转化率提升20% ！用户信任度提升靠这些！
9502近期后台有用户询问一些关于Shopee店铺运营的问题，本期知虾数据就跟大家聊聊：
辛苦开了一家shopee店，每天有访客，但没转化 ？
好多客户加了购物车，但是不下单，给优惠券作用也不大？
有客户通过聊聊咨询，但问完就是不下单？
为什么会出现这种情况？
因为东南亚客户在购物的时候，对于海外店的信任并不是特别高，尤其是对于一些店铺基本介绍都没认真做的卖家，他们的信任度会更低，所以即使你的选品做的不错，他们可能也不会在你这下单。
比如说我们现在看到的这家店，开店时间是17个月前，现在已经上传的产品数是1897，但是销量却只有三四十个。
进入他的店，我们首先看到的其实就是店铺的基本介绍，但是看了他的介绍设置之后，就会有一种很不专业的感觉，就觉得这家店很不靠谱。
再来给大家看一个店铺介绍做的比较好的店，店铺介绍做的好的店，进店之后给人的感觉就完全是不一样的。
这个卖家的基本介绍就写的比较好，增加了三张海报，一张海报是新品，一张海报是活动，还有一张是品牌宣传。
然后文字上也是做了详细的描述，写了自己的活动，写了自己的物流方式也写了自己的出货和订单的一些说明。
这家店的开店时间是23个月，销量达到了2万左右，这家店进店之后的感觉要比上面这家店好很多，同样的产品，客户可能会更喜欢在第二家店下单，哪怕第二家店价格稍微高那么一点点。
当然销量差距这么大，还有选品的问题，优化的问题，这些也会影响到销量，这里我们重点强调的是店铺介绍优化对转化率的影响。
相比店铺优化，店铺装修更重要。
店铺装修在哪里设置？
进入Shopee店铺的卖家中心，在左侧导航栏的最下方，有一个商店的选项，点开商店会看到店铺装饰，点开店铺装饰，就进入到了店铺装修的界面。
有些朋友可能还会发现，自己的店铺现在还没有这个店铺装饰的入口，因为在Shopee台湾站点，现在这个入口是邀请制的，仅仅对于一些做的比较好及已经达到优选标准的卖家开通。
为什么优选卖家他们的业绩都很好，除了活动加持外，还有一个很重要的点就是他们能进行店铺装修，让店铺看起来很专业。
优选卖家的权限
①买家可以使用Shopee币抵现，它就类似淘宝的淘金币，只有在优选店铺才能使用；
②部分特卖活动，部分活动只有优选卖家才能资格报名。
所以有时候即使你比人家便宜，但人家是优选，可以抵现，买家可能就会选择别人家了。
优选卖家的考核标准
这个是标准不是固定的哈，具体各个站点会有些细微差距，比如有的店铺评分4.6即可，回复率也不用大于80% 。具体的各个站点的指标，大家可以在shopee卖家中心后台查到。
