Lazada/Shopee印尼站3月数据表现；Shopee新政：加快处理买家退货时效；Bukalapak再获投资

近日，Shopee发布新政，为了提升买家的购物体验，卖家需要提升处理买家订单退货退款请求的时效。

新加坡站点要求卖家从2021年4月26日起，2天内完成退货退款请求处理。

注：

1、请求处理包括：同意买家请求 / 提出其他方案 / 拒绝买家请求，进行争议仲裁；

2、若卖家选择进行争议仲裁，请务必提供相关证据。无证据提供默认仲裁失败；

3、若卖家未在规定时间内处理买家退货退款请求，系统将根据买家请求自动处理，一旦处理结果不可更改；

4、其他站点保持处理退货退款订单时效不变，变更时间确认后将另行通知。

若有任何问题，详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话：400-126-8888！

随着Tokopedia与Gojek合并消息的尘埃落定，印尼本土排名第二的电商平台Bukalapak最近也是动作频频。

据路透社报道称，Bukalapak近日获得BRI银行旗下风投部门BRI Ventures一笔未透露具体金额的战略投资，就在不久前，Bukalapak刚获2.34亿美元投资。

与BRI Ventures建立合作伙伴关系将使得这个专注于MSME的银行可以在Bukalapak平台上向商家和客户提供其数字银行业务和信贷产品。

目前，Bukalapak注册的本地MSME超过1350万。BRI Ventures表示，这笔交易符合BRI银行在全国范围内推动微型、小型和中型企业(MSME)并对其进行数字化的使命。

根据合作社和中小企业部的数据，中小型企业为该国国内生产总值贡献了惊人的60.34%，吸收了该国总投资的58.18%。

中央银行的数据显示，到2020年，在线运营的MSME中有27.6%的销售额实际上有所增长。

“我们知道，通过Bukalapak，BRI集团还可以为所有小型企业提供无障碍业务支持，无论它们在该国的哪个地方，我有信心本地数字MSME很快将比以往任何时候都更具弹性和可持续性。”BRI Ventures首席执行官Nicko Widjaja说道。

东南亚电商行业有句话：得印尼者得东南亚！充分说明了印尼站点的重要性，毕竟对于这个拥有2.7亿人口市场、国内制造业不发达的国家来说，来自中国的任何商品性价比都很高，让他们不得不“剁手”。

那么大家关心的平台流量方面，今天我们一起通过2021年3月份的数据看一下，以供参考。

（1）网站排名

（2）访问量及份额

（3）流量来源（访问方式）

（4）社交流量

（5）流量来源（地区）

（6）其他