中小卖家发家起步之路

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2019-07-28 17:14
最近几年弄Shopee虾皮,起步的时候店铺是要养的,尽量别上仿品,免得被下架封号,多搞搞店铺热度,评价什么的,别心急。跟打游戏差不多,好好养号。可以尝试用下技巧。
首先是上新,为了Shopee平台50个SKU的要求,好多新手各种上SKU,其实这样不利于吸引用户,品类还是要选关联性的,例如卖裙子,你搭个丝袜还是可以的,这样容易关联消费。刊登图片也要认真对待,多研究当地人的喜好。
其次,要重视客服工作,对客户的咨询要回复及时友好,就像我们国内买淘宝一样,对方不搭理你,你分分钟选别人家的了。一般咨询了的都有购买意向了。使用Shopee平台或者Shopee虾聊这样的客服软件都行。虾聊好些,能同时处理多个店铺信息并且还有小语种翻译,比较顺手。
再有,降低店铺的订单取消率。失败的交易越多,店铺等级越低,可能会被Shopee降低SKU可上架数量。所以Shopee客服效率很重要,及时沟通,避免取消,尤其是已发货的,要及时拒绝,不然赔本还降级店铺。
运营初期比较难。万事开头难,祝你好运!
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