TEMU的长短板：资金雄厚的同时，仍需关注可持续增长可能性
10857“你想像亿万富翁一样购物吗？”
这句在海外市场响当当的口号源自中国电商出海平台——TEMU。2022年9月上线美国市场后，TEMU的营销投入惊人的高。据研究机构Bernstein统计，2023年，TEMU的营销支出近30亿美元。同时，高盛分析师指出，2023年TEMU仅在Meta的广告投放费用就高达12亿美元。
巨额投入的营销费用，让TEMU一跃成为美国最大线上广告商之一，并与亚马逊、塔吉特和沃尔玛等本土零售巨头并驾齐驱。
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根据SensorTower的数据显示，截至2023年1月，TEMU在美国的用户数量约为1300万，每月拥有700万活跃用户。然而TEMU在2023年仅占据美国电子商务市场的1%，这落后于亚马逊40%的市场份额。
eMarketer的高级分析师Blake Droesch表示，虽然TEMU花费了数十亿美元来发展其品牌并获客，但最大的问题是，这种增长模式是否可持续?
为什么会有这样的疑问存在呢？实际上，就TEMU的产品质量而言，部分行业观察人士也对消费者的回购率提出了担忧。
Sameweb对TEMU在美国吸引流量的所有广告渠道进行的分析显示，截至2023年底，社交媒体、展示广告和付费搜索等网站访问比例均有所下降。
“吸引流量是一回事，但促成流量转化则又是另一回事了。”Similarweb分析师Ines Durand说道。
路透社的11月报道称，TEMU的 每月访问量 中的转化率为4.5%，而竞争对手亚马逊的流量转化率则高达56%。
此外，TEMU的营销策略与美国电子商务公司Wish所采用的策略相呼应，后者向美国消费者出售中国制造的廉价商品，并花费了数十亿美元进行营销。
尽管最初受欢迎程度飙升，但随着Wish努力维持高水平的营销投入并试图留住消费者，同时还需面临与销售假冒商品相关的审查，该平台的受欢迎程度却也逐渐减弱。
TEMU官方曾表示，与Wish的比较忽略了双方在商业模式和战略的根本差异，并且其业绩增长不仅仅植根于广告投放，而是植根于为消费者提供卓越的价值和服务。
Smarter Ecommerce的Ryan表示:“TEMU的增长速度比Wish更快，渗诱率也更高。但问题在于，尽管有母公司拼多多不断提供资金作为支持，但越吹越大的泡沫最终也可能是会破裂的。”
为了提供更好的服务，TEMU的目标是缩短交货时间。目前，TEMU将包裹从中国运送到美国需要一到三周的时间，而快递则需要四到九天的时间，而竞争对手亚马逊的客户通常会在两天内收到订单。
封面图源：图虫创意
