【Shopee知识大纲更新】产品开发及注意事项

简介：介绍商品编辑的相关功能及商品上架/下架/编辑等常见问题解答

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

当您的某个产品，上下架/编辑可能会出现以下题：

1. 在中国卖家中心更新产品信息，显示“fail to update the product”；

2. 在中国卖家中心单个上传产品，显示“fail to upload the product”。

3. 在中国卖家中心操作下架产品，显示“fail”

对于以上三种情况，有可能出现的原因及排查方法：

1.该产品正处在促销活动中，部分字段不可更新。

检查方法：

进入【中国卖家中心>>商品>>店铺商品】页面，产品列表页会显示产品总共参加了的活动类型，活动时间等。

解决办法：

移除相应的促销活动后，才可更新相应的字段。

点击查看《如何查看和编辑店铺商品？》

2.该产品分类为空或者产品分类只剩下第一级分类了（出现该现象是因为当地团队会定期调整产品分类）

解决办法：

给产品选择正确的分类后，再修改产品其他信息。

3.产品规格的最大价格/最小价格超过该站点的限制要求。比如马来西亚站点多规格产品的规格最大价格/最小价格，不能超过7倍，否则更新或者刊登产品都会报错。

解决办法：

修改规格价格，使其低于限制门槛。

4.产品没有填写完成所有的必填属性

解决办法：

完整填写所有的必填属性之后，再更新产品即可成功。

5.卖家店铺存在罚分

解决办法：

店铺清除罚分后即可编辑

6.商品规格选项超过系统限制：50个

解决办法：

删除多余规格选项后即可编辑

您可以先参考以上内容自查，若还无法解决，请点击中国卖家中心或卖家学习中心右侧边栏，联系Shopee客服。