【TikTok Shop知识大纲更新】【东南亚】TikTok Shop东南亚跨境一站式解决方案
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2024-05-20 09:28
2025/01/23
简介:
本文将主要介绍TikTok Shop东南亚跨境一站式解决方案。
适用地区:所有东南亚跨境市场(新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚)
适用商家:所有东南亚跨境商家
1. TikTok Shop东南亚跨境物流合作模式解读
目前针对跨境商家,平台支持3种物流模式。商家可以根据自己的实际情况自行选择:
1.1 跨境物流小包:
您只需要把商品自寄/免费揽收到国内中转仓(上海、泉州、义乌、东莞、香港),后续清关和尾程派送将由平台帮您解决;
*免费上门揽收范围可查看:东南亚跨境卖家发货指南
1.2 自有海外仓发货:
您可以选择跨境店铺+自有仓当地发货的模式,尾程派送由平台服务商承接;
1.3 官方认证海外仓发货:
您可以选择跨境店铺+官方认证仓当地发货的模式,尾程派送由平台服务商承接。
2. TikTok Shop东南亚跨境收款解决方案
在交易过程中TikTok Shop将为商家提供履约保障,对货款进行托管,并在交易成功后,通过第三方支付合作将货款打款至商家;
目前TikTok Shop东南亚跨境商家自运营模式支持的第三方支付合作伙伴包括:Pingpong、LianLian Pay、Payoneer、Airwallex。
结算链路:
消费者下单——商家打单发货——跨境物流(5-7个自然日)——消费者收货——商品售后期(7个自然日)——售后期后+1天结算到账

补充一个空中云汇的logo:

3. 全球商家中心
TikTok Shop东南亚跨境专为跨境商家打造全球商家中心,商家可以在此一站式管理多个站点多个店铺的商品、订单、营销等。
(*注:目前东南亚跨境商家后台仅有网页端)

3.1 全球商家后台的优势
全球商家后台集合了东南亚跨境所有市场的商家后台,商家可以在此一站式管理所有店铺和商品;
全球商品库存合并管理,更高效直观;
快速切换不同站点的店铺,更简易便捷;
支持商品一键发布至多个站点,并自动翻译为当地语言;
一站式达人链接,高效获取达人流量,店铺出单更省心。
4. 多市场客户询单解决方案
TikTok Shop东南亚跨境提供与买家沟通的中文自动翻译功能。商家无需借助外部翻译工具,即可在商家后台>店铺客服 入口 与买家无障碍沟通,高效促成订单转化。


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