首页跨境头条正文

【TikTok Shop知识大纲更新】知识产权处罚申诉规则

TikTok Shop东南亚电商
TikTok Shop东南亚电商
暂无简介...
2309
2024-06-04 17:04
2024-06-04 17:04
2309
TikTok Shop东南亚电商
暂无简介...

2025/03/11


申诉知识产权（IPR）侵权行为

TikTok Shop致力于为所有平台用户打造安全可靠的环境。保护知识产权对平台安全来说至关重要。因此，对于违反《TikTok Shop知识产权规则》和其他相关规则的卖家或达人，我们会采取处罚措施。
如果您收到侵权通知或警告，并认为知识产权所有者或TikTok Shop的判定有误，那么您可以在卖家中心提交工单进行申诉。

申诉流程

需要注意的是，适用于卖家和达人的申诉程序和时间节点有所不同。

卖家申诉流程和时间节点

提交申诉并查看申诉状态

  1. 请登录TikTok Shop卖家中心

  1. 点击“店铺诊断”，选择“违规记录” (Violation Records) 选项

  1. 点击“申诉”按钮进行申诉

  1. 申诉完成后，您可点击“申诉详情”查看申诉状态

申诉时间节点
针对每项违规，卖家最多可以申诉两次。

  • 首次申诉必须在收到违规通知后的三十（30）个日历日内提出。

  • 若首次申诉被驳回，您可在十五（15）个日历日内提出二次申诉。

达人申诉流程和时间节点

提交申诉并查看申诉状态

  1. 请登录TikTok Shop卖家中心

  1. 点击“达人违规中心”，选择“违规详情”(Violation Details) 选项

  1. 点击“申诉”按钮进行申诉

  1. 申诉完成后，您可点击“申诉详情”查看申诉状态

申诉时间节点

  • 针对每项违规，达人可以申诉一次。

  • 申诉必须在收到违规通知后的三十（30）个日历日内提出。

申诉需提供的证明文件

TikTok Shop要求卖家和达人在提交申诉时提供证明文件，以协助TikTok Shop进行调查。下方表格列出了在不同类型的涉嫌知识产权违规行为下，卖家和达人在申诉时需要提供的证明文件。
请确保提交与您所涉违规类型相符的相关证明文件。
知识产权类型
违规类型
详细描述
所需证明文件（仅需其一）
商标
假冒商品
发布的商品涉嫌侵犯他人的商标权，涉及销售或推广假冒商品。
商标所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（被投诉商品的商标使用权/被投诉商品的销售权或推广权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

来自品牌主体或国际认可的批发/零售商，并带有过去12个月内开具的合法货源证明的购买凭证

  • 卖家提交的购买证明（收据或发票）中必须包括以下信息：

    • 购买日期

    • 卖家信息

    • 买家信息

    • 购买商品信息

    • 购买商品价格

政府、国家知识产权局、欧盟知识产权局或世界知识产权组织颁发的商标证书

  • 卖家提交的商标证书中必须包括以下信息：

    • 商标信息（商标/版权/注册外观设计/专利）

    • 商标证书颁发国家/地区

    • 商标所有人姓名

    • 有效期

    • 商标分类（仅针对商标证书）

错误关联
发布的商品侵犯他人的商标权，使用的商标只适用于其它商品。
商标所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（被投诉商品的商标使用权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

政府、国家知识产权局、欧盟知识产权局或世界知识产权组织颁发的商标证书

  • 卖家提交的商标证书中必须包括以下信息：

    • 商标信息（商标/版权/注册外观设计/专利）

    • 商标证书颁发国家/地区

    • 商标所有人姓名

    • 有效期

    • 商标分类（仅针对商标证书）

过度使用
未经商标所有人授权，在商品发布图片中使用他人的商标，以显眼方式推广商品/服务。
商标所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（被投诉商品的商标使用权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

版权
盗版
发布的商品为盗版商品，涉嫌侵犯他人的版权。
版权所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（版权材料的使用权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

来自品牌主体或国际认可的批发商/零售商，并带有过去12个月内开具的合法货源证明的购买凭证

  • 卖家提交的购买证明（收据或发票）中必须包括以下信息：

    • 购买日期

    • 卖家信息

    • 买家信息

    • 购买商品信息

    • 购买商品价格

非法复制
发布的商品未经授权获取版权内容，侵犯他人的版权。
版权所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（版权材料的使用权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

