Lazada平台政策：12分无法上新、24分限流、36分下线、48分永久关店，严重者扣除货款…

最近Lazada管控升级，关店、扣分事件屡屡发生，就这还是没能引起卖家重视。一方面是部分卖家抱有侥幸心理，另一方面，大家对平台政策一知半解。

虽然中国有句老话：不知者不怪！但这在Lazada平台政策上可行不通。

今天，我们来好好聊一聊。

1、为什么要有卖家扣分等政策

（1）无规矩不成方圆

（2）各国法律规定

（3）平台管控需要

2、处罚规则

每个卖家绩效评分为48分，每365天清零一次。

违规达到12分，7天内无法上架新产品；

违规达到24分，14天内无法上架新产品，且消费者无法搜索到店铺产品（进店铺里面可见）；

违规达到36分，21天无法上架新产品，消费者无法搜到店铺产品，进店铺也看不到（产品全部下线）；

违规达到48分，店铺下线，重要的是，永久下线。

注意：假如首次扣分后365天内没有达到48分，店铺违规分数会在店铺首次扣分365天后自动清零。

3、哪些行为会涉及违规扣分

（1）侵权政策

包含但不限于未经别人同意而冒用别人的品牌、主图详情页等信息。

（2）内容政策

主要为重复上架同一产品，以求获得更多流量；故意错放类目，以求减少佣金支付（各类目佣金不同）。

（3）禁售政策

在平台上架禁售品，特别涉及违反经营国家法律法规的产品，严重者关店、冻结货款。

（4）诚实交易政策

主要就是刷单，另外，如果给客户发空包、虚假产品也会判定违反此政策，最高扣除48分。

（5）用户行为政策

即不允许辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为。

这些仅仅是卖家较为常犯之规则，更详细的可登录Lazada 大学查看。