑促销提升总体销量；
使用场景：可展示手提或斜挎的效果，和iPhone、iPad等实物对比大小，分享产品风格及适合的生活场景（如双肩包适合学生）；

五、文具类


1）展示产品要求
产品概况：介绍产品颜色、图案、款式、类型（如便利贴、本子）；
细节展示：近距离展示产品细节，如本子封面使用复古质感面料，手感舒适；纸张使用护眼加厚纸张，不洇墨；

2）使用体验分享
使用方法：演示产品使用方法，如笔可试写，展示书写流畅、油墨速干；文具袋可装下多件商品，展示超大容量；
使用场景：介绍产品使用场景，如立体贺卡使节日礼物更有心，计划本可用来做时间管理，让买家产生需求；
故事分享：文具类产品可呈现信息有限，需要主播通过讲故事等互动方式来带动直播间氛围，如可分享学生时代趣事、学习方法等拉近双方距离。


总结：不管什么产品类目的直播，都应该同观众积极互动，对于大家提出的问题也积极回应，用观众建立良好亲密的关系，这样会对产品更加信任。


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