商品发货时间(DTS)设置及对卖家影响

Shopee卖家学习中心 2019-7-1 54967


1.什么是商品发货时间DTS?

DTS即Days To Ship,中文称为发货时间或者备货时长。

定义:买家下单之后,其订单状态由“未出货/To Ship” 变为“运送中/Shipping”的天数(只计工作日)。


对于非台湾站的卖家,可将发货时间自行设置为2个工作日或者5-10个工作日;

对于台湾站和巴西站的卖家,可选择将发货时间自行设置为3个工作日或者5-10个工作日。

注:发货时间为5-10个工作日的产品会被定义为预售产品。


相关概念-Ship_by_date:就是订单生成日期+DTS的最后一个工作日,也就是卖家应该发货的时间。例如订单生成日期是2020/2/10,DTS是2个工作日,那么ship_by_date就是2020/2/12。


2.什么是预售商品

定义:发货时间为5-10个工作日的产品会被定义为预售产品,并且该商品前台展示会有Pre-Order(预售商品)字样;

由于消费者更倾向于选择寄送时间短的商品,所以预售商品会对店铺的转化率会有一定的影响。同时,如果店铺预售商品数占比过高,将会影响到卖家评选优选卖家、商城卖家资格,以及会被限制上新商品数量。

3. DTS会对卖家产生什么影响?


DTS会影响卖家的迟发货订单以及订单自动取消的计算。

如果订单未能在DTS+2个自然日内到仓扫描,会被计算为迟发货订单,影响卖家的迟发货率,从而影响罚分;

如果卖家没有在DTS+2个自然日内点击发货,或者订单没有在DTS+4个自然日内到仓扫描,订单会被系统自动取消,影响卖家的订单未完成率,从而影响罚分。


* 台湾站点DTS设置为:3/5-10

举例:

4. 如何设置DTS

卖家可对店铺所有产品设置统一的发货时间,也可以单个或者批量设定产品层面的发货时间。 您也可以在手机App上进行设置。


统一设置发货时间

步骤一,前往【卖家中心>>商店设定】

步骤二,点击【物流中心】,在页面最下方的【出货天数】点击【label_edit】

步骤三,输入出货天数,便能一次更新商店所有商品的出货天数

此功能不适用于越南站点

单个设置发货时间

步骤一,前往【卖家中心>>我的商品】,点入商品详情页面。


步骤二,在页面最下方【其他】,即可修改每个商品的出货天数。

选择”否“,那么出货天数(Days To Ship)将会设置为2个工作日(TW站点是3个工作日);

选择”是“,那么卖家可以自行设置出货天数为5-10个工作日,此时商品将被计算为预售商品


批量设置发货时间

步骤一,前往【卖家中心>>我的商品】,点选【商品属性工具】

步骤二,可对每个商品设置是否预购。

选择”否“,那么出货天数(Days To Ship)将会设置为2个工作日(TW站点是3个工作日);

选择”是“,那么卖家可以自行设置出货天数为5-10个工作日,此时商品将被计算为预售商品

如何在手机APP上设置/修改商品的备货天数?

1.在新增商品页面里,打开较长备货选项

2.填写您的出货天数

3.完成!



FAQ

1.卖家如何设置产品发货时间?

•卖家店铺内销量好的商品在其库存充足的情况下,可将这部分产品的发货时间设置为2个工作日(TW:3个工作日);

•对于需要较长备货时间的商品,卖家可将这部分产品的发货时间设置为5-10个工作日,但是需注意店铺预售商品占比的控制。


2.预售商品过多有什么影响?

预售商品过多的不利影响:

• 由于消费者更倾向于选择寄送时间短的商品,所以预售商品会对店铺的转化率会有一定的影响;

• 如果店铺预售商品数占比过高,将会影响到店铺评选优选卖家、商城卖家资格以及商品上架数量。


来源:shopee大学


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