母婴品牌Mompick爆单秘籍：高复购率，高动销率的运营技巧

母婴产品一直是东南亚的热销品类，目前市场上母婴类品牌众多，品牌之间竞争激烈。但由于母婴品类买家有忠诚度高、从备孕到哺乳期时间较长、认定某品牌后需求量将逐渐增大等特性，往往为新品牌提供了更多的成长机会。那么新品牌如何在庞大的母婴市场中脱颖而出呢？

小编今天带来一个勇敢踏入东南亚市场并短期内打造高用户粘性的国产母婴品牌成功案例——Mompick(中文名兔头妈妈甄选)。虽然国内许多宝妈对蜜芽旗下的Mompick并不陌生，但对于东南亚市场来说Mompick还是一个初来乍到的新人。是什么原因使得一个新品牌自今年3月进驻东南亚电商平台以来就卖出了超过2个埃菲尔铁塔高度的纸尿裤？是什么原因造成超过3成忠实买家复购产品，店铺的动销率超过60%？她们究竟是如何达成这么强的用户粘性？一起往下了解Mompick进入东南亚市场的运营攻略，探索高复购率、高动销率的秘籍。

做好店铺规划需要确定产品是什么以及产品的定位，Mompick主打高质量、高颜值、高性价比的mother&baby产品，产品以轻薄柔软、舒适安全为主，对品质的要求严苛。Mompick以“给自己孩子用”为主要指标，与国际一线品牌代工厂合作，选用优质的原材料。且会定期调查买家的真实想法，细致打磨升级产品，并对产品进行严苛的封闭测试，推荐率达95%以上才可上线。

其次，Mompick与作为Lazada官方认证的代运营服务商SCI ECOMMERCE合作，以爆款打造、社群营销、自有IP培养等为突破点，涵盖商品、用户、活动、品牌四大维度进行精细化运营。携手Lazada打造“粉丝节”、“超级品牌日”等活动IP，并通过站外联动、线下渠道拓展等方式，提升品牌影响力。

给新商家的建议：选品定价、市场对标及品牌定位尤为重要，须在广阔的东南亚电商蓝海中找准目标市场。

对母婴品牌而言，抢占产品首购、第一时间产生品牌印记、抓住用户心智打造好口碑逐渐成为抓住市场的重要因素。妈妈们都是口碑传播的推手，当遇到好产品时，妈妈会主动去推荐给其他人。反之，遇到不好的产品时，大部分妈妈会跟朋友吐槽。因此建立用户信任度，加重口碑营销、辅助以老带新的营销动作，更会促成目标受众的自发传播，形成更大的购买空间。

Mompick入驻Lazada不久就积累了上千的粉丝量，除了本身品牌的好口碑自带吸粉能力且能够在站内引流吸粉外，入驻初期Mompick还会根据产品目标人群定位，与东南亚本地社群合作。通过转发试用、关注领券等举措，积累首批粉丝并有效转化，同时获得有效的品牌宣传。

同时，Mompick积极参加平台内的大促，提前一个月确认大促方案及备选方案，并进行精细盘货。对接平台获取促销建议并争取资源，针对资源进行玩法匹配。同时视觉团队进行专属活动页设计制作。在站外引流方面，团队会结合品牌阶段定位制定外投方案，并由站内运营团队设计承接。

Mompick的运营模式以TP服务商+品牌直发为主，团队由本地加跨境双运营团队构成，包含视觉及客服共6人组成，其中有来自国内头部电商企业的成熟运营，也有东南亚本地客服及本地跨境双视觉团队。团队的核心构成在于能兼顾东南亚本地化的服务，同时节约人力成本。

Lazada对潜力店铺都有相应的扶持孵化服务，帮助商家快速发展。孵化初期平台为Mompick选品定价提供建议，为品牌快速成长奠定了良好基础，在经营过程中平台也周期性提供一些曝光资源，并指导商家提高流量利用率，逐步提升店铺等级、获取用户群。协助商家整合平台各方资源为店铺开业盛典的成功提供有力支持，并在后续帮助商家开通其他潜力市场。

最后Mompick也谈了入驻平台以后的感想：东南亚电商市场发展迅猛且前景可观，此时正是各品牌登上这趟快速列车的最佳时机。Lazada作为阿里巴巴旗下涵盖东南亚六国的电商平台，为我们品牌卖家提供了非常好的出海平台和机会，平台对商家有效的指导及大力的扶持，帮助商家快速发展并充满信心。我们也通过Lazada店铺买家的购买行为分析和与买家的沟通，更熟悉东南亚买家的购物习惯，帮助我们品牌方了解和打开东南亚市场，希望能和Lazada、和其他卖家一起成长。

同时，Lazada也希望有更多优质的母婴商家加入，我们已于近期启动母婴类目垂直店铺快速孵化项目，如婴童装孵化项目、母婴玩具孵化招商等，为新老商家从开店到店铺进阶打造一站式清晰的成长路径，帮助商家们做好东南亚母婴市场生意。