Shopee做店群该如何正确运营？

Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

6870

2020-11-01 18:09

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Shopee图乐跨境

我是图乐，7年跨境老兵，东南亚Shopee官方认证讲师。每天分享跨境电商运营干货，感谢关注，一起掘金东南亚。

不管国内电商还是跨境电商，都会有不少的卖家选择去做店群，再加上这段时间以来跨境电商的火爆，大家便不约而同的都想起做店群来。

通过做店群能帮我们降低运营的成本，提高店铺的销量，以此增加我们的收入；所谓店群其实也就是多店运营，这么多店铺，我们如何做到准确的运营呢？

01、扩大店铺群的人数

做店群通常会有一个店铺群，人数越多，我们店铺的流量和销量也就会越高，也更能扩大我们产品的宣传渠道，反之人数越少，能产生的效果也就越差。

人越多，宣传带货的可能性就越高，几率也就越大，产品也就能向更多的人展示到，吸引更多的新流量进来。

02、买家卖家要多互动

店铺群也好其他群也好，少了互动就是一个“死”群，而经常性的互动，能增加买家对店铺的信任感，在买家和卖家之间建立感情，群内也可以不止聊产品，除了商品，生活上的小知识也可以分享给大家，这样便于更加理解对方，对消费者的消费定位就会有一个更清晰的认知，对以后店铺发展的风格有一定的帮助。

03、不定期分享店铺产品

店内产品上新的时候，许多消费者不一定能及时看到，这个时候群的作用就体现出来了，在群内分享的产品，买家对于产品的疑问能直接询问，比在平台上询问客服会更方便，如果消费者觉着产品不错，也会随手转发给自己的亲朋好友，又增加了店铺产品推广的动力。

04、不定期的往群内发福利

福利是留住消费者和促进消费者下单的导火线，有着很大的作用，让买家不退群是我们一直需要考虑的问题，只有多多重视了，我们的店铺群才能发展的更加长远，至于小福利可以是店铺优惠券之类的，这边也建议大家多和店内产品有关联，因为我们本来就是做店嘛，就是想把产品更好的卖出去，消费者只有多留在群里，才能及时看到相关产品的信息以及促销活动，也能更及时的把自己需要的产品收入囊中。

05、买家们的意见很重要

群聊是最简单了解产品，同买家进行沟通的方式，也是收集建议帮助我们不断优化店铺的法子，在店铺经营的过程中。买家的需求和意见也都能够帮助我们的店铺提高服务质量，获得竞争优势，所以在店铺群里面，我们也可以让买家对我们的店铺服务和产品发表合适的意见，并且收集有关的信息，有针对性的改进我们的不足。

另外给大家提一点，店群人数够多，觉着自己的产品也很不错，通过群里的人给店铺带来的流量数据也可观，就可以着手看看打造爆款产品的方法，粉丝基数有了，店内产品也不错，趁热打铁这是最好的时候，也给大家分享几个打造爆款产品的小方法：

①选择合适的产品款式

同一款产品可能会有好几种样式，例如一件连衣裙可能会有蓝色，紫色，红色，白色和黑色，如果想上架这款连衣裙并打造爆款，你就要把这款连衣裙的所有颜色都上了。只有所选择的产品款式质量过硬，同时还能够区别于其他店铺宝贝的优势，那么当我们打造产品爆款的时候，也会更容易获得一个销售的优势。

②产品主图及详情

产品的主图和详情页也是最能够展现出产品的特点，需要对其进行精心的设置，在保证能够展现出宝贝信息的基础下，最好也还能够具有一定的美观性，这样以来，也会更有利于提高买家对其进行点击和购买的兴趣。

③产品的标签及推广

每款产品都有自己的标签，平台上店铺内也有大量不同且热度很高的标签关键词，这个时候往往最适合本产品的标签才能获得更大的曝光，让买家能快速的找到我们的产品，获得更多的点击量和流量。

最后店铺的销量也是很重要的part，产品之所以能成为爆款，销量自然是不低，所以店铺在销售产品时，要注意销量和转化率的变动，而对于新开店铺和新上产品，往往突破0才是最重要的。

店群可以大家的一个选项，但决定不是最终的选项，现在虾皮平台店铺注册越来越严格，短时间内开多店实现店群会有些难度，外加上平台鼓励大家做垂直类店铺，所以大家有机会的还是要做垂直化店铺，建立自己专有的品牌类店铺。

全文（完）

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