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订单结算账单使用手册

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2023-06-25 10:21
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2025/03/27

什么是订单结算账单?

订单结算账单是一份财务文件,详细列出了特定结算周期内的账户活动。该报告可帮助您对销售数据进行对账,并在扣除费用和调整后了解整体盈利情况。
订单结算账单基于结算周期的视角,而非订单创建的视角。因此,报告仅包含符合 TikTok Shop 结算规则的订单。任何未结算的订单将显示在商家中心的 财务 > 待付款 模块中。

如何下载订单结算账单?

请按照以下步骤
  1. TikTok Shop商家中心>财务>订单结算账单>点击导出

  1. 选择导出日期

  1. 点击导出

  1. 您可以在导出历史中查看导出的文件

订单结算账单字段解释

订单结算账单会根据您的结算周期每日生成,并提供该时间段内账户活动的详细明细。下载后,您将获得一个包含 5 个工作表的 Excel文件:

“Order details”工作表按 SKU 级别提供结算信息的详细明细,包括相关费用。以下是各列的定义(2025年3月1日起生效):
Column

中文定义
Statement Date
订单结算的日期(UTC时间)
Statement ID
订单对应的结算单ID
Currency
订单币种
Type
交易类型:包含订单与调整项
Order/adjustment ID
订单/调整单ID
SKU ID
SKU ID
Quantity
商品数量
Product name
商品名称
SKU name
SKU名称
Total settlement amount
结算金额

Total revenue
收入合计


Subtotal after seller discounts
卖家折扣后商品销售金额



-Subtotal before discounts
卖家折扣前商品销售金额



- Seller discounts
卖家折扣金额


Refund subtotal after seller discounts
卖家折扣后商品退款金额



- Refund subtotal before seller discounts
卖家折扣前商品退款金额



- Refund of seller discounts
卖家折扣退款金额

Total fees
费用合计


Tiktok Shop commission fee
平台佣金,查看佣金详细规则


Seller shipping fee
卖家承担的运费合计。



Actual shipping fee
卖家使用 TikTok 物流服务时,平台基于物流价卡向商家收取的实际运费



Platform shipping fee discount
平台提供的运费折扣。



Customer shipping fee
买家购买商品时支付的运费。



Refund customer shipping fee
向买家退还的运费。



Actual return shipping fee
当发生退货时,卖家需承担的退货运费。



Shipping fee subsidy
平台提供的运费补贴。


Affiliate commission
(商品金额-商家折扣)*联盟佣金率


Affiliate partner commission
(商品金额-商家折扣)*联盟团长佣金率


Affiliate shop ads commission
(商品金额-商家折扣)*商店广告佣金


Tax and duty
税费合计



VAT
增值税。



Import VAT
进口增值税。



Customs duty
关税。



Customs clearance fees
物流承运商收取的清关费用。


SFP service fee
卖家参加SFP计划的服务费。

Adjustment amount
调整金额


Adjustment reason
Shipping fee adjustment-当卖家支付的运费存在差异或错误时进行的调整。
Shipping fee compensation-平台给予的物流赔偿
Chargeback-当买家争议交易并直接向金融机构或信用卡发行机构申请退款时,发生的资金返还。卖家需要承担因可疑交易造成的拒付损失和费用。
Customer service compensation-因商家未满足平台要求而导致的平台扣款。
Promotion adjustment-营销费用调整。
Platform compensation-平台提供给商家的赔偿。
Platform penalty-因商家未满足平台要求而导致的判罚扣款。
Sample shipping fee-卖家因使用 TikTok 物流服务寄送免费样品所支付的运费。
Logistics reimbursement-TikTok Shop 为物流相关的损失或平台活动参与提供的补偿。
Platform reimbursement-平台提供给商家的报销款。
Deductions incurred by Sellers-因订单或商品问题商家需承担的扣款。
Shipping fee rebate-商家参加平台活动获得的物流费补贴。
Platform commission adjustment-平台佣金调整,包含growsure等项目的调账。
Platform commission compensation-平台补偿给商家的平台佣金调整。
Policy violation deduction -为了弥补卖家责任导致买家体验不佳的损失而进行的扣款。
Adjustment From Settlement Account-结算账户金额调整。
FBT Warehouse service fee - 该费用涵盖 FBT(Fulfilled by TikTok)服务中的所有仓库费用,如存储和处理费用。
Tax and customer duty adjustment-税及关税的调整
Deposit deduction-保证金扣减
Other adjustment-其他原因导致的调整。


Related order ID
关联的订单ID(如有)

英国跨境商家联盟佣金退款规则更新

原政策:
联盟佣金随商家订单结算同步支付给达人。结算完成后发生退款,佣金不予退还。
新政策:
2025年4月1日(UTC+0)起,新创建订单的联盟佣金将在订单妥投后第15天结算至达人账户。若商家的结算周期较长(如妥投后30天),联盟佣金结算将同步延后至商家结算完成后,即在妥投后第30天结算给达人。
1)退款规则:
  • 在佣金结算给达人之前发起的退款或退货,佣金将退还给商家,以降低商家成本。

  • 在佣金结算给达人之后发起的退款或退货,佣金不予退还。

2)适用范围:
  • 退款规则适用于联盟佣金、联盟团长佣金和联盟广告佣金。

3)举例说明:
  • 若商家的结算账期是妥投+3天,达人将在订单妥投后第15天收到佣金,如果订单在妥投+15天之前发生退款,联盟佣金将退还给商家。

  • 若商家的结算账期是妥投+30天,达人将在订单妥投后第30天收到佣金,如果订单在妥投+30天之前发生退款,联盟佣金将退还给商家。



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