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结算规则和打款时间

DNY123跨境电商
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17917
2023-06-25 10:24
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DNY123跨境电商
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2024/09/14

结算设置

为了确保结算和付款过程的顺利进行,请卖家确保商家后台的以下信息准确无误:
  • 公司注册文件

  • 法人身份证件、联系方式

  • 填写正确的VAT号码(如有)

请注意,TikTok Shop保留核实所提交信息的权利。如果卖家提供虚假信息,可能会被罚款。如果信息不正确,付款也可能会延迟到达。

账期

目前仅支持Payoneer、连连国际、PingPong、Airwallex和万里汇结算,每天0时(UTC时间)结算可结款项,通常到账时间在1-5个工作日,具体时间依然以银行打款时间为准。
结算需同时满足以下两个条件:
  • 已完结的订单:指已度过售后期且无在途售后,或售后全部完成的订单(泰国:7个自然日;马来西亚/越南/菲律宾:6个自然日)

  • 且达到起结资金 1 USD时

  • 待结算金额不为负

TikTok Shop将于T+1日启动结算,将打款至商家绑定的payoneer、连连国际、PingPong、Airwallex和万里汇账户。
举例:
  • 泰国:订单1号下单,10号送达,17号售后期结束,18号启动结算

  • 马来西亚/越南/菲律宾:订单1号下单,10号送达,16号售后期结束,17号启动结算

我的收入

功能
Feature
说明
Detail
图示
Screenshot
入口
资产-账单
https://seller.tiktokglobalshop.com/finance/statements

查看
已结算记录
Check Settled Records
  • 入口:资产 -> 账单-> 已结算

  • 实时数据:

查看已结算记录(上一个结算周期,本周,本月,合计)
  • 筛选与导出

可通过订单、调整单ID以及时间筛选来搜索已结算账单
可通过导出功能导出已结算账单信息(时间跨度不可超过90天)
  • 账单详情:

点击账单列表的“查看详情”,将跳转到账单的详情页

查看
待结算记录
Check
To settle Records
  • 入口:资产 -> 账单-> 待结算

  • 实时数据:可查看合计待结算金额

  • 查看订单详情:

点击看“查看订单”,将跳转到订单详情页面
订单状态分别为: 完成,未完成
结算状态分别为:待结算,结算中
  • 重要提醒:

  • 待结算金额不等于最终的结算金额 (待结算金额未去除支付服务费,实际运费等金额)

  • 订单待结算有以下2个原因

    • 订单未完结(订单未完成签收/还在售后期/订单有正在处理的售后)

    • 待结算金额未达到最小结算金额 1 USD


费用说明

分类
费用名称
费用说明
计费方式
收入
用户支付
买家支付金额
-
平台营销
平台补贴的营销金额,可能包含优惠券以及其他形式的平台营销活动
-
支出
物流费用
交易中用户选择平台提供的物流服务时,向物流服务提供商预付的运费 ,计算方式请详见【东南亚】跨境物流运费价格表
-
平台佣金
平台收取已结算订单金额的部分比例作为佣金
在用户下单支付的环节,电商平台会收取佣金,平台佣金=(订单用户支付金额+营销补差金额 - 用户退款金额-VAT金额)*佣金费率 ,佣金费率会随着业务发展随时变动
达人佣金
当达人在平台上为您的商品做推广并产生订单且无退款时,您支付给创作者的佣金
金额取决于卖家的推广计划
退款
交易过程中,用户订单产生售后退款费用

其他费用
物流费用调整
实际运费和预付运费差异产生的调整

售后赔付
订单结算完成后或者超额售后产生的退款金额

拒付
用户申请拒付的金额

常见情况

  • 为什么订单待结算?

1)商家订单未完结:未完结的订单状态为未完成,如:订单未签收/还在售后期/订单有正在处理的售后
2)商家已完结订单的结算金额为负
3)商家待结算金额尚未达到1 USD。
  • 为什么结算金额为负?

