Shopee吐槽：坑爹的退货规则

之所以会写这篇文章，是因为最近很多shopee小白找我哭诉：

“客户要退货怎么办？”

“换货怎么办？”

“给不给他退？”

真是夺命三连问啊！

大家要明白，在平台、卖家、客户这个三角关系中，卖家是最卑微的！中小卖家就更是舔狗中的战斗机!舔完平台舔客户！

当卖家和卖家的利益产生冲突时，平台作为裁判，总是会偏向买家！

卖家只能哑巴吃黄连，有苦说不出！

我们先来看看虾皮的退货规则：

以台湾站点为例：

对卖家：

订单金额必须大于20美金（600台币左右），平台才会提供退货服务！

也就是说，一定订单运到台湾之后，如果客户不买单，并且这个订单的金额不满20美金，平台也不会给你退回大陆，那么就是直接亏损！钱货两空！

平台利润本身就低，多来几单货到不取的或者无理退货的，那就白干了！

还不如去上班来得安逸稳妥！搞什么虾皮！

然后再看看平台对买家的关于退货的政策：

买家收到货后，有7天鉴赏期，在七天内，买家可以无理由退款！

比如客户买了一件衣服，他觉得他穿在身上没有图片模特好看，要退货退款！

自己买错尺寸，退货退款！

心情不好，退货退款！

明明只花了20块钱，却想要200块钱的品质，退货退款！

……

反正不需要理由，想退就退！

MMP,真的是忍不住口吐芬芳！

相对于虾皮，来赞达的退货政策对卖家而言就更友好些：

针对投递失败的产品：

• Lazada帮您处理投递失败的产品，并在有新订单时安排重新寄送，服务完全免费，也免却了您的烦恼！

• 若该产品在四个星期内没再出单，Lazada将按一般退货程序退送给您（越南除外）。

• 当地国家跨境中心重新寄送将不收取运费。

也就是卖家如果有相同的订单，可以直接把当地来赞达仓库之前投递失败的商品进行重新寄送，不用在从中国寄出！

此外，只要商品价值在10美金以上就可以退回！

莫名对来赞达的好感度又上升一分！

虾皮是不是也可以向来赞达学习一下，货到不取的商品可以帮卖家二次销售，降低商品退回的金额门槛！？

如果你看到这里，已经很气愤了，那接下来你真的要哭爹喊娘了！

那些不足20美金的包裹，美其名曰“在当地销毁”！

当我还是小白的时候，我相信了，觉得真TM浪费啊！这些都是钱啊！就这样销毁了？

后来我才知道是我天真了！

因为发现这种东西：虾皮盲包（直接在虾皮前台搜，一搜一大把）

兴许这里面就能找到我们的客户曾经货到不取的包裹哟！

这真的是白捡的钱啊！

我们付出成本、运费，付出精力和时间，换来了亏本，还给别人做了嫁衣！

唉，一个不完善的平台，我们也不能要求它短时间内就能像国内电商这么成熟，只希望它越来越完善，能够更加公平公正透明！

平台还没有为我们卖家解决这个问题，我们只能靠自己！

商品利润一定要高，才能支撑起这种额外的损失！

但是虾皮平台整体都是低价，怎么才能做到利润高？

这就归结到选品问题上了！人家已经卖爆了，并且价格很低的产品，就不要再去竞争了，挤破头都没有汤给你喝！

要选高利润蓝海商品来卖！

比较简单且不花钱的办法，就是去大卖的店铺，找“最新上架”，因为大卖是大公司，选品都有专门的人去做，这样简单跟卖可以省去自己选品的苦恼！

也可以利用第三方数据工具来选品，比如海鹰数据、淘数据、知虾、电霸这些工具！海鹰数据、淘数据有免费版的，知虾、电霸要收费！

后续再分享给大家一些选品技巧！

所有现在平台不能为你解决的事情，都要靠自己，不要想着平台能帮你解决，你只是众多炮灰中的一个!只有你舔平台的份！

虽然我吐槽得这么狠，我也还在做虾皮！因为办法总比困难多！不断向富婆迈近！