高达89%！虾皮在台湾市场“一骑绝尘”；1-2月入驻卖家数量激增！速卖通要做最懂中国商家的平台；下月开始，Shopee马来西亚站

据 BOXFUL 电商物流首次发布的《2022 网购＆物流议题白皮书》显示，目前的台湾市场，超过 6 成的消费者都选择在大型购物平台购物，选择品牌官网购买的消费者不到一半。

其中，虾皮是台湾消费者网购最常用的电商平台，占比 89%，远远超越排名第二的 MOMO（63%） 的第三名 PChome（57.1%）。

另外，报告还显示近八成的消费者一个月会在电商平台网购两次以上，更有 14% 消费者会消费超过五次以上，而消费者在网购平台的选择也趋向提供快速到货及免运服务的大型电商购物平台。

「免运活动」、「到货时间」均为影响消费者转换下单的重要因素，八成以上消费者都同意免运能够增加购买意愿，更有近三分之二（64%）消费者认为「当天到货」能促进下单意愿，但仅 31% 消费者愿意多花额外运费加快出货速度；

此外，有高达九成的消费者表示若能加上即时货态动向会对整体的消费体验加分，进而增加品牌好感度，可见「即时货态追踪」的重要性。

从热销产品类别来看，前三名分别是日常用品、服饰类、3C 产品，虽与以往相差不大，但书籍文创、运动用品及保健食品类上升许多，也凸显后疫情时代的商业浪潮。

据 Shopee 马来西亚站消息，自 2022 年 5 月 9 日起，物流合作伙伴将为所有获准退货/退款的订单，收取未成交订单手续费，包括 FSF 和 RSF。具体如下：

想想马来西亚最近的物流表现，着实为卖家捏一把汗。

温馨提示：打包发货时，能拍照或者录视频的都尽量提前准备好，以防万一！

据市场消息，作为商家多平台布局的重要举措之一，广东、浙江商家在速卖通平台的入驻迎来井喷：

仅今年 1-2 月期间，速卖通上广东商家的数量同比增长超过 370%，浙江商家的数量同比增长超过 365%，其中，被称为“跨境电商之都”的深圳商家增长超 200%。

在“2022 全球速卖通年度峰会”上，阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理张凯夫指出，今年速卖通平台重点的三件事：优质商家的加速新计划、物流履约能力持续升级、市场机制和营商环境的升级。

具体来看：一是加速优质商家高质量成长，推出全新金银牌体系，上线全新赛道 AE Mall；

二是加快提升全球物流履约能力，激励入仓履约好，发货快的商家72小时上网率>90%；

三是优化平台机制和商家生态，提供合规生态服务保障，降低操作门槛，扶持优质供给。

他还强调，速卖通要做最懂中国商家的跨境平台。2022 年，外贸增长面临诸多不确定性，速卖通要在跨境电商各个环节，为平台商家提供更多确定性。

数据显示，在过去一年，速卖通年销售额大于 100 万美金的商家数量增长了 43%，平台新用户增长提高了 30%，物流时效提高了 25%。