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关注!Shopee回应卖家账户款项被扣;一卖家涉嫌销售非法化妆品被捕;来自中国,泰国FDA查获3000多件不合规产品

跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
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2024-01-01 13:01
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东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖


01 Shopee回应卖家账户款项被扣


据越南媒体消息,近日,Shopee 加大力度整治欺诈卖家,致使卖家账户货款被扣、甚至还有卖家要额外赔偿平台损失的消息引发热议,对此,Shopee 做出了最新回应。


Shopee 表示,之所以如此操作,是因为欺诈卖家的行为在过去的几个月里给平台造成了经济损失。


损害赔偿包括根据现行政策从 Shopee 卖家账户余额中扣除 Shopee 为与欺诈行为相关的订单提供的奖励金额相对应的金额。 


报道称,在今年最后几个月里,平台不断推出促销合活动和补贴政策来吸引顾客。


没想到,有些卖家趁此机会,制造虚假订单,薅取平台发放的大额折扣券牟利,这给平台造成经济损失,也影响了 Shopee 的真实买家。


为保障消费者权益,Shopee 迅速收紧了平台上卖家欺诈和滥用折扣码的相关政策,暂停活动异常的卖家账户提款,从欺诈用户的账户余额中追收损失的资金。


此外,Shopee 还宣布,将严厉打击平台上滥用折扣码的相关违规行为,最高罚款为 1000 万越南盾/订单。


在 Shopee 发送的通知中,平台表示,如果卖家有问题需要支持,可直接致电平台的客户服务门户或发送消息到客户服务邮箱。



02 一卖家涉嫌销售非法化妆品被捕


据外媒消息,近日,印尼警察逮捕了一名姓名缩写为 J(31 岁)的女性卖家,罪名是销售非法化妆品。

报道称,她的 Shopee 店铺因为没有经销许可的化妆品而被举报。

接到群众举报后,警方立即展开一系列调查,发现 Shopee 平台上有一个名为 Riaexsa18 的账户销售涉嫌无分销许可证的化妆品。


警方随后对 J 进行了调查。再之后,J 因为被证明分销或销售没有分销许可证的化妆品而被列为犯罪嫌疑人。


刑事调查组组长 Rosali 督察表示,从这名美女手中,警员成功没收了各类非法化妆品,包括 3 杯 CM1 晚霜、3 杯 CM2 晚霜和 2 瓶亮白精华液。


援引 Rosali 的话说:“肇事者 J 被控违反《卫生法》第 435 条以及第 138 条第 2 款,最高可判处 12 年监禁。” 


她呼吁女性在选择美容产品时更加谨慎。“谨防假冒化妆品,它们实际上会危害使用者的健康,”Rosali 说。



03 来自中国

泰国FDA查获3000多件不合规产品


周六,泰国食品和药品监督管理局(FDA)在一次突袭中从曼谷的 7 家商店查获了 3000 多件从中国进口的食品。


FDA 副秘书长 Weerachai Nolwachai 表示,他的部门和消费者保护警察部门的检查发现,商店销售的 3783 种食品没有经过泰国 FDA 认证。


“他们没有适当的食品标签,没有泰国标签,也没有注册为 FDA 认证的食品,”他说。


查获的产品包括加工肉类、包装酱料、方便食品和即食食品。


Weerachai 说,收集了大约 120 个样本进行进一步测试。被没收的物品已移交给消费者保护部门采取法律行动。


Weerachai 表示,FDA 还指示公共卫生部的省级办事处检查其所在地区的当地商店是否有类似的进口食品。


他强调,进口食品的进口商和分销商必须确保符合泰国有关食品销售的法律。


“即使你的顾客主要是中国游客、居住在泰国的中国人以及华裔泰国人,也需要遵守泰国法律,无一例外,”Weerachai 说。


他建议消费者只购买带有正确泰语标签的产品,标签上注明了食品的详细信息,包括产品名称、进口商名称和地址、生产日期和有效期以及 FDA 注册号。


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