动真格！Shopee对这类订单加收2%处理费；Shopee加码物流服务，上线争议处理功能；越南电商税收半年近千亿盾

Shopee将对违规预刷订单收取2%处理费

Shopee台湾本土店发布最新信息，因陆续收到卖家反馈，原名称【特殊交寄处理费】容易造成误解，因此自2025年7月4日起更名为【预刷交寄处理费】，并新增相关说明及常见问题供卖家参考。

值得注意的是，自2025年8月1日（周五）起，若查核卖家存在预刷交寄行为，将对违规卖场后续通过Shopee店到店交寄的商品收取【预刷交寄处理费】。

「预刷交寄处理费」是指因卖家未按规定完成交寄作业所产生之额外处理成本。此类预刷行为不仅会造成配送延误、买家体验不佳，还需Shopee团队额外投入人力处理，严重影响整体作业效率。

根据《Shopee店到店门市交寄服务规范》第三条第（四）项规定，经查证属实后，自收到通知次日起，平台将对违规卖场后续30日内所有通过Shopee店到店交寄的订单，收取商品金额2%作为处理费用。

Shopee泰国推出“先查后付”服务

自2025年7月17日起，Shopee泰国本土店将逐步开放卖家通过系统开启争议的功能。如果卖家符合“先查后付，立即退款”的条件，可以进一步阅读以下条款和条件以了解更多详情。

为了遵守新的消费者保护法，Shopee在此提醒卖家，从2024年10月3日起，对于选择货到付款（COD）方式的订单，买家将能够在打开包裹检查产品后再决定是否向发货员确认付款或拒绝接收产品，并获得即时退款。

“先检查后付款，立即退款”政策允许买家在支付前先行检查商品。如果商品存在缺陷或与订单描述不符，买家有权拒绝接收商品并立即申请退款。

请注意，只有符合“先检查后付款，立即退款”条件的订单才能享受这一政策。

“付款前检查，立即退款”的条件：

• 订单的付款方式必须为货到付款（COD），不包括快递服务。

• 买家可以在运输员面前打开包裹，取出产品进行检查，确保其状态完好且符合购买约定，然后决定是否接受或拒收包裹。

• 如果订单包含多个项目，但其中某些项目存在问题，买家若要拒收，则必须退回所有收到的商品。无法选择性地接收部分商品而退回其他商品。