Shopee打击欺诈事件后续：卖家拉横幅示威；2024年泰国电商十二大趋势；国信证券：中国跨境电商出海仍有较大发展空间

01 Shopee打击欺诈事件后续

卖家拉横幅示威

尽管 Shopee 已明确表示封锁账户、扣除货款的原因以及有问题可以向客服支持部门进行反馈，但仍然没能避免与卖家之间矛盾激化。

据悉，1 月 2 日上午，约 10 个卖家聚集在胡志明市西贡中心大楼的 Shopee 越南办公室前拉横幅示威，其中一位卖家说，他们是 Shopee 平台卖家，也是近期账户被扣款的人。

“我们提前预约，上午 11 点左右就到了，Shopee 的工作人员也接待了（他们），”一位卖家表示。

Shopee 工作人员提供了一份申请表，供卖家提供信息并获得电商平台的支持，但这些卖家认为表中的一些条款对 Shopee 有利，因此决定不签署。

随后，他们在西贡中心前拍照后离开。知情人士表示，也有部分卖家来到 Shopee 位于河内的办公室，但人数较少。

他们到 Shopee 的目的是要求平台解释账户被锁并扣除大笔资金的原因。

据之前消息，从 2023 年 12 月 27 日起，Shopee 平台上许多卖家的账户被扣款，金额从几千万到数十亿盾不等。

Shopee 公告称，这些卖家违反政策，在促销活动中故意滥用优惠码，非法获利，给平台和真正的消费者带来了损失。

除了对违规卖家进行整治外，平台也开放了相关通道供卖家咨询及处理问题。

02 国信证券：中国跨境电商出海仍有较大发展空间

国信证券近日研报表示，未来在东南亚等新兴市场电商消费潜力释放下，中国跨境电商出海仍有较大发展空间，且随着当地跨境运营平台多元化，基础设施的日益完善，也为国内跨境企业提供了更好的发展土壤。

我们建议关注跨境电商出口头部企业安克创新，有望在欧美成熟市场运营稳定的基础上，积极拓展东南亚新兴市场打开增长天花板；

以及转型综合数字外贸服务商的小商品城等，有望受益东南亚在内的“一带一路”国家蓝海市场发展，推动外贸服务需求进一步增加。

过去五年，中国跨境电商的出口规模增加了 17 倍；国内的跨境电商主体今年已达到 10.1 万家。

商务部原副部长、中国国际经济交流中心副理事长魏建国认为，中国的跨境电商将在未来 5 年内成为全球增速最快的领域，并在中国的出口中与一般贸易和加工贸易形成三足鼎立的格局。

03 2024年泰国电商十二大趋势

1、电商市场完全被外国人垄断

2、物流服务提供商损失继续

3、直播电商飞速发展

4、名人/KOL直播更普遍

5、联盟营销变得更容易

6、中国商品继续源源不断进入泰国

7、电商平台会利用自动化、人工智能工具提升效率

8、通过客户管理工具实现产品复购

9、更多的年轻人通过网络掘金

10、即时购买和配送变得更加普遍

11、订阅服务

12、D2C迎来新机遇

最新版《e-Conomy SEA 2023》报告显示，2023年泰国的数字经济价值约为 360 亿美元，比去年增长 16%，是东南亚第二大市场。预计 2025 年将达到 500 亿美元。