跨境卖家新店铺考察期介绍（东南亚）
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360802023-06-21 18:23
2023-06-21 18:23
36080更新时间：2026/03/04
TikTok Shop 跨境新店铺考察期规则将于 2024 年 8 月 9 日正式生效，所有新入驻店铺均需经历，期间订单量、商品发布量将受动态限制；满足时长、订单量及多项绩效合规要求即可毕业，观察期指标恶化将被召回。DNY123 东南亚跨境导航为您梳理官方完整规则与达标要点。
什么是新店铺考察期？
所有新入驻TikTok店铺都将进入新店铺考察期。在此期间，为帮助新店铺更好地适应平台运营并逐步完善，平台将对每日订单和商品发布量设置临时限制。随着店铺达到各等级标准，限制将自动调整。
新店铺设置考察期的原因
商品发布信息准确
订单按时履约
买家获得良好购物体验
随着店铺持续表现稳定并遵守平台规则，限制将自动逐步放宽。
如何查看新店铺考察期的每日订单上限和商品发布上限？
卖家可在TikTok Shop卖家中心，点击“店铺考察期”模块查看每日订单上限（参考下图）
卖家点击“查看更多”即可跳转到新店铺考察期页面，卖家可在此页面查看当前订单量和每日订单上限。
一旦达到每日订单数量的上限，卖家中心将显示一个通知。然后，商品将对买家显示为“已售罄”，直到第二天售罄状态解除。
一旦达到每日商品发布数量的上限，任何新上传的商品将无法成功发布，直到第二天受限状态解除。
注：平台可能会基于您的店铺表现不时放宽或缩紧对您的限制。
各等级权益说明
【仅适用于菲律宾】
入门：每日最高订单数100笔，店铺总商品数量1000件。
标准：每日最高订单数200笔，店铺总商品数量2000件。
进阶：每日最高订单数500笔，店铺总商品数量3000件。
高级：店铺已通过新店铺考察期，不再受到每日订单量和商品发布数量限制。
【仅适用于泰国/越南/新加坡/马来西亚】
入门：每日最高订单数100笔，店铺总商品数量1000件
标准：每日最高订单数200笔，店铺总商品数量2000件。
进阶：每日最高订单数300笔，店铺总商品数量3000件。
高级：店铺已通过新店铺考察期，不再受到每日订单量和商品发布数量限制。
如何晋级各等级
店铺等级的晋级基于表现，系统将自动升级，无需手动申请。
当店铺满足特定等级的全部标准后，将保持该等级直至晋升至更高等级或完成考察期。店铺无需逐级提升，达到高级即可直接完成店铺考察期。
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
【仅适用于泰国】
入门
所有新店铺在完成入驻后自动进入入门等级，无需额外操作。
标准
当同时满足以下全部条件时，店铺可从入门等级晋升至标准等级：
至少拥有10个在线商品
通过必要的新商家测试
过去30天内合规违规次数少于5次
过去60天内店铺评分不低于2.5分
进阶
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至进阶等级：
过去30天内合规违规次数少于3次
店铺入驻至少满30天
过去60天内店铺评分不低于3.0分
累计至少已完成100笔订单
累计拥有至少10位独立买家
【仅适用于泰国】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至进阶等级：
过去30天内合规违规次数少于5次
店铺入驻至少满30天
过去60天内店铺评分不低于3.0分
累计至少已完成100笔订单
累计拥有至少10位独立买家
高级
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至高级等级：
过去30天内合规违规次数少于1次
店铺入驻至少满30天
过去60天内店铺评分不低于3.5分
累计至少已完成200笔订单
累计拥有至少20位独立买家
【仅适用于泰国】
当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至高级等级：
过去30天内合规违规次数少于5次
店铺入驻至少满30天
过去60天内店铺评分不低于3.5分
累计至少已完成200笔订单
累计拥有至少20位独立买家
晋升至高级等级后，店铺已完成店铺考察期，不再受本计划中的每日订单量和商品发布限制。
重要提示
订单指成功完成的订单。送达前取消的订单不计入。
合规违规指违反TikTok Shop政策的行为，包括销售假冒或侵犯知识产权的商品，或上架禁售商品。
