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2026最新:TikTok Shop新店铺考察期毕业标准与避坑指南

TikTok Shop东南亚电商
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2024-06-12 17:10
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TikTok Shop官方对新店铺设置了考察期机制。核心变化在于: 新店铺入驻后将面临每日订单和商品发布数量限制,需满30天且累计成交≥500单、商责取消率<2.5%、延迟履约率<4%等6项指标达标才能毕业;毕业后进入60天观察期,若商责取消率≥5%等任一指标恶化将被召回。DNY123东南亚跨境导航为您梳理官方考察期毕业标准与召回避坑要点。

新店铺考察期

所有新入驻TikTok店铺都将进入新店铺考察期。在此期间,为帮助新店铺更好地适应平台运营并逐步完善,平台将对每日订单和商品发布量设置临时限制。随着店铺达到各等级标准,限制将自动调整。


新店铺设置考察期的原因

考察期旨在帮助新店铺在TikTok Shop更好地适应平台运营。设置临时限制是为了确保:
  • 商品发布信息准确

  • 订单按时履约

  • 买家获得良好购物体验

随着店铺持续表现稳定并遵守平台规则,限制将自动逐步放宽


各等级权益说明

【仅适用于菲律宾】

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  • 入门:每日最高订单数100笔,店铺总商品数量1000件

  • 标准:每日最高订单数200笔,店铺总商品数量2000件

  • 进阶:每日最高订单数500笔,店铺总商品数量3000件

  • 高级:店铺已通过新店铺考察期,不再受到每日订单量和商品发布数量限制


【仅适用于泰国/越南/新加坡/马来西亚】

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  • 入门:每日最高订单数100笔,店铺总商品数量1000件

  • 标准:每日最高订单数200笔,店铺总商品数量2000件

  • 进阶:每日最高订单数300笔,店铺总商品数量3000件

  • 高级:店铺已通过新店铺考察期,不再受到每日订单量和商品发布数量限制



如何晋级各等级

店铺等级的晋级基于表现,系统将自动升级,无需手动申请。
当店铺满足特定等级的全部标准后,将保持该等级直至晋升至更高等级或完成考察期。店铺无需逐级提升,达到高级即可直接完成店铺考察期。
【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
【仅适用于泰国】

入门

所有新店铺在完成入驻后自动进入入门等级,无需额外操作。

标准

当同时满足以下全部条件时,店铺可从入门等级晋升至标准等级:
  • 至少拥有10个在线商品

  • 通过必要的新商家测试

  • 过去30天内合规违规次数少于5次

  • 过去60天内店铺评分不低于2.5分

进阶

【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
当同时满足以下全部条件时,店铺可晋升至进阶等级:
  • 过去30天内合规违规次数少于3次

  • 店铺入驻至少满30天

  • 过去60天内店铺评分不低于3.0分

  • 累计至少已完成100笔订单

  • 累计拥有至少10位独立买家

【仅适用于泰国】
当同时满足以下全部条件时,店铺可晋升至进阶等级:
  • 过去30天内合规违规次数少于5次

  • 店铺入驻至少满30天

  • 过去60天内店铺评分不低于3.0分

  • 累计至少已完成100笔订单

  • 累计拥有至少10位独立买家

高级

【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】
当同时满足以下全部条件时,店铺可晋升至高级等级:
  • 过去30天内合规违规次数少于1次

  • 店铺入驻至少满30天

  • 过去60天内店铺评分不低于3.5分

  • 累计至少已完成200笔订单

  • 累计拥有至少20位独立买家

【仅适用于泰国】
当同时满足以下全部条件时,店铺可晋升至高级等级:
  • 过去30天内合规违规次数少于5次

  • 店铺入驻至少满30天

  • 过去60天内店铺评分不低于3.5分

  • 累计至少已完成200笔订单

  • 累计拥有至少20位独立买家

晋升至高级等级后,店铺已完成店铺考察期,不再受本计划中的每日订单量和商品发布限制。

重要提示

  • 订单指成功完成的订单。送达前取消的订单不计入。

  • 合规违规指违反TikTok Shop政策的行为,包括销售假冒或侵犯知识产权的商品,或上架禁售商品。

  • 店铺评分反映您店铺的整体表现和客户体验, 以0至5分的分值显示在店铺页面。详情请参阅《店铺评分》

如何查看店铺状态

您可在商家中心查看当前等级及限制。

1.前往“商家中心”

2.点击右上角的“店铺考察期”组件

3.在页面中查看以下信息:

    • 当前等级

    • 每日限单

    • 商品发布限制



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