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李光耀观天下
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“每个卖家其实也是一个小岛,而小岛的未来怎样,全靠岛主的掌舵。2012年我刚上大学,还在计划如何翘课,去哪穷游之时,殊不知有一个朝阳行业——跨境电商正在蓄势待发。更不知道,李光耀先生在他89岁高龄之际,完成了著作《One Man's View of the World》,中文译为《李光耀观天下》。2022年,是我做跨境电商的第五年。这五年,我们从3人增到50个人又降至现在20几人的团队,办公室也换了四个地方。我们从平台红利、投机做法,到产品开发、品牌建设,再到企业管理,财税营收,一直往更高层面学习。但与此同时,也一再地重蹈覆辙,回到起初模型:开拓平台,尝试新打法,选品、广告、备货…… 周而复始,生生不息。2022年,也是《李光耀观天下》这本书的第十年。李先生用通俗随和的语言,言简意赅便将市场经济和宏观调控的利弊说清楚,将复杂社会化繁为简,毫无保留地分享他对一些国家的观察与反思:欧盟各国延续自己的传统各自为政,这种貌合神离最终让欧元解体,让欧洲沦为配角;中国的未来,核心就是一个强大的中央,中国会有自己的治理方式;他还提到日本会因老龄化而平庸,美国会陷入困境但优势仍在,马来的宗族、泰国的苏醒…… 10年前这些前瞻性的预判,无一例外,一一发生。中文译为《李光耀观天下》01预判小岛的未来联想起自己这些年,跨境电商的职业生涯,我到底做了什么。为什么总等到事情发生才后知后觉,小到每次广告位置的浮动,大到整个市场的宏观变化,我们都是等到问题出现才匆匆忙寻求解决方案,而这也往往措手不及,事倍功半。其实书里早有答案,智者早有预判。如果能像李先生一样,勤于思考,提前做出合理的判断,结局是否会不一样。未来三五年,各平台会发生什么变化,各国家将如何对待跨境电商?我的品类还能做吗?我的同事还在吗?我还在做生意吗?能升级为做企业吗?……或许提前思考,直面这些事情,能规避很多风险。退一步讲,如果没法独立思考,最简单的是看书,和智者沟通。与中国领导人会晤02走出小岛活出自己像我做跨境电商,每天25小时都围绕着电脑在转,身边好多卖家都是如此。他们也说没办法,做电商是这样。做电商真的是这样吗?如果李先生也像大家一样,为治理新加坡天天盯着这小岛,那新加坡还能有如今的世界地位吗?显然不是。作为一个小国的首脑,他无时无刻不存在危机感。大国可以犯错,但像新加坡,如果政策失误,则可能造成灭顶之灾。最终,他选择以整个天下为舞台,通过与各个国家领导的交流合作,在大国间获取自己的利益和保持自己的地位。 这让我想到每个卖家其实就是一个小岛,而小岛的未来怎样,全靠岛主的掌舵。是要像马来坚持种族主义而牺牲人才,是像泰国的他信打破垄断而促进经济,还是像日本一样过上舒适生活,走向平庸……无论哪一种方式,都有前车之鉴。而我更希望,像新加坡一样,走出去,去输出与碰撞,去思考和探索,这样能更好的反观自己,结合实际情况,在规则中活出自己。李先生的一家03保持热爱奔赴山海李先生曾经说过“我来到这个世上,并不是为了探索什么生命的意义,更不会对这个深奥的问题发表长篇大论,我生命的意义就是我做到了我想做的事情,而且我一直是尽力而为,所以我很满足,没有遗憾。”是阿,李先生把自己的一生,献给了他最热爱的政治,也献给了他最热爱的新加坡。换做是卖家,你还记得选择跨境电商的初衷吗?你热爱你的小岛吗?你还会为之奋斗多久呢?唯有热爱,可抵岁月漫长。唯有热爱,不畏世间无常。1961年高喊独立04关于小岛的新思考2023年是我三十而立之年。我会向李先生学习,在这个新起点做一些关于未来的打算:第一、东南亚电商的本土化运营和发展已成必然趋势。就像好朋友查理童在当地感慨到“这里是那么的恶劣糟糕,又那么有生命力”。我会深入最前沿探索,根据不同地区、平台,以及不同阶段的多元需求,夯实本地化服务,满足差异化需求,培育全方位电商人才,建立一支更懂当地文化和运营的团队。也只有如此,才能反推中国团队,深入各大优势产业带,帮助中国地方工厂转型跨境,做出更符合当地国家发展的行动。第二、逐步呈现品牌价值。这几年不难发现,品牌这个词在电商中,有时是个logo的作用,有时是卖家卖高价的手段,有时甚至是被当作招聘时的优势。但真正的品牌力,意味着更高的销量、更多的复购、更多的忠实客户,并让企业有了定价权。品牌,是是消费者的识别标志、是一个团队的精神象征、是一个公司的价值理念。许多人说东南亚只注重价格不谈品牌,我却认为唯有坚持品牌打造的长期主义,才会是卖家实现韧性增长的重要机会。第三、保持好奇心,探索电商更多的可能性。国内抖音已经证明内容电商、兴趣电商的机会很大。今年Tiktok的飞速增长也是鲜活的例子。而我也希望通过兴趣电商,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质,再结合东南亚人们有趣的态度,探索更丰富的生活,构建我们的快乐小岛。故事才刚刚开始,希望大家带我一起成长,共同收获。本文为林超聊跨境“卖家故事专栏第一期”,作者陈荣忠,跨境电商从业者。
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