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超越国内!74.4%的巴西人通过Shopee等平台购物;马来官方:去年电商增长18.9%;产品评论区突现色情图,Shopee回应

跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2023-10-15 00:33
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01 马来官方:去年电商增长18.9%


13 日,马来西亚统计部门表示,2022 年,信息通信技术(ICT)和电子商务对国家经济的贡献为 23%,从 2021 年的 3593 亿令吉增至 2022 年的 4123 亿令吉,同比增长 14.8%。


首席统计师 Uzir Mahidin 表示,ICT 和电子商务增长了 14.8%,而上一年为 12.2%。


他说,ICT 行业总增值(GVAICT)录得 2437 亿令吉,增长 12.4%,而去年为 7.8%。


他在一份声明中表示:“这一增长得到了 ICT 制造业的支持,与 2021 年的 11% 相比,增长了 21.3%。”


Uzir 表示,零部件和电子板、通信设备和消费电子产品仍然是 ICT 制造业的主要贡献者,占 35.7%。


他表示,2022 年电子商务总增加值达 2391 亿令吉,增长 18.9%,而去年同期增长 22.7%。


“电子商务对国内生产总值的贡献为 13.3%,其中 ICT 行业的电子商务为 3.9%,其他行业的电子商务为 9.4%。


制造业仍然是电子商务总增加值的主要贡献者,贡献率为 53.4%,其次是服务业,占 43%。”


与此同时,ICT 行业的就业人数将增长 1%,达到 2022 年的 122 万人,占总就业人数的 7.9%。


其中 ICT 制造业占主导地位,占 36.1%,其次是 ICT 服务业(29.3%)和 ICT 贸易(21.7%)。


Uzir 表示,2021-2025 年第 12 个马来西亚计划中期审查强调了以技术为基础的数字产业的重要性,重点关注先进技术的采用,包括人工智能、先进材料和量子计算作为行业增长的关键驱动力。


“马来西亚的数字未来集中于创建一个培育创新、吸引投资并推动国家走向繁荣和可持续未来的生态系统,”他说。




02 产品评论区突现色情图片

Shopee回应


据外媒消息,近日,Shopee 越南站多家店铺的评论中出现色情评论。乍一看,这些评论与出售商品的评论很正常,然而,令人可疑的是,色情、裸体图像和视频随处可见却无人管理。



一家名为 CamelOfficialShop.vn 的店铺发布了“男士时尚骆驼平角泳裤”产品,销量超过 1400 件。评论区下,有账号给出了 5 星的评价:“刚游完泳,赶紧进来评分,里面外面都很好,很舒服,就是送货时间长了点。”


特别的是,上述账号还附上了一段裸体视频。这条评论吸引了 7839 个点赞,比发布的产品销量还多。


同样,Manbird 官方店提供的按摩精油产品也仅有 11 款销量。然而,在评论部分,客户帐户发布了所购买产品的图片色情照片引起的兴趣是销量的六倍。


Trung Tin 先生在 Tuoi Tre Online 的分享中表达了他对 Shopee 上广泛出现色情图片的不满。


“用户访问评论部分是为了评价购买过的人分享的产品质量,我不明白为什么 Shopee 允许出现这么多色情和低俗的图像,”Tin 先生说。


同样,Thanh Binh 先生表示:“这些评论的点赞数远远高于对产品的兴趣数,我认为这是一种变相的色情内容”,影响了用户,Shopee 需要对此类内容进行更严格的控制。”


对此,Shopee 相关负责人表示,他们已删除违规评论并向相关用户发送警告信息。同时,Shopee 将加大审核力度,限制类似内容出现在应用上。


“如果用户继续违规,我们将按照规定的时间对账户进行限制,并对多次违规的账户采取更严厉的制裁,”Shopee 一位代表表示。


他们还鼓励用户直接联系举报不当内容。Shopee 表示将接收所有举报,检查是否存在违规迹象并进行处理。



03 超越国内

74.4%的巴西消费者通过Shopee等平台购物


巴西人对 Shopee、Shein、速卖通等国际零售网站的偏好已经超过了国内企业,消费者最常使用的支付方式是信用卡分期付款。


该数据来自全国商店经理联合会 (CNDL) 和信用保护服务局 (SPC) 的一项调查,强调在过去 12 个月中,每 10 名巴西人中就有 7 人在网上购物,这意味着 1.17 亿巴西人通过线上买了东西。


调查数据显示,74.4% 的受访者表示他们在速卖通、Shein、Shopee、Ebay和亚马逊等网站上购物,较 2021 年上次调查时增加了 29 个百分点。另一方面,在国内网站上购物的比例下降了 9 个百分点,至 70.6%。


提供免费送货服务(64%)是选择在线商店时最常提及的因素。受访者还提到了比实体店更具吸引力的价格(56%)以及缩短的交货时间(34%)。


CNDL 表示,对于巴西零售商来说,国际网站的增长对零售业和巴西经济产生了负面影响,产生了“不公平”竞争。自 8 月以来,对于加入 Remessa 合规计划的公司,政府已将网上购物金额不超过 50 美元的联邦进口税降至零。


信用卡是互联网上最常用的支付方式(62%)。其次是 Pix(58%)和借记卡(22%)。Pix 超过了银行单据,在 2021 年的调查中,银行单据排在第二位。



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