店铺评分反映您店铺的整体表现和客户体验， 以0至5分的分值显示在店铺页面。详情请参阅《店铺评分》。
如何查看店铺状态
您可在商家中心查看当前等级及限制。
前往“商家中心”
点击右上角的“店铺考察期”组件
在页面中查看以下信息：
当前等级
每日限单
商品发布限制
如何从新店铺考察期毕业？
如果卖家店铺进入考察期已满30天，并且满足以下各项绩效指标，即可毕业自动通过新店铺考察期。
考核大类 | 考核指标 | 指标要求 |
时长 | 处于考察期的时长 | 店铺必须在考察期停留至少30个日历日 |
交易 | 订单成交量 | 店铺在考察期内累计成交的订单量≥500单 |
绩效表现 | 商责取消率 | 卖家的店铺商责取消率必须低于2.5% |
延迟履约率 | 卖家的店铺延迟履约率必须低于4% | |
店铺商责差评率 | 卖家的店铺商责差评率必须低于0.4% | |
安全与合规 | 违规分 | 店铺累计的违规分必须低于12分 |
什么情况下会被召回考察期？
商家店铺从考察期毕业后会进入60天的观察期，观察期内无每日订单限制。如果卖家在观察期的合规经营表现变差，将会被召回重新进入新店铺考察期。被召回考察期的店铺，必须达到上述毕业指标要求才能再次从考察期毕业。卖家观察期累计满60天后将不会再被召回进入考察期。
当商家以下任一指标恶化到召回阈值时，将会被召回重新进入新店铺考察期：
考核指标召回条件（任一达到即召回） | 召回阈值 |
商责取消率 | ≥5% |
延迟履约率 | ≥8% |
店铺商责差评率 | ≥1%，且差评量＞2个 |
常见问题（FAQ）
1.哪里可以查看店铺的每日订单数量限制（即“新手限制”）？
卖家可在“卖家中心”后台首页查看每日订单数量上限。
2.哪里可以查看店铺的绩效指标？
卖家可通过“卖家中心”后台的“新店铺考察期”页面查看其店铺的绩效指标。
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「2026年04月「越南」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告2026年4月越南TikTok Shop宠物用品行业迎来爆发式增长。行业周期波动明显，2025年末至2026年初持续低迷，2月起持续回暖至4月达销量峰值；市场销售主力集中在200000-500000越南盾价格带，低价区间走量、高端赛道竞争小、溢价潜力充足。类目方面猫狗食品占据近五成市场份额且增速极快，猫狗清洁美容类目同步爆发，水族用品具备高溢价优势。市场马太效应显著，前十大店铺份额半年内由20%升至71%，新店动销困难；行业短视频投放萎缩、直播带货完全空白，内容营销存在巨大红利。。
「2026年02月「泰国」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告聚焦2026 年 2 月泰国 TikTok Shop 宠物用品行业，整体规模大幅收缩，销售额环比下滑 72.68%、销量环比跌 70.03%，市场呈现强周期性波动，1 月大促冲高后 2 月需求快速回落。行业头部小店垄断加剧，前 10 店铺瓜分 42% 市场份额，新店动销生存压力巨大。唯一逆势增长赛道为猫狗健康护理类目（环比 + 7.38%）；大众消费集中 100-200 泰铢平价区间，2000 泰铢以上高端品类小众但增速亮眼。本文结合报告完整数据，拆解市场痛点、选品定价、类目布局、流量运营、新店突围全套打法，适配跨境 / 本土宠物卖家落地执行。
「2026年02月「马来西亚」」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告为 2026 年 2 月 TikTok Shop 马来西亚宠物用品行业数据，当月市场大幅回暖，市场以低价走量为主。流量与销量高度向头部店铺集中，价格端 20-100 马币中端品类贡献主要营收且增速迅猛；品类上猫狗食品是行业基本盘，猫砂等如厕用品环比暴涨近 500%，为最大增量赛道。
「2026年03月「菲律宾」宠物用品TikTok市场趋势洞察报告本报告为菲律宾 TikTok 宠物类目 3 月行业数据，市场爆发式增长，销售额环比翻倍、客单价同步上涨；低价产品是销量基本盘，400-800 比索中端品类增速极快；清洁、健康护理类目增速遥遥领先，头部小店垄断市场，但新商家仍有差异化机会，短视频流量潜力巨大。
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