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【功能更新】各位的心声,我们听到了!

Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
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2020-04-09 10:37
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Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。

各位的心声,我们听到了!为了使各位卖家在疫情期间,能更有效率的管理卖场;关闭休假模式后的卖场重启时间;将由现有的24小时缩短为3小时!


 什么!你还不知道这是什么功能?

 别担心!常见问题通通帮你准备好啰!



Q1. 什么是休假模式?

疫情期间?想要暂时休个假?,要换新仓库无法出货?

没关系!Shopee提供客制化商场设置「休假模式」,告诉买家卖场暂时休息中,避免在这段期间无法即时出货订单,降低延迟出货率!


Q2. 启用「休假模式」后,店铺营运将会:

  • 您的店铺将无法显示与搜寻结果中

  • 顾客将无法使用「立即购买」功能

  • 您将无法编辑/ 新增任何商品

  • 聊聊系统(chat) 将自动开启「自动回复」模式


Q3. 已经成立订单,该怎么处理?

  • 系统将会保留已成立订单之处理权限,请遵守最新卖家出货规范,完成订单流程

  • 建议您,预留三日时间给店铺缓冲处理已成立订单


Q4. 启用/ 关闭「休假模式」后,多久才会生效?

  • 「开启」或「关闭」休假模式功能,系统約需一小时更新店铺状态

  • 一旦「开启」:须待休假模式完全启用后,才能再次关闭

  • 一旦「关闭」:且须待开启店铺三小时后,才能再次启用


Q4. 要怎么设置「休假模式」?(电脑版)

  1. 登入卖家中心,点击「商店设置(Setting → Basic Setting)」



  2. 于卖场设定内开启休假模式,并设定聊聊自动回覆讯息并加上休假讯息让买家知道

  3. 启用休假模式后,您的卖场将会出现休假模式消息




  4. 购物者将能够看到您的商店处于“休假'状态



Q5. 要怎么设置「休假模式」?(手机版)


  1. 点击「我的卖场 (My Shop)」

  2. 点击「卖家小帮手 (Seller Assistant)」

  3. 点击「卖场设定 (Shop Setting)」

  4. 启用「休假模式 (Vacation Mode)」



  5. 购物者将能够看到您的商店处于“度假”状态,左图为您的画面、右图为买家画面



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