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2月20日 周一《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事! 1.据悉,高盛重申了对Shopee母公司Sea(纽约证券交易所股票代码:SE)的买入评级,将该股的目标价从125美元上调至132美元。分析师在一份研究报告中表示,Sea的电子商务(Shopee)正处于“加速盈利的道路上”。https://www.dny123.com/thread-30259.htm2.2月18日消息,据台北时报报道,从7月1日起,Shopee等电商平台/网站将被禁止在包装中使用聚氯乙烯(PVC),并且必须使用一定数量的回收材料。https://www.dny123.com/thread-30261.htmToToko3.据悉,TikTok和菲律宾零售巨头Puregold合作,在TikTok上上线Puregold商店,向消费者提供精选杂货,其中包括从零食包和个人护理包到食品必需品的独家且价格合理的产品组合,旨在让杂货店购物更轻松、更有趣。https://www.dny123.com/thread-30256.htm更多跨境资讯请关注#公众号:DNY123东南亚导航#视频号:DNY123东南亚导航  DNY123,东南亚跨境卖家导航。http://www.dny123.com/
据悉,高盛重申了对Shopee母公司Sea(纽约证券交易所股票代码:SE)的买入评级,将该股的目标价从125美元上调至132美元。分析师在一份研究报告中表示,Sea的电子商务(Shopee)正处于“加速盈利的道路上”,他们相信它将在今年跑赢大市,并“表现出恢复增长”。“具体而言,我们预计Shopee将在2023年第二季度实现收支平衡,而根据VA共识和之前的GSe/指导,我们预计Shopee将在2023年第三季度/年底实现收支平衡。原因是:1)市场佣金(Marketplace take rate)提升(从22年第三季度的8.7%到23年第二季度的9.5%),2)继续削减补贴/调节销售及营销支出,3)精简一般及行政费用,”分析师表示。从中长期来看,分析师预测该公司的电子商务增长率为10%左右。“Shopee将在盈亏平衡后(同时保持盈利)再次开始投资,以捍卫其领先地位并在增长领域扩张。”分析师说道。
虾叔聚焦跨境Shopee Express被多方吐槽配送慢成热搜常客,Lazada奋起直追,今年会赶超Shopee吗?01Shopee物流配送吐槽成热搜常客近日,DNY123收到卖家A的大会咨询(大会详情点击蓝字处),了解到Shopee Express的配送效率难倒了跨境圈。▲图源卖家聊天截图,咨询大会为0310广州大会原来新年伊始至今,推特上Shopee马来西亚站派件的吐槽贴不绝于耳,众多买家发文吐槽Shopee Express(同城即时快递业务)快递派件的速度:“你打算保管我的包裹多久?“左右滑动查看更多对于众多买家的不满,ShopeeMY官方虽都有留言回复,但这机械化的回答并无法给买家一个满意的答案以安抚其烦躁的心情。据此,DNY123也从本土服务商处了解到,此次派件缓慢可能是跟部分地区派送员罢工有关,这种情况一般都是工会组织提出涨薪休假的诉求,但影响范围小。更多的应该是和Shopee Express马来西亚关站有关。▲图源网络据网友信息透露,目前Shopee Express马来西亚站多个站点在年前宣布停止服务。关站导致还在经营的站点包裹量暴涨,人力有限,运输情况复杂等众多原因造成各大站点应接不暇的情况。▲图源马来西亚本地仓服务商吐槽不止是卖家、买家吐槽连篇,连服务商们聊到此事也是摇头叹气。这对马来西亚来说或许是“梅开二度”。