商家收入小于支出费用时,商家结算金额为负。
举例:某结算周期的订单运费金额超过商品金额,导致结算金额为负。
注意:
1) 买家所承担运费Customer Shipping fee(展示在账单明细左侧),是根据卖家上传的产品重量计算的预期金额。
2) 运费费用Shipping Fee(展示在账单明细右侧),是根据实际运费Actual Shipping Fee减去平台包邮费用Platform Shipping Fee Discount得到的。
即,Shipping fee 运费费用= Actual shipping fee - Platform shipping fee discount
其中,Actual Shipping Fee为实际运费,是根据物流服务商测量的实际重量计算得到。
  • 退货退款订单如何结算?

对于用户已退款/退货的订单,若该订单对应判责为商家,则商家需承担订单相对应的运费。
例如:退款/退货申请的原因为商品不符合描述或送错商品,退款生效,则商家需承担订单相对应的运费。


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【2026年6月第3周】虾皮泰国站:6 月全月活动、热搜词及跨境热销品运营备货指南
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下月起,Shopee对卖家抽1%税;Lazada两大站点加收包材费;Shopee端午放假安排出炉
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「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显,2025年末至2026年初持续低迷,2月起持续回暖至4月达销量峰值;市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带,低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快,猫狗清洁美容类目同步爆发,水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著,前十大店铺份额半年内由20%升至71%,新店动销困难;行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白,内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业,整体规模大幅收缩,销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%,市场呈现强周期性波动,1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧,前 10 店铺瓜分 42% 市场份额,新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目(环比 + 7.38%);大众消费集中 100-200 泰铢平价区间,2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据,拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法,适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
「2026年02月「马来西亚」」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
本报告为 2026 年 2 月 TikTok Shop 马来西亚宠物用品行业数据,当月市场大幅回暖,市场以低价走量为主。流量与销量高度向头部店铺集中,价格端 20-100 马币中端品类贡献主要营收且增速迅猛;品类上猫狗食品是行业基本盘,猫砂等如厕用品环比暴涨近 500%,为最大增量赛道。
「2026年03月「菲律宾」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告
本报告为菲律宾 TikTok 宠物类目 3 月行业数据,市场爆发式增长,销售额环比翻倍、客单价同步上涨;低价产品是销量基本盘,400-800 比索中端品类增速极快;清洁、健康护理类目增速遥遥领先,头部小店垄断市场,但新商家仍有差异化机会,短视频流量潜力巨大。
马来西亚_Shopee虾皮_2026年5月市场报告_宠物毛发护理
本报告聚焦 Shopee 马来西亚宠物毛发护理类目 5 月市场表现,该品类在宠物美容赛道中销售额、销量、互动量均排名首位。本月行业整体销售额小幅下滑,店铺经营分化明显。报告同步解析价格、商品、店铺等多维度数据,DNY123 结合数据梳理市场特征,为卖家定价、选品及竞品对标提供参考
2025全球宠物医疗市场洞察报告
全球宠物医疗行业稳步增长,2024 年市场规模达 257 亿美元,亚太地区增速领跑。市场以药品为主,驱虫药、智能监测设备等高增品类潜力突出,不同区域消费偏好、电商格局差异明显。行业头部品牌垄断性强,同时面临合规、人才、物流等挑战。DNY123 梳理市场数据、选品机会、竞争格局及跨境运营要点。
2026宠物电器品类出海分析报告
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「2026年02月「泰国」」食品饮料TikTok市场趋势洞察报告
这份报告聚焦 2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 食品饮料类目,本月行业销售额、销量、动销商家及内容推广数据均大幅下滑,价格竞争加剧。1 月节日促销迎来短期爆发,2 月迅速回落。价格端以 200-400 泰铢为核心主流区间;目前行业头部店铺集中度降低,新晋卖家有切入机会,但整体内容营销运用不足,建议卖家聚焦潜力品类、强化短视频与直播推广。
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