2019Q3中国跨境电商市场监测报告：跨境电商快速增长，海淘用户更看重正品保障

随着消费升级，以及相关政策的完善，跨境电商步入了快速增长阶段，预计2020年中国跨境电商交易规模将达到12.7万亿元。目前中国整体宏观环境正在推动着跨境电商行业正向发展。

近日，艾媒咨询发布了《2019Q3中国跨境电商市场监测报告》，报告解析了中国跨境电商市场现状以及未来发展趋势。除此之外，报告通过洞察市场构成，对阿里全资收购网易考拉后，跨境电商行业格局发生了重大改变进行分析。

数据来源：艾媒咨询

其次，针对海淘群体也有相关调查，四成受访海淘用户表示曾经有过购买到假货的经历，行业正品保障问题受到关注。跨境电商主打优质、高消费力群体，这部分人群对于商品质量的重视程度高。在此情况下，跨境电商平台对于平台商品保障、品牌建设的重要性更为突出。

1、跨境电商步入快速增长阶段

报告数据显示，中国跨境电商交易规模增长迅速，预计在2020年达到12.7万亿元。从海淘人数来看，预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人，在消费升级的情况下，中国海淘用户将不断增长，且随着相关政策法规的完善、市场监管趋严，跨境电商平台可供选择的商品种类增加，商家服务效率提高，商品质量更有保障，使得消费者能够切实享受到政策红利，将吸引更多人尝试海淘。

数据来源：艾媒咨询

今年第二届进口博览会于2019年11月在上海举办，包括国家展、企业展，其间举办虹桥国际经济论坛。数据显示，第二届中国国际进口博览会累计意向成交按一年计达711.3亿美元，比首届增长23%。由此可见，中国跨境电商行业正在突飞猛进。

2、跨境电商行业格局发生变化

跨境电商行业格局生变，2019年第三季度阿里巴巴实现收购考拉海购，行业头部两大平台考拉海购、天猫国际均归于阿里旗下。这样一来，阿里占据跨境电商行业半壁江山，头部资源更加集中。

数据来源：艾媒咨询

报告指出，两大跨境电商行业巨头的强强联合，使得行业格局发生重大改变，跨境电商在物流、仓储、线下运营方面成本巨大，头部平台的联合，能更好整合资源，增强消费者海淘信心。

另一方面，头部平台竞争力增强，也加大其他跨境电商平台竞争压力，会进一步加强服务质量提升和正品保障，为消费者带来更优势的商品，整体而言利大于弊。

3、海淘用户最看重的还是正品保证 

在跨境电商市场中，超过四成的海淘用户表示，最看重的还是正品保障问题。四成受访海淘用户表示曾经有过购买到假货的经历。跨境电商主打优质、高消费力群体，这部分人群对于商品质量的重视程度高。在此情况下，跨境电商平台对于平台商品保障、品牌建设的重要性更为突出。

数据来源：艾媒咨询

那么在快速发展的中国跨境电商领域。未来，跨境电商行业发展趋势又有哪些呢？报告给出了以下四大趋势：

▲宏观环境全面利好跨境电商行业，市场将迎快速增长浪潮

随着物流配送便捷度和速度提升、信息获取和交流更加方便、人们消费观念转变和各项利好政策出台，目前中国整体宏观环境均在推动着跨境电商行业正向发展。跨境电商在电商领域中属于潜力巨大的细分市场，在利好的发展环境下，行业正在不断吸引新玩家入局以及扩大消费用户规模，未来跨境电商有望如同B2C电商行业早期发展轨迹，迎来快速增长浪潮。

▲跨境电商竞争格局生变，平台竞争将更趋激烈

收购事件后，跨境电商行业由原本两强相争的转变为一超多强的竞争局面。但跨境电商良好的发展前景一直是企业关注的重点，未来进入市场的优秀玩家仍将继续争夺，头部平台的整合带来的竞争优势为其他企业带来巨大竞争压力，也使各平台开始加速在该领域的布局，行业竞争的激烈程度仍将进一步提升。

▲线下市场重要性凸显，新零售或将在跨境电商引爆

对于跨境电商行业而言，线上线下结合是必然趋势。由于跨境电商用户消费关注重点聚焦于商品质量，相较从跨境电商平台上去了解相关信息，线下体验的背书作用更加明显，通过线下门店引流，再从线上平台转化和服务，将成为行业发展方向。而跨境电商双线结合的发展趋势，与新零售的理念相契合，未来新零售浪潮有望在跨境电商领域引爆。

▲定位优质消费人群，跨境电商愈加重视品牌维护

跨境电商用户更加集中为优质、高消费力的用户群体，因为这部分人群对于价格的敏感性更低，更加重视商品质量情况。另一方面，政府对于跨境电商领域的监管也趋于严格，以进一步保障消费者权益。因此跨境电商平台需要对商品品质需要确保，平台将花费更多资源在品牌建设上，品牌维护的重要性更加突出。

（来源：艾媒咨询、电商会）