早在去年10月份,大马竞争委员会就限制Shopee在月底前提供内部解决方案和说明,以回应买家和卖家投诉的物流问题。今年1月份菲律宾Digital Pinoys也呼吁菲律宾贸工部 (DTI) 调查关于Shopee物流投诉问题之后,Shopee于次日紧急回应称,它正在调查有关包裹派送延迟的投诉。据此前报道,当地倡导组织Digital Pinoys正呼吁贸工部调查物流投诉问题。该组织负责人Ronald Gustilo表示,许多Shopee客户尚未收到在双十二促销期间甚至更早时间购买的商品。“DTI应该对此进行调查,因为它给客户、他们平台上的卖家和快递员带来了很大的不便。已经有很多投诉,现在是采取行动的时候了,”Gustilo在声明中说。所以Shopee Express到底怎么了?02Shopee Express到底怎么了?Shopee Express于去年3月份上线,如某个卖家之前用的是J&T极兔速递,调整之后变成了Shopee Express或者是Best,之前使用Best的调整为DHL等等。按照通知显示,假如卖家对调整之后的Shopee Express不满意,可以提交申请进行修改。政策一上线,买卖双方的吐槽声紧随其后。卖家发现平台指定的快递公司在周围没有接货点、或者是接货点很远;买家则吐槽配送时间非常长,不如别家效率高。其实从Shopee作为2022年度下载量最大的东南亚购物APP之后可见平台用户和卖家的体量之大,难怪Shopee Express会出现“一口吃撑,消化不良”的情况了。那为什么Shopee在配送效率如此之低的情况下,还是坚持要发展Shopee Express呢?这不得不从东南亚物流内卷战说起。身为Shopee的老对手,Lazada物流配送的表现可圈可点。去年Lazada双12,一露营国货品牌通过海外仓本地发货,7小时即将充气枕头送达泰国消费者手上刷新了东南亚送货的闪电记录。据官方数据披露,到2022年,Lazada的立体化物流网络已经搭建完成,且日趋成熟,2021年9月,Lazada日均包裹量超500万个,其中约80%的首公里、约50%的最后一公里配送均通过Lazada自营网络履约完成。Lazada正大步迈进跨境物流的精细化时代。当竞争对手的自营物流已成为优势之时,Shopee又怎么会割舍掉这杯羹呢?观国内电商巨头,阿里的菜鸟从资源整合平台化身为自营物流;京东靠京东物流逆袭、跻身知名平台。这说明未来电商平台之间的竞争一定包含自建物流的部分!虽然Shopee Express发展不尽如人意,但SLS(Shopee Logistic Service)的发展却很强劲,目前已完成东南亚六国覆盖,且将配送价格压到了市场价的70%左右。去年 Shopee 将 SLS 调换到了平台物流供应商列表第一位。这恰好说明罗马并非一日能建成,Shopee Express的发展或许也指日可待。据数据分析网站 Similarwed 发布的2023年1月份东南亚各电商平台访问量及相关来看,Lazada正在奋起直追Shopee。▲图源跨境东南亚尽管Shopee还是牢牢占据各地区访问量第一的位置,但从总访问量的增长来看,Shopee不敌Lazada。相比访问量下降9.9%的Shopee,Lazada1月份总访问量逆势上涨至2.51亿,较上月上涨2.7%。尤其是一直称霸印尼的Shopee在1月份的访问量居然下滑2000多万,而Lazada一路见涨,同比增长了9.6%,成绩喜人。尽管短时间内Shopee还能守住电商龙头的位置,但如果不及时调整运营战略,按照这样的趋势下去,Lazada将步步紧逼,甚至抢Shopee一步稳住东南亚主战场!物流业按照交付运输的不同阶段一般细分为第一英里、中间英里和最后一英里三个部分。Shopee近日上线电子交接单新功能来规范第一英里的发货,那么在最后一英里投诉不断的当下,Shopee 今年应该得对自营物流重新规划了以免自损八百了....