非法复制
发布的商品涉及销售带有未经授权的版权作品的商品，或未经授权的版权作品的复制品，侵犯他人的版权。
版权所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（版权材料的使用权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

来自品牌主体或国际认可的批发商/零售商，并带有过去12个月内开具的合法货源证明的购买凭证

  • 卖家提交的购买证明（收据或发票）中必须包括以下信息：

    • 购买日期

    • 卖家信息

    • 买家信息

    • 购买商品信息

    • 购买商品价格

被投诉版权材料的在先销售/在先使用证明

  • 卖家提交的在先销售/在先使用证明中必须包括以下信息：

    • 曾销售商品、使用商标的日期

    • 曾销售/使用的物品（商品/艺术品）

内容侵权
发布的商品侵犯他人的版权，商品发布内容中使用了受版权保护的作品。
版权所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（版权材料的使用权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

被投诉版权材料的在先销售/在先使用证明

  • 卖家提交的证明文件中必须包括以下信息：

    • 在先销售/在先使用的日期

    • 在先销售/在先使用的物品（商品/艺术作品）

差异说明

  • 卖家提交的差异说明中必须包括以下信息：

    • 涉嫌侵权内容和已发布商品的清晰图像/图示，以及两者的差异

注册外观设计
外观设计侵权
发布的商品被举报侵犯他人已注册的外观设计。
注册外观设计所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（具有已注册外观设计的商品的销售权或要约出售权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

差异说明

  • 卖家提交的差异说明中必须包括以下信息：

    • 注册外观设计 - 已发布商品的正面、背面、顶部、底部、左侧和右侧的信息以及知识产权证书图像/图示。

以及其他任何能证明您的商品未侵权的证明材料
专利
专利侵权
发布的商品被举报侵犯他人专利。
专利所有人或一级分销商提供的授权书

  • 卖家提交的授权书中必须包括以下信息：

    • 授权方的名称

    • 被授权方的名称

    • 授权权利（具有注册专利的产品的销售权或要约出售权）

    • 授权国家/地区

    • 授权期限

    • 授权方盖章（如果知识产权所有者是法人实体）

    • 知识产权所有人的签名（如果知识产权所有人是法人实体，则由代表签名）

差异说明

  • 卖家提交的差异说明中必须包括以下信息：

    • 已发布商品未侵犯专利的原因。例如，已发布商品与所涉专利商品在特性或功能方面的差异。

以及其他任何能证明您的商品未侵权的证明材料

证明文件示例

以下是一些证明文件的示例。请注意，以下示例并非详尽无遗，文件可能因当地知识产权局、知识产权所有人、经销商、零售商的不同而有所差别。

商标证书

印度尼西亚

泰国

马来西亚

越南

菲律宾

新加坡

英国



授权书

收据

发票




申诉结果

  • 如果申诉成功，TikTok Shop将取消任何处罚并恢复任何已撤销的权利。

  • 如果申诉失败，TikTok Shop将维持现有处罚并不会恢复已撤销的权利。

如果您希望了解更多有关申诉流程的信息，请参阅我们的《TikTok Shop知识产权政策》（马来西亚/英国/印度尼西亚/菲律宾/新加坡/泰国/越南/跨境）。

申诉被驳回的常见原因

缺失证明材料
您在申诉中未提交任何证明材料。请重新提交申诉，并根据以上申诉规则提交相应违规类型的证明文件。
初次驳回有效
初次申诉驳回正确无误，处罚措施维持不变。
证明材料不清晰
您的证明材料模糊不清或难以辨认。请重新提交申诉，并附上高分辨率或更清晰的证明文件。
证明材料无效
您的证明材料不充分，无法证明未违规，或证明材料不适用于该违规类型。请重新提交申诉，并根据以上申诉规则提交相应违规类型的证明文件。
证明材料不相关
您的证明材料与该违规类型不符。请重新提交申诉，并根据以上申诉规则提交相应违规类型的证明文件。
为提高您的申诉成功率，我们建议您首先核实该项违规的根本原因，再根据以上申诉规则提交相应的证明材料。如果您不清楚当地的知识产权法律法规，请寻求专业的法律意见。



