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双11丨一次分析等于10次干货

Shopee图乐跨境
我是图乐,7年跨境老兵,东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货,感谢关注,一起掘金东南亚。
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2019-11-15 16:35
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海外跨境的的双十一成功落下帷幕,在此,东南亚市场的双十一也是火爆至极。


根据Lazada的官方数据显示,双十一开场一小时,平台总订单数超过300万,比去年至少翻了一番;Shopee业绩也十分耀眼,官方宣布,平台双11当天共出售7000万件商品,首1小时的订单同去年相比增长3倍,跨境订单量与平日相比增长9倍。大促期间,Shopee Live观看次数达到6500万次。


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中国品牌成功出海东南亚双11


今年双11,Lazada平台3C品类中最热销的属小米品牌,美妆类的O.TWO.O、家居类的卡罗特也表现抢眼。根据Lazada的数据显示,双11受欢迎的国产品牌有:Xiaomi、华为、OPPO等。

而在Shopee平台上,双11期间,3C家电、时尚配饰、美妆护肤、女装与家居为跨境热卖榜前五大品类。
且Shopee东南亚消费多元化,手机、电器、珠宝、车配等高客单品类进入双11热销榜,大促当日有的东南亚买家在跨境物品上花费近4万元人民币。

Shopee热卖商城排行榜中,生活家居品牌名创优品、电器品牌德尔玛位列多个市场畅销榜单,小米更在Shopee Mall手机品类中夺得全站点GMV总量第一。

此外,在Shopee全球代言人C罗(Cristiano Ronaldo)引流下,双11当天男性用户较2018年增长近60%,小米、OPPO、华为、vivo等中国手机品牌位列手机畅销榜单;来自中国的蓝牙耳机、智能手表、运动手环等单品也在东南亚热卖。

    

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直播带货“烧”遍东南亚


对于今年东南亚的双11来说,同去年相比直播带货是今年最大的亮点。

双11期间,Lazada东南亚六国商家首次全面启用了直播带货,仅Lazada泰国直播总场次就超过1111场。得益于物流、科技方面的建设,24小时内,已有超过150万件商品从Lazada仓库快递到东南亚各个角落。

而在Shopee平台上,内贸卖家也可以借助Shopee跨境新服务--虾皮国际平台SIP,直卖七大市场。据统计,Shopee卖家开启SIP功能后双11大促日单量较使用前增长超过14倍,更有卖家SIP店铺订单量达到原店铺订单量的233倍。

为了抢占直播市场,Shopee7大市场也全面开启直播带货模式,为中国卖家对接本地网红资源,展开多场跨境直播,服装品牌Giordano佐丹奴、美妆品牌O.TWO.O、Pudaier、Focallure等打入Shopee多个市场的畅销品牌榜。

在双11的Shopee Live 直播活动中,台湾女星杨丞琳、马来西亚女歌手茜蒂·诺哈丽莎(Dato Seri Siti Nurhaliza)以及韩国女团GFriend等也一同参与了线上晚会,总观看量超6500万次。

在双11大促期间,Shopee还首次推出AR游戏Shopee Catch,让东南亚人民享受“沉浸式游戏购物”体验,3周带来1.5亿次点击量。

面对东南亚如此优秀的成绩,你的店铺成绩如何?是否能拿来秀一秀?



那么双11过后的数据分析,该从哪方面下手?


1、商品数据分析


商品数据主要是商品名称,可以查看整体商品购买情况及新老顾客购买商品的情况。

根据总体商品的销售情况可以看出商品销量与去年双十一同比整体销售情况如何,是不是符合预期,如果不符合可以从价格、上架位置上找找原因。

大促期间很多店铺都会组合商品套餐销售,通过商品销售量分析客户对商品套餐搭配的喜好程度。


2、订单数据分析

订单数据分析主要看订单时间,分析下单付款率、下单高频率时间段。


根据整体的订单时间和付款时间,可以看出多少人下单、多少人付款,来分析出下单未付款的人群占比情况,如果占比较大后期是否应采取调整策略。


还可以通过下单时间段看双11期间客户下单节奏是不是和官方节奏、店铺节奏保持一致,如果差距较大,可以分析流量来源和商品的性价比。


根据下单的小时点和下单当天的流量峰值以及对应的订单金额,分析当天哪个店的销售额及人数是否符合预期的,后期怎么调整到时间点。


今天就说到这里啦~大促之后对店铺数据分析对活动运营效果有很大的帮助,赶紧来一次数据分析吧~



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