泰国警告各大食品配送平台切勿滥收费用

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2020-04-08 10:49

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近日，泰国反垄断监管机构发布公告警告食品配送平台，由于在新冠状病毒爆发期间在线食品订单激增，他们可能因收取更高的佣金而面临罚款。

在此之前，除了3月底的外卖订单外，商场和餐馆都被勒令关闭。食品外卖平台的订单量激增，像Foodpanda这样的外卖平台的订单量是一年前的20倍。

贸易和竞争委员会办公室（OTCC）秘书长Somsak Kiatchailak表示，有投诉称，外卖平台将餐馆的服务费从20%提高到了40%，但他没有透露具体是哪些公司。他还说，平台还向餐馆收取营销和广告费用。

OTCC表示，对消费者造成损害的不正当商业活动将面临相当于当年收入10％的罚款。

Grab表示，为了减轻合作伙伴的财务负担，公司将把最高食品配送佣金从35%下调至30%。

Grab泰国负责人Tarin Thaniyavarn在一份声明中表示：“我们正在采取进一步的措施，以减轻新冠状病毒对我们的影响。”

日本聊天应用LINE公司旗下的食品配送应用LINE MAN一直对选择该平台促销项目的餐厅收取20%至30%的折扣配送费，其餐厅的业务开发和市场营销负责人Waranan Chuangcham表示。

Waranan Chuangcham还说，餐馆还可以使用LINE MAN，而无需支付佣金，客户可以支付常规交付费用。

Foodpanda在曼谷的订单每周增加高达30％，该公司表示将佣金保持在30％，泰国Foodpanda 首席执行官Alexander Felde表示，将推出一项价值3500万泰铢的套餐，以支持骑手和餐厅。

该套餐包括骑手的保险、口罩和消毒剂套件，以及免费送货和餐厅代金券。Felde补充说，该公司每周会招募5000个骑手，以满足顾客的需求。

最后，印尼网约车巨头Go-Jek的泰国子公司GET暂时还没有回应路透社的置评请求。

以上内容均取自网络，主要参考来源dealstreetasia。

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