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根据Katadata Insight的最新研究,在全球经济衰退风险上升的情况下,Shopee成为印尼在线卖家的首选电商平台。数据显示,Shopee以绝对性优势击败了其他电商平台。有82%的卖家选择Shopee作为其网上销售平台,其次是Tokopedia(64%)、Bukalapak(28%)、Lazada(22%)。据了解,卖家考虑首选平台的因素主要包括,平台是否能在其他市场开展业务,是否能提供大量促销活动和免费送货等。在此前Ipsos的一项调查中显示,Shopee还是印尼使用最广泛的电商平台。44%的受访者认为Shopee是为向中小微企业提供教育、支付和物流方面作用最大的电商平台,还有55%的受访者认为Shopee可以帮助中小微企业将产品推向全球市场。在直播业务上,Shopee在东南亚更是遥遥领先。有27%的卖家表示最常使用Shopee进行直播销售,其次是Facebook(25.5%)和TikTok(22.5%)。并且,在2022年第二季度,Shopee荣登谷歌应用商店用户使用总时长第一,并拿下东南亚购物类APP平均月活数、用户使用总市场第一。可以看到,在东南亚市场,Shopee已经成为无可争议的东南亚电商巨头。
越南消费者越来越精通技术,越来越多地使用数字服务来满足他们的日常需求。Shopee 预测了将在 2023 年对越南数字经济产生重大影响的 3 大主要消费趋势:(1)越南用户增加了对数字服务的使用和熟练程度近年来,越南消费者在数字服务平台上花费的时间越来越多,并期望获得更多价值和更完整的在线体验。越南的数字消费者希望在电子商务平台上获得具有集娱乐和互动功能为一体的购物体验。 根据 Shopee 的数据,到 2022 年,用户在 Shopee Live 上花费了超过 3700 万小时与他们最喜欢的卖家互动,以在下订单之前了解他们感兴趣的产品。 数字用户在网上购物时也会变得更加活跃,因为他们会积极分享他们对所体验过的产品的反馈。2022 年,Shopee 用户在平台上留下了超过 2.68 亿条对产品和卖家的评论,帮助其他用户做出更好的购买决策。(2)非大都市地区数字消费服务的使用增加越南农村和郊区转向在线平台的用户数量日益增加。通过电子商务,他们可以更顺利地与品牌和卖家建立联系,更方便地以实惠的价格获得优质产品。 同奈、平阳和海防是 Shopee 订单量最多的省份,其中家居与生活、健康与美容、时尚是最受关注的类别。郊区用户越来越熟悉通过直播与品牌和商家互动,并逐渐转向无现金交易方式。相应地,2022 年首次使用 ShopeePay 的用户数量较 2021 年增长了 1.5 倍。(3)年轻人成为数字用户的主力群体Shopee 上最活跃的用户群体在 18 至 34 岁之间。如前所述,这一群体的用户在 2022 年的订单量是 Shopee 用户平均订单量的 1.5 倍。年轻用户对健康与美容、时尚、电子和家居用品行业感兴趣,其中护肤品、女装、智能手机和配件订购最多。Shopee Vietnam 董事总经理 Tran Tuan Anh 分享称:“在过去的两年里,我们看到了电子商务等数字服务为用户带来的好处,帮助他们改善生活并改变与品牌和商家的连接方式。虽然在线平台已经被广泛使用,但我认为越南的数字经济才刚刚开始,我们还有很多机会让更多人受益于电子商务。”“进入 2023 年,预计技术将继续在人们的生活中发挥重要作用。我们希望能够帮助企业更好地了解消费者行为,从而为数字生态系统奠定基础,使他们能够在未来接触到更多用户,”他补充道。
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2月9日消息,Shopee新加坡站对新加坡1361名15-70岁的Shopee用户进行在线调查,报告显示,超75%的新加坡用户在Shopee上购物,选择在平台上搜索、比较并最终购买产品。调查显示,除了便利性外,Shopee还提多样化产品供消费者在手机上滑动筛选,十分之七的购物者可以轻松在Shopee上找到以前在零售店很难找到的商品。据了解,Shopee还通过Shopee Live等互动功能来吸引消费者,该功能允许卖家举办直播会议,直接向消费者推销他们的店铺和产品。超过60%的35岁及以上受访者表示,Shopee Live上的产品功能是影响他们在Shopee上做出购买决定的关键。
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