卖家中心TikTok Shop
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条，如有疑问，请联系客服。
BocaLive
18000+海内外商家喜爱的AI数字人直播系统，国内领先 AI 视频工具研发商闪剪智能旗下产品。
东坤科技
我们拥有专业的营销团队、经验丰富的投放团队和资深的团队， 用最优质的适配资源帮助广告主推广， 通过市场调研、竞品分析、一对一定制化营销方案。为客户带来优质的流量。 同时，通过BI能力与平台对接能力，充分利用媒体端数据， 实现精准与批量的高效投放，提升整体投放效果。
泛亚国际
中泰专线物流大庄
巨豹物流
印尼专线8-15天，越南专线3-5天
BocaLive
18000+海内外商家喜爱的AI数字人直播系统，国内领先 AI 视频工具研发商闪剪智能旗下产品。
东坤科技
我们拥有专业的营销团队、经验丰富的投放团队和资深的团队， 用最优质的适配资源帮助广告主推广， 通过市场调研、竞品分析、一对一定制化营销方案。为客户带来优质的流量。 同时，通过BI能力与平台对接能力，充分利用媒体端数据， 实现精准与批量的高效投放，提升整体投放效果。
泛亚国际
中泰专线物流大庄
巨豹物流
印尼专线8-15天，越南专线3-5天
最新热门报告标签
20元牙膏刷出8000单日销，中国品牌靠“美白焦虑”成印尼爆单王？
中国牙膏抢占印尼货架
2200万月活用户！Temu有望重开东南亚这一站点？
在欧美遇阻后，Temu转战东南亚？
平台大咖拆解出海路径，本土机构手把手带玩市场！越南资源对接会圆满落幕！
7月31日，【东南亚商机解码系列第四站——越南达人＆机构选品对接会·深圳站】在深圳坂田乐荟中心T12二楼国际会议厅成功举办，本次活动由DNY123东南亚电商主办。本次对接会特邀越南本地多家MCN、TSP、TAP机构代表亲临现场，与参会商家展开精准对接，从本地流量运营到供应链资源整合，全方位链接越南市场关键资源，助力品牌快速打破地域壁垒，深度融入当地消费生态，强化品牌认知。同时，5位越南头部达人现场
【DNY123跨境早报】印尼重回TikTok Shop第一大市场地位；菲律宾查扣4050万比索货值中国货柜；马来西亚放弃征收高价值商品税
跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
【DNY123跨境早报】泰国捣毁一涉及中国老板的电子烟犯罪链条；马来西亚拟全面禁止电子烟；最新！菲律宾商务签证不再需要提供社保
跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
Shopee两大站点发货环节迎新变动；Lazada店铺考核大升级：多个指标全面调整；Shopee限制这类退货次数
友谊关口岸上半年进出口货值达2889亿元7月28日，友谊关海关发布的数据显示，今年上半年友谊关口岸的进出口货值达到2889亿元，货运量为324.8万吨，同比分别增长了30%和31.4%。上周监测港口货物吞吐量环比下降4.29%据交通运输部公众号消息，7月21日至7月27日，全国货运物流运行总体有序。数据显示，监测港口完成货物吞吐量25533.1万吨，环比下降4.29%，集装箱吞吐量为620.9万标
每方飙升1200元，在途货柜遇上“涨价潮”？东南亚卖家急了
货柜海上漂，运价水涨船高
2025东南亚零食出海趋势解析：热销品牌、爆品属性！（报告下载）
TMO在2025年上线全新报告《东南亚零食电商行业市场洞察》。报告分析内容基于2025年4月TMO电商数据平台Market Insider的数据整理分析所得。Market Insider从两个最著名的东南亚电商平台Shopee 和 Lazada收集SKU信息，报告选取了四大热门品类坚果&果干和肉干、 巧克力&糖果、果蔬脆片&薯片、饼干&薄脆饼。东南亚地区拥有庞大且年
Shopee两大站点发货环节迎新变动；Lazada店铺考核大升级：多个指标全面调整；Shopee限制这类退货次数
友谊关口岸上半年进出口货值达2889亿元7月28日，友谊关海关发布的数据显示，今年上半年友谊关口岸的进出口货值达到2889亿元，货运量为324.8万吨，同比分别增长了30%和31.4%。上周监测港口货物吞吐量环比下降4.29%据交通运输部公众号消息，7月21日至7月27日，全国货运物流运行总体有序。数据显示，监测港口完成货物吞吐量25533.1万吨，环比下降4.29%，集装箱吞吐量为620.9万标
【DNY123跨境早报】泰国捣毁一涉及中国老板的电子烟犯罪链条；马来西亚拟全面禁止电子烟；最新！菲律宾商务签证不再需要提供社保
跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
【DNY123跨境早报】印尼重回TikTok Shop第一大市场地位；菲律宾查扣4050万比索货值中国货柜；马来西亚放弃征收高价值商品税
跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
平台大咖拆解出海路径，本土机构手把手带玩市场！越南资源对接会圆满落幕！
7月31日，【东南亚商机解码系列第四站——越南达人＆机构选品对接会·深圳站】在深圳坂田乐荟中心T12二楼国际会议厅成功举办，本次活动由DNY123东南亚电商主办。本次对接会特邀越南本地多家MCN、TSP、TAP机构代表亲临现场，与参会商家展开精准对接，从本地流量运营到供应链资源整合，全方位链接越南市场关键资源，助力品牌快速打破地域壁垒，深度融入当地消费生态，强化品牌认知。同时，5位越南头部达人现场
2200万月活用户！Temu有望重开东南亚这一站点？
在欧美遇阻后，Temu转战东南亚？
20元牙膏刷出8000单日销，中国品牌靠“美白焦虑”成印尼爆单王？
中国牙膏抢占印尼货架
东南亚零食电商行业市场洞察（2025年7月版）
暂无简介...
出海国别季报-巴西2025-AI专题
暂无简介...
2025东南亚零食电商行业市场
暂无简介...
泰国投资指南
暂无简介...
2025年第3季度手机配件热卖品牌及型号分享
暂无简介...
2025年8.8大促专题选品参考
暂无简介...
东南亚消费产业研究：两轮车行业——顺应产业发展趋势，东南亚两轮车扬帆起航
暂无简介...
2025-2031财年菲律宾国家伙伴关系框架
暂无简介...
代运营节日营销deals手表推荐巴西总统ewtp订金电子表格twd硅谷银行团购消费者市场优惠券秒杀定位产品定位马泰市场定位数据库通信横幅客制化清真认证棉花群控系统科普圆通速递物流经理安利模式越南总理cbm育儿商业
服务平台
TOHIGH MEDIA
TOHIGH MEDIA
ToHigh Media专注为品牌提供东南亚品效销全案增长解决方案。以东南亚为立足点，数字传播能力为基，以品牌电子商务为本，帮助企业创造品牌价值与产品销量为唯一服务导向。旗下ToHigh Media隶属于ToHigh Global集团，创立于2023年，总部设立于新加坡。我们始终秉持“To Global To Grow To High”长期主义的经营理念，立志于成为东南亚品牌出海首选品牌全案代理公司。坚持与保有长期主义的品牌肩并肩，助力品牌可持续长效增长，Tohigh擅长于专注品牌建设与销售增长并行的服务机构，目前已成为多家500强的上市公司的品牌出海长期战略合作伙伴。ToHigh Media目前在马来西亚新山&吉隆坡、越南胡志明、中国广州均设有本地运营站点，海内外一线专业员工100+团队规模，合作达人目前已超过10000+。目前业务涉及全案代理各个领域，主要包括全案策划、联盟分销、爆款营销、广告投放、直播运营、销售代理。旗下拥有High Star 达人管理Tohigh SAAS平台，助力品牌高效触达精准达人，打造品牌出海全案战略一体化精准营销，辅助品牌快速占领本地市场获得长期竞争优势持续赋能增长。
MZH COMMERCE SDN.BHD
MZH COMMERCE SDN.BHD
MZH MCN 机构专注于穆斯林文化与市场，通过 TikTok 等短视频平台连接穆斯林消费者与创作者，致力于成为东南亚乃至全球穆斯林市场中具有影响力的数字内容传播机构。我们的目标是通过优质内容和精准营销，赋能品牌和创作者，推动穆斯林文化的传播与商业变现。
ZLCH Media
ZLCH Media
我们是马来西亚领先的跨境MCN机构，旗下运营ZLCH与Grace两大品牌，涉及全类目和特定细分市场。凭借超过1000位优质创作者，深耕TikTok平台，我们为全球卖家提供高效的达人营销方案，帮助品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过精细化运营与创新激励机制，我们持续优化创作者与卖家间的合作关系，确保每一场营销都能实现最佳效果。
Group
跨境社群
平台交流群
国家交流群
东南亚爆款
TikTok Shop官方入驻交流群
加入
TikTok Shop官方入驻交流群
扫码回复【TTS】入群
TikTok Shop东南亚达播交流群
加入
TikTok Shop东南亚达播交流群
扫码回复【达播】入群
Shopee开店交流群
加入
Shopee开店交流群
扫码回复【Shopee】入群
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加，立即咨询

回顶部