跨境电商市场54%消费者增加网购频率Shopee物流新政策：3月1日起周六被设置为发货工作日。GoTo预计2024年停止亏损。

Shopee近日发布消息称，2024年Shopee就备货时长DTS（Days to Ship)，即订单从订单确认到出货所需要的发货工作日，进行了三处政策变更。

其中，所有站点的跨境自营和三方仓现货商品备货时长都为2个发货工作日，预售商品卖家备货时长为5-10个工作日；从3月1日起，周六已被设置为发货工作日，现在Shopee的发货工作日包括周一至周六；从3月25日起，自动取消订单的计算逻辑从DTS+4个自然日变更为DTS+3个自然日。

卖家需要在出货期限内进行首公里扫描/转运仓扫描，否则会被计入迟发货，甚至导致订单自动取消。例如，卖家在星期五有一笔现货订单确认，则需要在2个发货工作日内进行首公里/转运仓扫描，请注意星期六已改为发货工作日。若卖家未在DTS内（即上图第1天至第3天内）发货，则平台将判定为迟发货，可能造成店铺罚分。

以下两种情况会造成平台自动取消订单，导致未完成率订单增高，造成罚分：卖家未在DTS内在后台点击发货；订单没有在DTS+3个自然日内仍未到转运仓进行扫描。

Shopee建议卖家们关注平均备货时长（APT）这一衡量发货能力的重要指标，即指过去30天所有订单从买家下单付款到卖家发货之间的平均用时。如果卖家的平均备货时长过久，那么买家可能因等待时间过长，而降低购买意愿，或者选择取消订单，不利于提升消费者购物体验。

同时，优化平均备货时长也是供应链优化的一部分，完善备货流程可以帮助卖家减少库存成本，减少产品积压。过长的平均备货时长不仅仅会导致迟发货率和未完成率升高，造成店铺罚分，影响店铺表现，还会导致在部分站点无法入选优选卖家和商城卖家。

据报道，近日，东南亚互联网巨头GoTo发布了2023年第四季度业绩报告和全年财报，根据财报营收曲线走向，该集团预测，其2024年调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）在实现首个季度利润后将迎来盈亏平衡。

具体来说，财报数据显示，2023年第四季度GoTo集团总收入达到6.5万亿印尼盾（4.13亿美元），同比增长3%，调整后的EBITDA首次转正，达到770亿印尼盾盾（约合489美元）。

对此，GoTo集团首席财务官Jacky Lobi表示：“在充满挑战的竞争环境中，本季度电子商务也实现了正调整后的EBITDA，并且通过我们与TikTok的协议，电子商务将成为公司的现金增值部门。”

熟悉东南亚电商市场的朋友应该知道，Jacky Lobi口中的“我们与TikTok的协议”其实就是指2023年TIkTok印尼电商业务与GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并一事。

2023年年底，为重返印尼市场，TikTok宣布将与Tokopedia合并，收购并持有后者75%的股权，成为控股股东，而GoTo则以电子商务服务费的方式从Tokopedia获取持续的收入来源。

从GoTo2023年第四季度财报来看，虽然2023年两家巨头合作的时间并不长，但强强联手还是为GoTo带来了不少效益，基于此，GoTo也有余力制定出一项新的资本分配计划，其中包括一项约2亿美金的股票回购计划。

近日，据媒体报道，支付和金融平台Airwallex联合资讯公司Edgar, Dunn & Company发布了一份关于全球消费者跨境购物行为的报告。该报告显示，高达54%的全球消费者都希望在未来半年到一年内增加跨境网购的频率。

报告指出，推动跨境网购增长的主要因素，大致有三点。其一，是在线支付功能的完善。高达77%的调查消费者表示，如果他们的首选支付方式不可用，那么他们可能会放弃这次的购物。因此，日益完善并呈多样化的在线支付功能扫清了跨境网购的障碍，使得越来越多的消费者愿意去尝试这一购物方式。

其二，是跨境商品的高性价比，他们往往种类更多样、价格也更低廉，因此获得了全球消费者的青睐。

其三，则是社交媒体的流行。随着越来越多的商家在社媒上进行宣传，全球消费者也逐渐将社媒当做一个重要的了解和购买跨境商品的渠道。报告指出，近六成（59%）的消费者都可能会通过社媒进行跨境网购，最受欢迎的平台是Facebook，TikTok和Instagram紧随其后。